Cursos gratis de gestion cambio y recursos humanos

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Recursos Humanos (56 capítulos)   (142)

La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

Cap 26 Organización Del Área De RecursosHumanos   una influencia significativa sobre la capacidad productiva de su empresa. Por lo tanto la gestión de los RecursosHumanos implica un seguimiento del mercado laboral, una coordinación con los demás departamentos para estimar las necesidades en reclutamiento y formación de la mano de obra Cap 51 Función Del Área de RecursosHumanos   "" La administración de recursoshumanos se puede definir como el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia Cap 2 Principios Y Objetivos De La Administración De RecursosHumanos   "" El propósito de la administración de recursoshumanos es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social. Este es el principio rector del estudio y la práctica de la administración

Autor: Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006

La Administración de Recursos Humanos (94 capítulos)   (234)

Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los recursos humanos para la ejecución de los objetivos empresariales.

Cap 1 Los RecursosHumanos   de la ADMINISTRACION DE RECURSOSHUMANOS.   Por ello, el modelo empresarial que postulamos logre su cabal cristalización como un diamante de los más altos y depurados quilates, será cuando prevalezca la armonía laboral se logre la realización de sus fines y se exalte el papel protagónico Cap 3 El presente y futuro de los RecursosHumanos   la importancia del colaborador dentro de la empresa moderna, hay que tener en cuenta también que toda organización para ello necesitará contar con el recursos humano que posea la mayor capacidad, conocimiento, y que sea el más idóneo, para ello la Administración de RecursosHumanos, cuenta Cap 4 Liderazgo en los RecursosHumanos   con sus subordinados.   Para   una persona que dirige una empresa, oficina o departamento de RecursosHumanos, se encuentre provisto de autoridad, no solo requiere de un conjunto de conocimientos y cualidades indispensables, se hace imprescindible, también haber aprendido a dirigir con solvencia a un grupo

Autor: Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006

Sistema de Gestión de la Calidad (5 capítulos)   (6)

Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran y colaborar con la economía internacional.

Cap 2 Calidad Total y su incidencia en el producto   dividirlo en fases:------ü Fase I : toma de decisiones: Consiste en analizar si existe la voluntad emprender y mantener un proceso. Los directivos tienen que dedicar tiempo y recursos, orientar la gestión administrativa, aceptar conceptos y principios tales como: el trabajo en equipo, nuevos estilos Cap 4 Instituto Nacional de Tecnología y Normalización   metrológico del Estado sobre los instrumentos de medida a fin de garantizar la protección al consumidor, la salud y la seguridad de los ciudadanos. ü Orientar la gestión a la satisfacción de nuestros clientes y la participación activa de nuestros recursoshumanos, con criterios de gestión total Cap 1 Sobre la Calidad Total   .------En este entorno la Calidad Total se proyecta vigorosa como un nuevo sistema de gestión empresarial y factor de primer orden para la competitividad. ------Podemos decir que el concepto de calidad está tradicionalmente relacionado con la calidad del producto y actualmente ha evolucionado

Autor: Olga Ganser - 19 de Abril de 2006

Metodologías de desarrollo de software (5 capítulos)   (7)

Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno.

Cap 2 Nivel de madurez software del proceso   ha subcontratado el desarrollo de todo su software, salvo los antivirus, que son el corazón de su negocio. 'Les diseñaremos y mantendremos aplicaciones de contabilidad, de recursoshumanos... herramientas para su propia factoría de programas. Le haremos toda la integración de sistemas sobre Cap 3 Situación de la industria de las tecnologías de la información   de investigación de Servicios de Gestión de Bienes de IDC, Kevin Burden, "los fabricantes continuarán bajando los precios a medida que procesadores más rápidos sean introducidos en el mercado y continúen reemplazando sus sistemas mejor equipados y más caros, con sistemas incluso mejores y al mismo precio". Burden

Autor: Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 17 de Agosto de 2005

Desarrollo Organizacional e Inteligencia Comercial (6 capítulos)   (6)

En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”.

Cap 2 Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal   de reclutar y seleccionar personal nuevo.La lucha competitiva estaba ya en marcha y la multiplicación de las consecuencias de estos 3 factores con la consiguiente reducción de los recursoshumanos, hizo que aquellas **organizaciones “pioneras” se ocuparan de obtener una ventaja competitiva **(Michael Cap 3 La diferencia de enfoque   de sobrevivir y crecer en el tiempo.Cuando los recursos son escasos, los objetivos son cada vez más exigentes, el mercado se achica, y los tiempos son cada vez más cortos, el hombre uni-dimensional se encuentra en serios problemas. Tanto Sun Tzu como Al Ries y Jack Trout en sus excelentes trabajos hacen Cap 5 Anexo: Casos CRM (I)   ” de los equipos en alquiler, que sumados al hecho que los 1200 minutos libres podían ser aplicados únicamente al celular “madre”, resultaban en tarifas “finales” para los usuarios prácticamente del mismo monto que el que tenían hasta la fecha con las otras firmas de telefonía celular. Como además el cambio

Autor: Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006

Consumo y consumismo (106 capítulos)   (302)

En el presente trabajo, hemos tratado de exponer un tema tan amplio como es el del consumismo. Al tener tanta información hemos seleccionado la que nos pareció más relacionada con el tema. No hemos tenido todo el tiempo que hubiésemos querido para realizar el trabajo y tratar a fondo y con detenimiento dicho tema pero ha quedado un trabajo bastante amplio.

Cap 101 Los profesionales del márketing   y administración, financiación, producción, gestión o administración de recursoshumanos y venta al por menor. ------Durante los últimos años, a medida que aumentaba la competencia entre las empresas, los departamentos de marketing han tenido que responsabilizarse de incrementar el volumen de ventas. Así pues Cap 102 TECNOCRACIA   La utilización de la ciencia y de la técnica a favor del consumo se ha planteado políticamente como tecnocracia. Es un sistema teórico de gobierno y de gestión de un Estado basado en principios determinados por científicos y técnicos profesionales, y administrado también por éstos. ------Ésta Cap 22 Consumo y Medio Ambiente   como por la gestión de los mismos. Aunque en teoría es posible reciclar casi todo lo que se tira, en realidad lo que se recicla no llega a la cuarta parte. El resto va a parar a los vertederos, muchos de ellos todavía incontrolados, ó a las incineradoras.---__**El consumidor: pieza clave del proceso

Autor: Laura del Coz Santos, Marta Fernández San José, Cristina Fernández Segura, Patricia Mateos Martínez - 24 de Agosto de 2005

Clima, cultura, desarrollo y cambio organizacional (11 capítulos)   (21)

La materia de comportamiento organizacional abarca una amplia variedad de temas, dentro de estos se encuentra el que se refiere al clima, la cultura, el desarrollo y el cambio en las organizaciones o empresas.

Cap 8 Resistencia al cambio   sus sentimientos de seguridad. Algunas personas de las organizaciones tal vez contemplen el cambio como una amenaza a su poder e influencia. El control de algo que necesitan otras personas, como la información o los recursos, es una fuente de poder en las organizaciones. Una vez que se estableció una posición Cap 7 Cambio Organizacional   "" La palabra cambio, literalmente, significa: acción y efecto de cambiar. Ahora bien, el termino cambiar se conceptualiza como el hecho de dar, tomar, poner una cosa o situación por otra.   En esta última definición es preciso considerar el amplio sentido con el cual se debe entender la palabra Cap 10 Requisitos para un cambio eficaz   que los grupos tienen uno del otro. Por ejemplo, en una compañía, los ingenieros consideran que el departamento de contabilidad esta compuesto por individuos tímidos y conservadores, y que el departamento de recursoshumanos tiene un montón de “ultraliberales” que están más preocupados por evitar

Autor: Margarita Aguilar Moreno, Luis Fernando Pereyra López, Ricardo Miguel Alcázar - 28 de Abril de 2006

Modelo de integración estratégica (21 capítulos)   (8)

El empleo de la estrategia data desde la antigüedad y nace en el campo militar; se introduce en el mundo académico por Von Newman en 1944 con la “Teoría de los Juegos”; en la teoría de la dirección desde 1962 y en la pedagogía en 1987, convirtiéndose en la herramienta de dirección más empleada en el mundo.

Cap 18 Quinta etapa. Implantación de la estrategia   por los facilitadores e implementado por los equipos de agentes específicos.Decidir y asignar los recursos económicos, temporales y humanos necesarios para llevar a cabo el proyecto de cambio.Para la realización de este paso se diseñó el siguiente procedimiento:Diagnóstico del liderazgo estratégico Cap 7 Criterios de expertos   y operativo. || 23 || 23 || 3 || 87 % ||---Las causas enunciadas por los expertos fueron:Exceso de centralización en la toma de decisiones.Predominio de la atención de los dirigentes a la gestión operativa.Escasa participación de los dirigentes en la formulación e implantación Cap 12 Principios teórico metodológicos   . Inherente al modelo en todas las fases del proceso general de gestión estratégica.Carácter proactivo orientado a los resultados. Tanto su concepción y aplicación  sistemática como el que rige su mejoramiento continuo, para adaptarse a las nueva condiciones y exigencias del entorno y de la propia

Autor: Guillermo A. Ronda Pupo - 26 de Abril de 2006

Teorías de calidad (23 capítulos)   (82)

Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas bien, como algo natural al ser humano.

Cap 6 Aportaciones de Deming   cambios del entorno económico.** **Edwards W. Deming revolucionó la gestión en las empresas de fabricación y de servicios al insistir en que la alta dirección es responsable de la mejora continua de la calidad; conocido internacionalmente como consultor, cuyos trabajos introdujeron en la industria Cap 9 Aportaciones de Joseph M. Juran   o servicios para seres humanos. La relación que se da es constructiva solo cuando se respeta a las necesidades de precio, de fecha de entrega y adecuación al uso. Solo cuando se han cumplido las necesidades del cliente se dice que el producto o servicio es vendible.La **adecuación al uso **implica Cap 19 Las 5'S   incluida dentro de lo que se conoce como mejoramiento continuo o gemba kaizen.Las 5'S provienen de términos japoneses que diariamente ponemos en práctica en nuestras vidas cotidianas y no son parte exclusiva de una "cultura japonesa" ajena a nosotros, es más, todos los seres humanos, o casi todos

Autor: Daniel Rojas Ramos - 19 de Abril de 2006

Kaizen y la curva de aprendizaje (24 capítulos)   (13)

Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos es algo ya sabido y de lo cual mucho se a escrito y hablado, lo importante es definir las estrategias y tácticas para llevarlo a cabo, como así también su forma de medición.

Cap 21 Anexo IV: Gestión del Conocimiento en la Empresa   utilizar en las actividades cotidianas de la empresa.La gestión del conocimiento debe ayudar a los gerentes a tratar el conocimiento como un recurso y estimular ideas prácticas que se puedan implementar.El desarrollo del conocimiento es un pilar que complementa la adquisición del conocimiento Cap 3 Su calculo   de 2) Diferentes organizaciones y diferentes productos tienen diferentes curvas de aprendizaje. La tasa de aprendizaje varía dependiendo de la calidad de la gestión y del potencial del proceso y del producto. Cualquier cambio en el proceso, el producto o el personal, rompe la curva Cap 12 El enemigo de las curvas de aprendizaje   , que, según se ha descubierto, existen en todas las culturas y en todos los tipos de organización, ya se trate de empresas, escuelas, administraciones públicas o unidades militares. Según Argyris “Los seres humanos muestran un admirable ingenio para la autoprotección. Pueden crear defensas individuales

Autor: Mauricio León Lefcovich - 18 de Abril de 2006