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Curso gratis de Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
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| Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los... |
| Cap 42 |
Componentes del Desarrollo Humano
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A las oportunidades no sólo para las generaciones actuales, sino también para las futuras. Deben reponerse todas las formas de capital : físico, humano , medioambiental.
² Potenciación
El desarrollo debe ser efectuado por las personas y no sólo para ellas. Es preciso que las personas |
| Cap 43 |
Tendencias en el Desarrollo Humano
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" · La administración tradicional reforzaba una posición disminuida del factor humano frente al capital y la tecnología; Es decir más importante era el capital , la tecnología y otros bienes de capital , quedando los colaboradores en segundo plano.
· En los tiempos |
| Cap 71 |
Proceso de evaluación del recurso humano
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" La evaluación del rendimiento laboral de los colaboradores es un proceso técnico a través del cual, en forma integral, sistemática y continua realizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeño de |
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Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
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| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 5 |
Anexo: Casos CRM (I)
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– sobre lo “que iba a quedar vivo”. Nos dimos cuenta que nuestra principal competencia radicaba en lidiar con como el mundo organizacional – empresarial podía armonizar con efectividad y eficiencia con el mundo de los participantes organizacionales. Y en especial con un proceso donde el Cambio |
| Cap 6 |
Anexo: Casos CRM (II)
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Registros de quejas de algunos Clientes, los que eran sistematizados en una manera sencilla en la Gerencia de Producción (para la industria) y en la Gerencia de Atención al Cliente (a cargo de la esposa del propietario) en el caso de la empresa de servicios. Sugerimos CREAR el área de quejas. Esta área |
| Cap 4 |
Tests y Dinamicas de CRM - Marketing one to one
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Algunos productos y en otros épocas, la empresa sobrevivió también a los vaivenes del mercado financiero. Hace unos 7 años atrás Gregorio Lombardi realizó una re-ingeniería en PROMAS S.A. Y usted (yerno de Gregorio Lombardi por estar casado con su hija Martha) fue promovido a la Gerencia Comercial |
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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 27 de Noviembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. |
| Cap 1 |
¿Qué son los sistemas informáticos?
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O salidas que permiten a la empresa (Junta directiva, gerente, comite de gerencia , gerencias o jefaturas intermedias o a nivel operativo), tomar desiciones frente a una situación o varias que se presenten. Por ejemplo Los sistemas de información que permite la toma de desiciones de tipo estrategico |
| Cap 2 |
Ingeniería del software
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La competencia externa ganó una cuota de mercado considerable. ------La dirección de esas industrias no decidió invertir capital para mantenerse competitivas en el entorno industrial. Como consecuencia, la industria del metal perdió una parte de mercado muy significativa, beneficiando a las industrias |
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Curso gratis de Xavier Huayamave Betancourt - 25 de Mayo de 2006
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| Para muchos autores e intelectuales de nuestra era es un reto describir con certeza la definición de lo que para ellos representa la palabra tecnología, pero es bien cierto que gran parte de lo que... |
| Cap 8 |
Servicios de intermediación financiera
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, derechos arancelarios, matrículas de vehículos, e inclusive impuestos prediales municipales entre otros. Apertura de certificados de inversión: A la vista y a plazo. Pago de tarjetas de crédito. Emisión de cheques de gerencia sobre otras plazas, por ejemplo Panamá |
| Cap 15 |
Conceptualización de las actuales transformaciones
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Un ciclo de tres meses. Algunos productos financieros en determinados mercados tienen un ciclo de vida de unas pocas horas, para entonces la competencia se habrá adelantado. La mayoría de las empresas de mediana o gran magnitud en Norteamérica introduce un nuevo producto diariamente. Para el año |
| Cap 10 |
Empleos, servicios basicos, servicios de desarrollo tecnológi
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Nuevos adeptos ya que debido a la competencia que existe en la actualidad (Univisa, TVcable), han mejorado sus servicios de programación, páginas web, consulta en línea de programas e información variada. Según varios ejecutivos que hemos consultado se espera que por la tendencia mundial de baja |
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Curso gratis de Carlos Luis Leporati - 14 de Junio de 2006
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| Administración es una doctrina en la que se puede insertar cualquier disciplina que haga uso del talento humano y de recursos materiales y financieros, para el logro de objetivos predeterminados. Una de estas... |
| Cap 8 |
Reingeniería (II)
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Mencionados, el más importante es el recurso humano , ya que ninguna empresa puede funcionar sin personas que la administren, ensamblen y operen. Se puede tener mucho capital para la inversión, mucha tecnología para la producción, muchos edificios y oficinas para operar con la empresa, pero sin |
| Cap 6 |
La comunicación
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Una comunicación eficiente, o lo que es lo mismo, el propósito inicial se habrá alcanzado: lograr lo que se desea a la vez que es obtener una respuesta que se corresponda con lo comunicado. Todo esto viene a colación, porque siempre hemos considerado que en una organización, la gerencia |
| Cap 14 |
OUTSOURCING: Una herramienta importante en el mundo empresarial
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, se rigen por decisiones no estructuradas: abrir nuevos puntos de venta, lanzar o discontinuar productos y comprar una empresa competidora o complementaria, son algunos ejemplos válidos. Estas corresponden a los niveles ejecutivos de la empresa: la gerencia del área en la que debe tomarse |
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Curso gratis de Sonia Constante - 01 de Junio de 2006
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| Un sistema económico es aquel tejido social en el que el hombre dispone de una gran variedad de bienes y que satisface con estos sus múltiples necesidades y deseos materiales, organizados en forma tal que... |
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Curso gratis de UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 11 de Agosto de 2006
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| La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo que afectan su actividad y el todo de la organización. |
| Cap 1 |
Naturaleza y puntos de vista estratégicos
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, la administración de personal, debe propender hacia la consolidación de una empresa ética basada en éstos elementos: una cultura corporativa sólida (valores construidos colectivamente), el talento humano como capital principal de la empresa, la calidad como aspiración fundamental, la combinación |
| Cap 5 |
Enfoque estratégico de planeación, reclutamiento y selección
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Las vacantes requeridas · Obtener información del análisis del puesto · Confrontar las indicaciones de la gerencia · Verificar los requerimientos del puesto · Aplicar el método adecuado de reclutamiento · Obtener los candidatos óptimos para el proceso de selección 9. Acciones que deben realizarse antes |
| Cap 3 |
Enfoque estratégico del analisis de puestos (II)
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Nacional de normalización y certificación de la calidad, porque incorpora e interrelaciona el aseguramiento de la calidad del talento humano con el de procesos y productos, ya existente. Los estándares de desempeño, normas de competencia laboral, tienen como punto de partida el estudio ocupacional |
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Curso gratis de Margarita Aguilar Moreno, Luis Fernando Pereyra López, Ricardo Miguel Alcázar - 28 de Abril de 2006
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| La materia de comportamiento organizacional abarca una amplia variedad de temas, dentro de estos se encuentra el que se refiere al clima, la cultura, el desarrollo y el cambio en las organizaciones... |
| Cap 2 |
Clima y desarrollo organizacional
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Laboral.- La cultura organizacional es uno de los pilares fundamentales para apoyar a todas aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas. Es por eso que el concepto de cultura es nuevo en cuanto a su aplicación a la gestión empresarial. Es una nueva óptica que permite a la gerencia |
| Cap 5 |
Desarrollo de la cultura organizacional
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El desarrollo organizacional fundamental es la acción. Una acción de calidad la determina la alta gerencia , la calidad está en la mente, está en el corazón del gerente, el modo de pensar del gerente sobre las cosas, las personas y las organizaciones, es un factor crítico para el desarrollo organizacional |
| Cap 8 |
Resistencia al cambio
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Abierta, implícita, inmediata o diferida. Es mucho más fácil para la dirección tratar con la resistencia cuando es abierta e inmediata. El mayor reto para la gerencia es manejar la resistencia implícita o diferida. Los esfuerzos de la resistencia implícita son más sutiles: perdida de la lealtad |
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Curso gratis de Mara Flores González, Argelia Rodríguez Ramírez - 11 de Agosto de 2006
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| El presente trabajo, trata de justificar y explicar la importancia de el Análisis y Diseño de Puestos, que como veremos posteriormente, es necesario para la correcta aplicación de las políticas de recursos humanos. |
| Cap 9 |
Dificultades basicas de la ARH
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Informal y de otras áreas. Los problemas típicos de la industria de hoy son:
Las personas no están involucradas o comprometidas con sus insatisfacciones en cuanto al cargo-trabajo.
El ausentismo es grande.
Ocurre mucha competencia disfuncional entre |
| Cap 4 |
La ARH como responsabilidad de línea y función de staff
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, cualquiera que sea su complejidad o simplicidad. Pygors y Mayers señalan que la administración de personal es una responsabilidad de línea y una función de staff, ya que es responsabilidad básica de la gerencia , en todos los niveles y tipos de gerencia y en todas las organizaciones. Las fricciones |
| Cap 11 |
Subsistema de ofertas de RH
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, el sistema cobijado por las restricciones y limitaciones que el ambiente le impone. Estas restricciones son muy variadas y van desde las limitaciones sobre el precio de los productos, hasta las restricciones sobre el capital y la demanda de productos y de mano de obra |
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Curso gratis de Rafael Pérez Taylor - 21 de Septiembre de 2005
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| El socialismo en México de Rafael Pérez Taylor (1887-1938), fue publicada en 1913. El interés principal de este ensayo, que no se caracteriza precisamente por su rigor en el análisis, radica en presentar, a grandes... |
| Cap 3 |
El cooperatismo
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La competencia por la solidaridad y la divisa individualista de //cada uno para sí//, por la divisa cooperativa //cada uno para todos//. La palabra //solidaridad// entendida como simple asociación, y de ningún modo por caridad o altruismo. Por medio de las asociaciones, es decir, con ayuda |
| Cap 2 |
¿Qué es el socialismo?
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Libertad sin justicia. El //Socialismo Religioso//, oh inconsecuencia, está basado en la mentira, y la mentira en religión se llama //pecado//. El //Socialismo Humano // está basado en la verdad. La dinastía del Capital , con su prerrogativa del oro, flagela las espaldas de los menesterosos y azota |
| Cap 4 |
El peón del campo
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, la gerencia de sus cascabeles, entonces siente odio profundo hacia aquel individuo que le paga mísero jornal chupándole su vida, mientras él anda feliz gozándose en la contemplación de sus trabajadores que, como esclavos y como bueyes, aran la tierra. Ya terminó el día, el sol encendiéndose tras |
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