Cursos gratis de introduccion comunicacion

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Curso gratis de Carlos Castillo - 18 de Octubre de 2005
Se explican las motivaciones de diseño y el formato de los Uniform Resource Identifiers (identificadores uniformes de recursos) y los Uniform Resource Locators (localizadores uniformes de recursos).
Cap 1 Introducción
  De comunicación a través de la red. Por último, un Nombre Uniforme de Recursos (URN) es algo que aún está en debate y que pretende definir un espacio de nombres para etiquetar objetos persistentes. Un recurso es cualquier cosa distinguible. Por ejemplo, un documento electrónico, una imagen, un servicio, etc


Curso gratis de Netzahualcóyotl Gallaga G - 18 de Julio de 2006
Solo el conocimiento basado en un estudio serio y fundamentado de los modelos que aquí reseñamos, así como de las condiciones particulares de cada organización, puede ofrecer una buena opción para discriminar, con mesura e...
Cap 9 Bibliografía
  " ·         CHIAVENATO, ldalberto: Introducción a la Teoría General de la Administración. Quinta Edición, Bogotá: Editorial McGraw-Hill Latinoamericana, S.A. , 2003
Cap 7 La civilización industrial y el hombre
  Que "de hecho, ya dejamos atrás el estado de la organización humana en que la comunicación efectiva y la colaboración estaban aseguradas por las rutinas establecidas para relacionarse. La sociedad civilizada modificó por completo sus postulados”. Pasamos de una sociedad inmutable a una sociedad
Cap 5 El experimento de Hawthorne
  De horarios, a la introducción de periodos de descanso, aspectos básicamente fisiológicos.   ·         Segunda fase del experimento de Hawthorne (Sala de prueba para el montaje de relés) La segunda fase comenzó en Abril de 1927. Para constituir el grupo de observación


Curso gratis de Margarita Aguilar Moreno, Luis Fernando Pereyra López, Ricardo Miguel Alcázar - 28 de Abril de 2006
La materia de comportamiento organizacional abarca una amplia variedad de temas, dentro de estos se encuentra el que se refiere al clima, la cultura, el desarrollo y el cambio en las organizaciones...
Cap 9 Vencer la resistencia al cambio
  Para vencer la resistencia al cambio pueden utilizarse las siguientes seis tácticas como agentes de cambio: **__Educación y Comunicación : __** La sensibilización al cambio a través de capacitar a la gente y comunicarse con ellos abiertamente, puede ayudarles a ver la lógica del cambio y a ganar
Cap 8 Resistencia al cambio
  Acuerdo. || || Desviación o distracción: || Se evade el cambio en si, pensando que tal vez de esa forma sea olvidado. || || Silencio: || No existe una opinión formada del tema por falta de información. || La introducción de cambios provoca al comienzo resistencias a menudo considerables
Cap 8 Resistencia al cambio
  Acuerdo. || || Desviación o distracción: || Se evade el cambio en si, pensando que tal vez de esa forma sea olvidado. || || Silencio: || No existe una opinión formada del tema por falta de información. || La introducción de cambios provoca al comienzo resistencias a menudo considerables


Curso gratis de José Gerardo Pérez Morales - 29 de Junio de 2006
El saber escuchar es la clave del arte de vender que nos permite determinar lo que el cliente desea y necesita. Si no dominamos este arte no podemos poner en práctica nuestras otras destrezas.
Cap 12 Servicio al cliente: estrategias para el éxito
  A los clientes en cualquier oportunidad que se nos presente. Un servicio de calidad a los clientes requiere de buenas habilidades de comunicación , cómo escuchar con atención, preguntar minuciosa y apropiadamente, explicar con efectividad, y lograr un entendimiento y un acuerdo mutuos. Es bueno recordar
Cap 3 Como mejorar los habitos de escuchar con atención
  " Hay múltiples técnicas exitosas que podemos utilizar para mejorar nuestros hábitos de escuchar. Todas son técnicas sencillas y todas requieren autodisciplina. 1. No interrumpir. Nada anula tanto la comunicación como la interrupción. Al interrumpir la línea de ideas del cliente
Cap 13 Cómo tratar con clientes difíciles
  Convirtiendo así clientes insatisfechos en satisfechos. El reto para el representante de servicio es mantener un trato profesional mientras trabaja en busca de una solución. Las técnicas básicas de comunicación para hacer esto se describen en la película. Las situaciones presentadas


Curso gratis de Eric S. Raymond - 14 de Septiembre de 2005
En el mundo de los hackers, el tipo de respuestas que obtengas a tus preguntas técnicas depende tanto de la manera en que formules tus preguntas como de la dificultad de desarrollar la respuesta. En...
Cap 1 Introducción
  En el mundo de los hackers, el tipo de respuestas que obtengas a tus preguntas técnicas depende tanto de la manera en que formules tus preguntas como de la dificultad de desarrollar la respuesta. En esta guía se enseñará cómo preguntar de manera que puedas obtener una respuesta satisfactoria. ------L
Cap 3 Cuando preguntes
  Preguntas técnicas avanzadas, o viceversa------publicas el mensaje al mismo tiempo en grupos de noticas muy diferentes------Los hackers descartan las preguntas inapropiadas para intentar proteger sus canales de comunicación de lo irrelevante. No quieres que te suceda eso


Curso gratis de Diego Saravia - 20 de Diciembre de 2005
En la naciente Sociedad del Conocimiento las relaciones entre los programas de computadora o "lenguajes imperativos para máquinas" y la economía constituyen el espacio donde surge la contradicción fundamental de la misma: ¿El conocimiento es...
Cap 1 Introducción
  En la naciente Sociedad del Conocimiento las relaciones entre los programas de computadora o "lenguajes imperativos para máquinas" y la economía constituyen el espacio donde surge la contradicción fundamental de la misma: ¿El conocimiento es o no capital? [1], [2]. //"Capitalismo infinito, capital
Cap 9 Referencias
  Ambidextrous]] ~1) Porque hablar de software privativo y no propietario. Enrique Chaparro, Jornada sobre software libre, JAIIO, 3 de septiembre del 2003, UADE, Buenos Aires. ~1) Idea de crear un paraguas para proteger al Software Libre de las patentes. Marco Ciurcina, comunicación personal. Salta


Curso gratis de Adelkys Rosa Sánchez Gómez - 11 de Mayo de 2006
Presentamos un conjunto de elementos teóricos de la Auditoría, partiendo de un conjunto de definiciones de la misma y caracterizando cada una de las etapas por las que debe transcurrir el ejercicio de la misma.
Cap 7 Supervisión
  , hubo necesidad de conformar de manera diferente la organización del trabajo, lo que originó la introducción de nuevos conceptos, entre los que se encontraban: ¤         La división del trabajo y la especialización de las tareas; ¤         La estandarización de las funciones; ¤         La unidad
Cap 10 Autoridad del supervisor
  De la organización y se desarrolla por los canales informales de comunicación que necesariamente se presentan en cualquier grupo. Un buen supervisor debe procurar basar su autoridad no sólo en el derecho que le otorga la organización, sino en el respeto que impongan sus conocimientos, habilidades
Cap 5 Nagas
  Sustantivas. En tal sentido el control interno funciona como un termómetro para graduar el tamaño de las pruebas sustentativas. La concepción moderna del control interno incluye los componentes de ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación


Curso gratis de Julio César Goyes Narvaez - 28 de Agosto de 2006
"La imaginación al poder" fue la consigna de la protesta juvenil del 1968. Desde entonces los artistas y educadores han venido entusiasmados por demoler las viejas estructuras del autoritarismo y la mediocridad; no obstante, muchos...
Cap 13 Bibliografía citada
  . Wischnievsky, Amalia (1984) La poesía infantil. Buenos Aires: Ateneo. Zambrano, María (1993-1996). El hombre y lo divino. México: F.C.E. Filosofía y Poesía. México, Fondo de Cultura Económica. Zhumtor, Paul (1991). Introducción a la poesía Oral. Madrid, Taurus
Cap 4 Imagen, imaginario, imaginación
  De comunicación , evitando que los receptores consoliden una percepción realista y totalitaria de lo que ven y escuchan, es preciso abrir las puertas a la recepción de dichas fuentes expresivas y comunicativas. La práctica educativa tiene que ir más allá de la imagen instrumentalista, vehículo
Cap 7 El exceso del mirar o la lectura como escritura
  Un cuento. Esta comunicación ridícula evita que los niños, cuando la historia es de su interés, logren superar el vocabulario desconocido con preguntas e imaginación lingüística. El mediador (maestro) tiene que estar convencido, hechizado por un texto poético oral, escrito o visual


Curso gratis de ACM Capítulo de Estudiantes - Facultad de Informática UPM - 16 de Enero de 2006
Completo curso básico de Linux. Todo lo que necesitas para iniciarte en el fascinante mundo de este potente sistema operativo.
Cap 5 Gestión de redes con Linux
  " Introducción a las redes de computadores Ventajas de la puesta en común de recursos Uno de los protocolos más usados en internet para la transferencia de archivos es el ftp (File Transfer Protocol), es un método sencillo y efectivo de transferir archivos de una forma
Cap 9 Trabajando y disfruntado con entornos graficos
  " Introducción El objetivo de este capítulo es hacer una breve introducción al escritorio KDE y a las aplicaciones del día a día. No entraremos en muchos aspectos técnicos o ``trucos''. En cualquier caso, es recomendable visitar http://www.kde.org/, http://www.kde-look.org/, http
Cap 11 Mas alla de lo basico: Opciones y configuraciones de K
  Entero. Introducción OpenOffice es la alternativa libre y multiplataforma a las suites ofimáticas propietarias, en particular al Office de Microsoft. Tiene como gran virtud una compatibilidad muy buena con los documentos generados por esta suite. Por tanto podremos seguir abriendo


Curso gratis de Wikilibros - 30 de Noviembre de 2009
Este curso trata sobre el deporte de ascender a altas montañas, conocido también como alpinismo, es muy recomendable antes de leerlo haber leído el libro de excursionismo y sobre todo haberlo practicado consistentemente o poseer...
Cap 1 Introducción
  ... **N**adie las vió llegar, pero ahi están, imponentes, cortando el paisaje del horizonte. Muchas de ellas nevadas, algunas activas que hacen temer a la población que habita sus faldas. Para algunos es una fascinación poder acercarse a ella, —mejor aún—, subir hasta su cumbre, para otros no tiene n
Cap 1 Introducción
  Nadie las vió llegar, pero ahi están, imponentes, cortando el paisaje del horizonte. Muchas de ellas nevadas, algunas activas que hacen temer a la población que habita sus faldas. Para algunos es una fascinación poder acercarse a ella, —mejor aún—, subir hasta su cumbre, para otros no tiene ningún i
Cap 3 Acercamiento
  =.=.= Introducción =.=.= Acercamiento es la manera de llegar al destino propuesto. En el caso de la alta montaña tiene su especial interés pues para llegar a la cumbre hay que atravesar en la muchos casos la base de un glaciar o una pared o el principio de una pendiente pronunciada, para ello