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Curso gratis de Daniel Rojas Ramos - 19 de Abril de 2006
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| Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas... |
| Cap 9 |
Aportaciones de Joseph M. Juran
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De la calidad ** El mejoramiento de la calidad se compone de tres tipos de acciones, según Juran : - Control de calidad. - Mejora de nivel o cambio significativo. - Planeación de la calidad. Cuando ya existe un proceso se empieza con acciones de control y cuando el proceso es nuevo |
| Cap 9 |
Aportaciones de Joseph M. Juran
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Al cliente la sensación de que esta en buenas manos. **La trilogía de la calidad ** El mejoramiento de la calidad se compone de tres tipos de acciones, según Juran : - Control de calidad. - Mejora de nivel o cambio significativo. - Planeación de la calidad. Cuando ya existe un proceso se empieza |
| Cap 9 |
Aportaciones de Joseph M. Juran
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. **La trilogía de la calidad ** El mejoramiento de la calidad se compone de tres tipos de acciones, según Juran : - Control de calidad. - Mejora de nivel o cambio significativo. - Planeación de la calidad. Cuando ya existe un proceso se empieza con acciones de control y cuando el proceso es nuevo |
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Curso gratis de L. A. Julio César Méndez R - 19 de Abril de 2006
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| La administración es un proceso para lograr eficientemente los objetivos de la organización, a través de coordinar todos los recursos y con la colaboración del factor humano. |
| Cap 10 |
Bibliografía
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. ~- Desatnick, Robert L. ; "Como conservar su clientela"; Editorial Legis, S.A. ; Colombia, 1989. ~- Fernández Arenas, José Antonio; "El Proceso administrativo"; Editorial DIANA; México, 1991. ~- Ishikawa, Kaoru; " ¿Qué es control total de la calidad? "; Editorial normal; Colombia, 1986. ~- Juran , Joseph M |
| Cap 7 |
Filosofías de calidad
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) La movilidad de la alta dirección, que impide las acciones para la permanencia del negocio a largo plazo. ~~1) Administrar la compañía basándose sólo en las cifras visibles. ~~1) Los costos médicos excesivos. ~~1) Los altos costos de garantía de operación. **La filosofía de Joseph M. Juran |
| Cap 5 |
La calidad
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. Juran "La palabra calidad tiene múltiples significados. Dos de ellos son los más representativos. ~1) La calidad consiste en aquellas características de producto que se basan en las necesidades del cliente y que por eso brindan satisfacción del producto. ~1) Calidad consiste en libertad después |
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Curso gratis de Ignacio Alejandro Szymanski Chávez - 27 de Marzo de 2006
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| Lo primero que voy a decir es que los procesos de mejora continua, no pertenecen a un mundo etéreo lejano al de nosotros los mexicanos , que se encuentra dominado por seres amarillos de otra... |
| Cap 1 |
Curso de introducción a los procesos de mejora continua
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En Inglés), sobresalen desde mi muy personal punto de vista el Dr. Edward W. Deming al que considero Padre de los procesos de Mejora Continua, el Dr. Joseph Juran al que considero que “humanizó” la administración de de la calidad y el Dr. Kaoru Ishikawa, quien también desde mi muy personal punto |
| Cap 1 |
Curso de introducción a los procesos de mejora continua
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En Inglés), sobresalen desde mi muy personal punto de vista el Dr. Edward W. Deming al que considero Padre de los procesos de Mejora Continua, el Dr. Joseph Juran al que considero que “humanizó” la administración de de la calidad y el Dr. Kaoru Ishikawa, quien también desde mi muy personal punto |
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Curso gratis de Dr. Jorge López Calderón - 19 de Abril de 2006
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| El mejoramiento de la calidad se ha convertido en la estrategia fundamental tanto en el negocio corporativo como en el internacional de la década de los 90. Ha habido, sin embargo, poco acuerdo entre los... |
| Cap 2 |
Aseguramiento de la Calidad
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Juran (ver Figura 1). Los tres vértices del triángulo – Diseño de la Calidad, Control de Calidad y Mejoramiento de la Calidad- son componentes relacionados, esenciales y mutuamente refuerzan la Garantía de Calidad. Diseño de la Calidad: Es planear y desarrollar el proceso. El diseño del proceso |
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