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Curso gratis de César Augusto De La Cruz Bovea - 06 de Abril de 2006
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| Muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema? Aquí muestro a los empresarios caminos fáciles y descomplicados de cómo implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en su ... |
| Cap 1 |
Control de los productos no conformes
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Después de haber escrito y publicado en esta página web el artículo titulado //“Concepto de Calidad e Importancia de Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad”; //muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema? Pues bien, inicio la publicación del primero |
| Cap 4 |
Procesos relacionados con el cliente
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De //gestión de la calidad// plantea textualmente lo siguiente: “Enfoque al** **cliente: **//las organizaciones//** (para el caso su empresa )** //dependen de sus clientes//** y por lo tanto **//deberían comprender las necesidades actuales y futuras de los//**// **clientes**//**,** satisfacer los requisitos |
| Cap 5 |
Proceso de compras
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**“La organización **(mi empresa )** debe asegurarse de que el producto adquirido cumple los requisitos de compra especificados. El tipo y alcance del control aplicado al proveedor y al producto adquirido debe depender del impacto del producto adquirido en la posterior realización del producto |
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Curso gratis de Jimena Lucero Agüero, Carlos Martos, Mariana Renalias, Cecilia Ingallina, Julieta Rodríguez, Alicia Fornés - 20 de Julio de 2006
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| Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi enteramente del salario para comer, vestirse, pagar... |
| Cap 5 |
Incentivos y Participación de Utilidades
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La importancia de un empleado para la organización, ya que no se basa en lo que hace sino en lo que puede hacer , se reconoce el esfuerzo que realiza al adquirir destrezas o conocimientos relacionados con el puesto que desempeña o con el ramo de la empresa . Se puede conseguir una mejor calidad de producto |
| Cap 4 |
Cómo establecer los niveles de remuneración
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A eventuales querellas en este sentido. Los sistemas de remuneraciones son elaboraciones destinadas a medir una variable, esto es, la importancia o el peso que cada puesto tiene para la empresa . Con mediciones correctas logramos que se cumpla el principio de igual tarea, igual remuneración.c |
| Cap 2 |
El salario para las Organizaciones
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De los empleados de la empresa en relación con los empleados de otras organizaciones. · Alentar el desempeño adecuado : El pago debe ser de acuerdo con las responsabilidades, para que en el futuro el desempeño siga siendo adecuado. El desempeño, la experiencia, la lealtad, las nuevas |
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Curso gratis de Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
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| Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los... |
| Cap 48 |
Importancia de la Capacitación
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Capacitación siente que la empresa lo estima y, por lo tanto, le está asignando un salario espiritual y considera que están invirtiendo en su talento para mejorar su rendimiento, la calidad de su trabajo, elevar su productividad y, consecuentemente, piensa que puede estar próximo a un asenso |
| Cap 7 |
Principales problemas de una empresa en materia de colaboradores
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En la estructura de la empresa . - Un inventario de recursos humanos
Generalmente se contrata personal sin medir la consecuencia que pueda acarrear, dándose cuenta cuando la planilla es impagable o cuando existen más gastos que ingresos, también nos damos cuenta, cuando |
| Cap 73 |
Importancia del proceso de evaluación
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" Es importante para el desarrollo administrativo, conociendo puntos débiles y fuertes del personal, conocer la calidad de cada uno de los colaboradores, requerida para un programa de selección, desarrollo administrativo, definición de funciones y establecimiento de base racional y equitativa para |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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| Cómo optimizar sus recursos y lograr el éxito en su emprendimiento. Un plan de negocios es la herramienta vital que nos sirve de brújula para alcanzar nuestros objetivos. También podría ser considerado un manual de... |
| Cap 5 |
Aspecto financiero: cuenta de resultados, plan de tesorería, etc
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Manejar bien las finanzas de la empresa es otro tema de suma importancia , dado que de ello dependerá su supervivencia. En este caso se deberá confeccionar un **presupuento** detallado de todos nuestros ingresos y egresos; una hoja denominada **cuenta de resultados** (balance sheet en inglés |
| Cap 4 |
Management y operacion
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**Management** Dentro de la sección de management del plan de negocios, nos focalizaremos en destacar las aptitudes de las personas que conformarán la dirección ejecutiva de la empresa , especificando cuáles van a ser sus cargos y actividades. También se deberá establecer la composición accionaria |
| Cap 1 |
Definición de Plan de negocios y misión
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Del mismo una clara visión de cuáles son los aspectos fundamentales del negocio. Debe incluir la misión, datos básicos sobre la empresa , una descripción del negocio, cuáles son los productos y servicios ofrecidos, el mercado objetivo, un breve análisis FODA, el management, los requisitos financieros |
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Curso gratis de Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006
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| Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana. |
| Cap 3 |
Relaciones Públicas internas
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Con referencia a la empresa en la cual presta sus servicios. Esta difusión de imagen de la empresa a través de sus propios trabajadores, evidentemente, no fue ni puede ser programada ni planificada, pero, sin embargo, tiene una gran importancia por el alto grado de credibilidad que despierta en el medio |
| Cap 6 |
La Ética, Base de las Relaciones Públicas
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Que las relaciones sean más humanas. " El ISOS (sistema operativo de servicios de (Internet / Intranet) es lo que está en boga actualmente. Microsoft, reconoce la importancia de incluir funciones que permitan a las empresas proporcionar servicios basados en Internet (más allá de los servicios centrales |
| Cap 2 |
El público y los públicos
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, a los grupos sociales afines que integran el organigrama de la empresa o institución. Así, por ejemplo: los accionistas; los directivos; los funcionarios; los empleados; etc. Públicos Externos, por su parte, son todos aquellos grupos sociales que tienen un determinado interés que vincula a sus miembros entre |
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Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
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| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 3 |
La diferencia de enfoque
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De consultoría relacionados con el Cambio hacia la eficiencia y eficacia organizacional muestran la importancia de tener en cuenta el concepto y práctica **bidimensional** por sobre el unidimensional. Desde ésta nueva óptica uno puede manejarse “correctamente” en cada una de las dos dimensiones en lugar |
| Cap 2 |
Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
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Más material y páginas a esta área más que a ningún otro. Incluso las Universidades contaban entre los libros de lectura obligatoria aquellos que se vinculaban con la organización productiva. La importancia de éste área, y la de sus primos hermanos organizacionales, produjo un efecto multiplicador que ha ido |
| Cap 4 |
Tests y Dinamicas de CRM - Marketing one to one
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:..................................................................=.=...................................................... Implementar CRM en una empresa implica considerar los factores de Resistencia al Cambio, siendo algunos de los principales |
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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 08 de Noviembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. |
| Cap 4 |
Importancia de la metodología
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. --- Es obvio que el elemento mas importante en cualquier empresa de desarrollo de software es disponer de personas con una elevada cualificación, y sin embargo ello no asegura el éxito en la consecución de los objetivos propuestos, ya que existe el peligro de una falta de conjunción, producida |
| Cap 2 |
Nivel de madurez software del proceso
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"IT Deusto. De hecho, los ingenieros informáticos de la planta de Murcia deberán pasar los exámenes que exige el organismo regulador de la certificación CMMI5. La nueva empresa pretende superar la decena |
| Cap 2 |
Nivel de madurez software del proceso
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El nivel de madurez del proceso de desarrollo del software de una empresa u organismo. El proceso se evalúa mediante un cuestionario y las respuestas sirven para determinar una magnitud denominada "Nivel de Madurez del Proceso". El modelo se llama CMM (Capability Maturity Model - Modelo de Madurez |
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Curso gratis de Olga Ganser - 19 de Abril de 2006
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| Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al... |
| Cap 1 |
Sobre la Calidad Total
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Identificándose con toda la actividad empresarial y con todo tipo de organizaciones. ------Muchas de nuestras empresas, si bien reconocen la importancia de la calidad, no se encuentran preparadas para aceptar nuevos desafíos. ------Toda organización de carácter privado ha sido creada por sus propietarios |
| Cap 2 |
Calidad Total y su incidencia en el producto
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Y que constituye su razón de ser es el perfeccionamiento constante o mejoramiento continuo. La Calidad Total comienza comprendiendo las necesidades y expectativas del cliente para luego satisfacerlas y superarlas. ---------** Importancia estratégica de la calidad total ---**La Calidad total es una estrategia |
| Cap 3 |
Certificación ISO 9000
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A la calidad y mayor satisfacción de clientes internos, mejorando la cultura de la calidad de la organización. ---ü Confianza entre los clientes. ---ü Mejora la imagen y credibilidad de la empresa . ---------**Aspectos de la ISO 9000**---La evolución de la calidad y del sistema de normalización ha |
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Curso gratis de Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006
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| Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los... |
| Cap 1 |
Introducción, concepto y requisitos de una solución de CRM
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~- Promociones, etc. ~- Encuestas ~- WAP/ M-commerce **Marketing Uno a Uno ** Debemos destacar la importancia que tiene el Marketing Uno a Uno en el gerenciamiento de las relaciones con el cliente. Los conceptos fundamentales de identificar al cliente, diferenciarlo mediante la segmentación |
| Cap 5 |
ROI de un proyecto de CRM y estrategia a seguir
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**ROI de un proyecto de CRM** Un aspecto importante de toda implementación tecnológica en una empresa es lógicamente el retorno de la inversión, ROI por sus siglas en inglés, y las soluciones de CRM no escapan a esta realidad, ya que suelen ser caras y su implementación algo compleja |
| Cap 2 |
Datamining: Descubriendo patrones de conducta o tendencias del mercado
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Campañas de Marketing fueron efectivas ~- Que problemas de atención al clientes tenemos **Datamining: el cliente** Pero además, la minería de datos nos va a permitir conocer de cerca a nuestros clientes, descubriendo su lealtad hacia la empresa , el uso que le da a los productos, su propensión |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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| Es evidente que estamos empezando una nueva era. La era industrial, de la cual cada vez quedan menos empresas, está llegando a su fin. Está siendo reemplazada por la llamada era de la información o... |
| Cap 1 |
Introducción a la nueva economía
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Se compite a nivel mundial, y la información en estos casos, es de vital importancia para poder adaptar a nuestra empresa , al cambio constante de las estrategias de negocios. ~- Producción personalizada ~- Organización horizontal ~- Servicios extras como valor agregado ~- Mercado mundial |
| Cap 4 |
Modelos de negocios
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. Para el sitio afiliante es publicidad gratuita y mayores ventas, y para el afiliado, comisiones por venta sin inversiones económicas de importancia (solo tiene que poner un anuncio o promocionar el producto/servicio), es decir, una relación conveniente para ambas partes. [[http://www.cj.com |
| Cap 3 |
Las actitudes, habilidades y competencias del trabajador
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Centralizada), la simplificación de estructuras productivas y de comercialización, el mayor compromiso personal de los trabajadores, el trabajo en equipo, la rotación en los puestos de trabajo; y en consecuencia, una mayor responsabilidad en los trabajadores para con la empresa , junto |
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