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Importancia, desarrollo y evolución del Marketing (14 capítulos)   (17)

Amplio curso sobre Marketing, para conocer y edificarse sobre las evoluciones referentes a las Ventas, Mercadotecnia y Marketing, profundizar sobre los conocimientos y la importancia del marketing hoy en día en toda empresa.

Cap 5 Importancia actual del Marketing   característico a la época anterior de la primera guerra mundial. A partir del 1920, aproximadamente, excepto los años de la guerra y los períodos inmediato de la postguerra, han existido en este país un mercado dominado por los compradores, es decir, la oferta potencial de bienes y servicios han Cap 3 Marketing - Desarrollo histórico, su importancia - Conceptualización   que han de cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción.El concepto de marketing se basa en dos creencias fundamentales. Primero, toda planificación, política y funcionamiento de una empresa debe orientarse hacia el cliente; segundo, la meta de una empresa debe ser un volumen de ventas Cap 1 Introducción   En interés de conocer y edificarnos más sobre las evoluciones referentes a las Ventas, Mercadotecnia y hoy Marketing, queremos en este trabajo profundizar sobre los conocimientos y la importancia del marketing hoy en día en toda empresa, deseosa de involucrarse en el proceso de la Globalización

Publicado por: Germán - 22 de Febrero de 2006

Cómo implementar un sistema de gestión de la calidad en su empresa (7 capítulos)   (10)

muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema? Aquí muestro a los empresarios caminos fáciles y descomplicados de cómo implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en su empresa y que son válidos para cualquier tipo de organización, independiente de la actividad económica, del tipo de negocio a que se dedique o el tamaño de ella.

Cap 1 Control de los productos no conformes   Después de haber escrito y publicado en esta página web el artículo titulado //“Concepto de Calidad e Importancia de Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad”; //muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema?  Pues bien, inicio la publicación del primero Cap 4 Procesos relacionados con el cliente   por la calidad en vuestro país Cap 5 Proceso de compras   **“La organización **(mi empresa)** debe asegurarse de que el producto adquirido cumple los requisitos de compra especificados. El tipo y alcance del control aplicado al proveedor y al producto adquirido debe depender del impacto del producto adquirido en la posterior realización del producto

Autor: César Augusto De La Cruz Bovea - 06 de Abril de 2006

Sistema de Gestión de la Calidad (5 capítulos)   (2)

Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran y colaborar con la economía internacional.

Cap 1 Sobre la Calidad Total   Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual Cap 2 Calidad Total y su incidencia en el producto   y que constituye su razón de ser es el perfeccionamiento constante o mejoramiento continuo. La Calidad Total comienza comprendiendo las necesidades y expectativas del cliente para luego satisfacerlas y superarlas. ---------**Importancia estratégica de la calidad total ---**La Calidad total es una estrategia Cap 5 Conceptos varios   la conformidad de los productos a las normas. ---ü Informar sobre las normas nacionales e internacionales. ---ü Representar a su país en los foros internacionales. ------Certificación: Actividad que consiste en atestiguar que un producto o servicio se ajusta a determinadas especificaciones técnicas

Autor: Olga Ganser - 19 de Abril de 2006

Recursos Humanos (56 capítulos)   (40)

La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

Cap 51 Función Del Área de Recursos Humanos   para lograr que la remuneración global que recibe el trabajador sea adecuado a la importancia de su puesto, a su eficiencia personal, a sus necesidades ya las posibilidades de la empresa. Consiste en asignar valores monetarios a los puestos, en tal forma que sean justos y equitativos en relación Cap 50 Otras Prestaciones O Servicios   , la empresa no hace aportaciones, pero la práctica común es que tanto la organización como el empleado efectúen contribuciones a determinado fondo de inversiones, en proporciones que la empresa determina. ·         Jubilación antes de tiempo : Por ejemplo, si la ley de un país determina Cap 1 Definición e Historia de la Administración de Personal   , de la propia organización y del país en general. -El proceso de ayudar a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño y una calidad de conducta personal y social que cubra sus necesidades. Historia De La Moderna Administración De Personal: No podrimos hablar de forma

Autor: Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006

Administración de remuneración e incentivos (5 capítulos)   (7)

Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi enteramente del salario para comer, vestirse, pagar el alquiler de la casa en que viven y subvenir a todas sus demás necesidades. En la industria, los salarios constituyen una parte importante de los costos de producción de los empleadores.

Cap 1 Remuneración y Salario   . En la industria, los salarios constituyen una parte importante de los costos de producción de los empleadores. A los gobiernos les interesan sobremanera las tasas de salarios porque repercuten en el ambiente social del país y en aspectos tan importantes de la economía como el empleo, los precios y la inflación Cap 5 Incentivos y Participación de Utilidades   la importancia de un empleado para la organización, ya que no se basa en lo que hace sino en lo que puede hacer , se reconoce el esfuerzo que realiza al adquirir destrezas o conocimientos relacionados con el puesto que desempeña o con el ramo de la empresa. Se puede conseguir una mejor calidad de producto Cap 4 Cómo establecer los niveles de remuneración   a eventuales querellas en este sentido. Los sistemas de remuneraciones son elaboraciones destinadas a medir una variable, esto es, la importancia o el peso que cada puesto tiene para la empresa. Con mediciones correctas logramos que se cumpla el principio de igual tarea, igual remuneración. c

Autor: Jimena Lucero Agüero, Carlos Martos, Mariana Renalias, Cecilia Ingallina, Julieta Rodríguez, Alicia Fornés - 20 de Julio de 2006

Las Relaciones Públicas (7 capítulos)   (8)

Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.

Cap 3 Relaciones Públicas internas   con referencia a la empresa en la cual presta sus servicios. Esta difusión de imagen de la empresa a través de sus propios trabajadores, evidentemente, no fue ni puede ser programada ni planificada, pero, sin embargo, tiene una gran importancia por el alto grado de credibilidad que despierta en el medio Cap 4 Relaciones Públicas Internacionales   por todo el orbe conocido entonces Concepto: Se denomina relaciones publicas internacionales de la especie que se aplica a dos o más países. Azar difícil en esta labor ya que no solo los públicos varían de uno a otro país, sino también los métodos de comunicación, y la psicología social Cap 6 La Ética, Base de las Relaciones Públicas   que las relaciones sean más humanas." El ISOS (sistema operativo de servicios de (Internet / Intranet) es lo que está en boga actualmente. Microsoft, reconoce la importancia de incluir funciones que permitan a las empresas proporcionar servicios basados en Internet (más allá de los servicios centrales

Autor: Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006

La Administración de Recursos Humanos (94 capítulos)   (103)

Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los recursos humanos para la ejecución de los objetivos empresariales.

Cap 48 Importancia de la Capacitación   capacitación siente que la empresa lo estima y, por lo tanto, le está asignando un salario espiritual y considera que están invirtiendo en su talento para mejorar su rendimiento, la calidad de su trabajo, elevar su productividad   y, consecuentemente, piensa que puede estar próximo a un asenso Cap 7 Principales problemas de una empresa en materia de colaboradores   en la estructura de la empresa. -           Un inventario de recursos humanos   Generalmente se contrata personal sin medir la consecuencia que pueda acarrear, dándose cuenta cuando la planilla es impagable o cuando existen más gastos que ingresos, también nos damos cuenta, cuando Cap 73 Importancia del proceso de evaluación   "" Es importante para el desarrollo administrativo, conociendo puntos débiles y fuertes del personal, conocer la calidad de cada uno de los colaboradores, requerida para un programa de selección, desarrollo administrativo, definición de funciones y establecimiento de base racional y equitativa para

Autor: Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006

Macroeconomía histórica y actual (7 capítulos)   (6)

Desde que el hombre tiene necesidades, surge el comercio. Estas necesidades son las de comer, vestirse, protegerse, ya sea de las inclemencias del clima o de otros. Al darse cuenta el hombre de que no todo lo que tenia a su alcance era suficiente vio la manera de cómo cubrir esa necesidad a través de otro, él cual si tuviera el acceso a eso que necesitara, a esto se le llamo “trueque.

Cap 7 Economía de hoy: "Progreso o Destrucción mañana&q   de un país, sirve para tener impulso en el comercio internacional, fomentar las exportaciones es importante, pero darle un desarrollo a la zona rural es de vital importancia, ya nuestro papel en el mundo es de la producción de productos de primera necesidad, como son alimentos, algunos productos Cap 1 Los griegos y la Economía Feudal   deberán de ser respetados, ya que los que pagamos por eso somos nosotros. Pero no hay que olvidar que nosotros también como países firmantes deberos respetarlo también, y preparar a nuestro país, para esos cambios. Esto es algo de lo cual nos debe de preocupar a todos, que nuestros representantes Cap 5 Ricardo: ideas y transformaciones   , dado que los recursos naturales son inmóviles, la ventaja absoluta es irrelevante; el sol y la lluvia no podían trasladarse a los lugares en los que fueran más productivos en términos absolutos. Las ganancias las ganancias derivadas del comercio proceden de la especialización de cada país

Autor: Erik Ferat Méndez - 05 de Junio de 2006

Manual: Armado de un Plan de Negocios (7 capítulos)   (8)

Cómo optimizar sus recursos y lograr el éxito en su emprendimiento.Un plan de negocios es la herramienta vital que nos sirve de brújula para alcanzar nuestros objetivos. También podría ser considerado un manual de instrucciones, que contiene los pasos a seguir para montar nuestro negocio y llevarlo hacia el éxito, o una fotografía de lo que queremos lograr.

Cap 5 Aspecto financiero: cuenta de resultados, plan de tesorería, etc   Manejar bien las finanzas de la empresa es otro tema de suma importancia, dado que de ello dependerá su supervivencia.En este caso se deberá confeccionar un **presupuento** detallado de todos nuestros ingresos y egresos; una hoja denominada **cuenta de resultados** (balance sheet en inglés Cap 4 Management y operacion   **Management**Dentro de la sección de management del plan de negocios, nos focalizaremos en destacar las aptitudes de las personas que conformarán la dirección ejecutiva de la empresa, especificando cuáles van a ser sus cargos y actividades.También se deberá establecer la composición accionaria Cap 1 Definición de Plan de negocios y misión   del mismo una clara visión de cuáles son los aspectos fundamentales del negocio.Debe incluir la misión, datos básicos sobre la empresa, una descripción del negocio, cuáles son los productos y servicios ofrecidos, el mercado objetivo, un breve análisis FODA, el management, los requisitos financieros

Autor: Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006

Desarrollo Organizacional e Inteligencia Comercial (6 capítulos)   (0)

En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”.

Cap 2 Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal   , también en la de sus participantes organizacionales y sus Clientes. Hewlett-Packard puede “ceder” su negocio a Compaq en algún país esperando reciprocidad de la segunda, pero llegado el momento la empresa que queda “viva” debe pagar sus cuentas.Y la lucha y batalla por el Cliente, por atenderlo Cap 5 Anexo: Casos CRM (I)   por incumplimiento y mal-servicio.La oferta de la fuerza de ventas incluía un servicio del alquiler de 4 celulares – sistema corporativo – donde tenían unos 1.200 minutos libres durante los tres primeros meses junto con descuentos especiales con llamadas de larga distancia fuera de la ciudad capital del país Cap 3 La diferencia de enfoque   de consultoría relacionados con el Cambio hacia la eficiencia y eficacia organizacional muestran la importancia de tener en cuenta el concepto y práctica **bidimensional** por sobre el unidimensional. Desde ésta nueva óptica uno puede manejarse “correctamente” en cada una de las dos dimensiones en lugar

Autor: Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006