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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 30 de Enero de 2006
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| El el plan integral de marketing es un plan que incluye la publicidad de los productos o servicios, las ventas promocionales, las RR. PP. Y las ventas al por menor. Su... |
| Cap 1 |
Definición y Plan de Marketing
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Que incluye la publicidad de los productos o servicios, las ventas promocionales, las RR. PP. Y las ventas al por menor. Su finalidad es coordinar todas las acciones de marketing de manera tal que se logre el mayor impacto posible con los clientes y prospectos. ~- Publicidad ~- Ventas ~- promocionales |
| Cap 3 |
Factores que influyen en el precio y estrategias
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~- Gastos de catálogos, correo, promociones ~- Atención al cliente online **Factores que encarecen el precio de los productos ** ~- Gastos de envío ~- Programas de afiliados ~- Gastos en marketing y publicidad ~- Diseño y mantenimiento del sitio ~- Muestras gratis **Estrategias de precios |
| Cap 6 |
Bibliografía
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~- Diffusions of innovations – 1962 – Rogers, Everett ~- Consumer behavior – 1978 – Schiffman, Kanuk y Ray ~- Principles of Marketing – 1994 – Lamb, Hair & McDaniel ~- The one to one future – 1996 - Peppers, Don y Martha Rogers ~- Successful direct Marketing methods – 1975 |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 13 de Enero de 2006
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| Introducción al Web Marketing |
| Cap 1 |
Introducción al Web Marketing
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De Marketing :** El el plan integral de marketing es un plan que incluye la publicidad de los productos o servicios, las ventas promocionales, las RR. PP. Y las ventas al por menor. Su finalidad es coordinar todas las acciones de marketing de manera tal que se logre el mayor impacto posible con los clientes |
| Cap 3 |
Uso del E-mail y autoresponders para campañas de marketing
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==== **Unidad didáctica I: Introducción al E-mail marketing ** ==== **E-mail Marketing ** Si tenemos en cuenta que el Marketing directo en Internet es un 60-65 % más económico que el tradicional (Yankee Group) y según la consultora Forrester Research, el marketing por e-mail alcanzará los U$S 4800 |
| Cap 4 |
Campañas de Web Marketing con herramientas gratuitas o de bajo costo
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De un sitio web, cuando el usuario la visita. En líneas generales se utilizan para hacer promociones u ofertas de productos y servicios, o para llamar la atención sobre algún tema en particular. Si nosotros ubicamos esas ventanas en otros sitios web, obtendremos seguramente visitas al nuestro |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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| Si tenemos en cuenta que el Marketing directo en Internet es un 60-65 % más económico que el tradicional (Yankee Group) y según la consultora Forrester Research, el marketing por e-mail... |
| Cap 1 |
Introducción al E-mail marketing
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Si tenemos en cuenta que el Marketing directo en Internet es un 60-65 % más económico que el tradicional (Yankee Group) y según la consultora Forrester Research, el marketing por e-mail alcanzará los U$S 4800 millones en el 2004, sin duda estamos ante la herramienta que está revolucionando |
| Cap 3 |
Cómo se realiza una campaña de E-mail marketing
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De las empresas que se dedican a ello (no de los inescrupulosos que se dedican a vender bases de datos de dudosa procedencia). Aunque suelen costar caras, si nuestra campaña de e-mail marketing está bien elaborada, recuperamos con creces la inversión realizada. Una vez que tengamos la base de datos |
| Cap 2 |
Opt-in/Opt-out y formas de conseguir E-mails
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De casillas de correo electrónico por unos pocos dólares, y luego se dedican a enviar mensajes a mansalva sin medir las consecuencias. Esto es lo que se denomina spamming u opt-out e-mail marketing y, en líneas generales, está muy mal visto en la red. Por otro lado existe lo que se denomina marketing |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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| Hacer que miles de visitantes lleguen a nuestro sitio web es muy sencillo si gastamos elevadas sumas de dinero, al estilo de los sitios de tráfico intenso. Pero esta no es la única vía para... |
| Cap 4 |
Generando ventas a través de afiliados e intercambio de banners
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**Programas de afiliados ** Estos programas sirven para que otros sitios se afilien y en consecuencia, comiencen a promocionar y vender los productos del sitio afiliante, obteniendo de esta manera una comisión. Para el sitio afiliante es publicidad gratuita y mayores ventas, y para el afiliado |
| Cap 1 |
Cómo atraer trafico al sitio web
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Para hacer promociones u ofertas de productos y servicios, o para llamar la atención sobre algún tema en particular. Si nosotros ubicamos esas ventanas en otros sitios web, obtendremos seguramente visitas al nuestro, por lo que se consideran una nueva opción complementaria a los banners y botones |
| Cap 3 |
Atención al cliente vía web
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/index. Html Groopz]] pero cobran una cuota mensual. **Oficinas virtuales** -" ¿Qué le parece si nos encontramos en mi oficina virtual? Allí le mostraré una presentación con nuestros productos y podrá hablar por teléfono con el oficial de cuentas. " Es probable que no pase mucho tiempo antes |
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Curso gratis de Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006
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| Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los... |
| Cap 2 |
Datamining: Descubriendo patrones de conducta o tendencias del mercado
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Campañas de Marketing fueron efectivas ~- Que problemas de atención al clientes tenemos **Datamining: el cliente** Pero además, la minería de datos nos va a permitir conocer de cerca a nuestros clientes, descubriendo su lealtad hacia la empresa, el uso que le da a los productos , su propensión |
| Cap 1 |
Introducción, concepto y requisitos de una solución de CRM
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, es cinco veces más caro adquirir un cliente nuevo que retener un cliente ya adquirido, y que cada cliente insatisfecho comenta nueve o diez veces su mala experiencia; el foco en la atención y retención del cliente, provocará un ahorro en los costos de nuestras campañas de marketing |
| Cap 6 |
CRM vendors, recursos y bibliografía
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Other World-Class Companies Achieve Extraordinary Results by Putting Customers First - Harvey Thompson. ~- Consumer behavior – 1978 – Schiffman, Kanuk y Ray. ~- The one to one future – 1996 - Peppers, Don y Martha Rogers. ~- Successful direct Marketing methods – 1975 – Stone |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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| Cómo optimizar sus recursos y lograr el éxito en su emprendimiento. Un plan de negocios es la herramienta vital que nos sirve de brújula para alcanzar nuestros objetivos. También podría ser considerado un manual de... |
| Cap 2 |
Estrategia de marketing
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De nacimiento, madurez o extinción), nos permitirá elaborar estrategias exitosas de marketing y ventas. Dentro de la descripción de un producto o servicio, se incluye la selección de los canales de distribución y ventas más convenientes (como ejemplo vemos la ineficacia de la venta por internet |
| Cap 1 |
Definición de Plan de negocios y misión
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, los anexos, es decir la documentación que acompañe y certifique lo expuesto en el plan. ~- Sumario ejecutivo ~- Misión – Visión – objetivos ~- Descripción de los productos y/o servicios ~- Análisis FODA ~- Estrategia de Marketing ~- Management -operaciones ~- Aspecto financiero ~- Anexos **Sumario |
| Cap 1 |
Definición de Plan de negocios y misión
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, los anexos, es decir la documentación que acompañe y certifique lo expuesto en el plan. ~- Sumario ejecutivo ~- Misión – Visión – objetivos ~- Descripción de los productos y/o servicios ~- Análisis FODA ~- Estrategia de Marketing ~- Management -operaciones ~- Aspecto financiero ~- Anexos **Sumario |
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Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
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| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 2 |
Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
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Nos dice qué somos y quizás también cómo somos. Ese tremendo poder transformacional es el que da vida a los seres vivientes, para todas las unidades de análisis existentes: el individuo, los grupos, o las organizaciones. Desde ésta óptica emerge el marketing , pero como la mayor parte |
| Cap 4 |
Tests y Dinamicas de CRM - Marketing one to one
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**AUTO-APRECIACION – CRM** En mi opinión Customer Relationship Management (CRM) es..............................................................=.=....................................... En mi opinión Marketing 1 to 1 |
| Cap 6 |
Anexo: Casos CRM (II)
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Fuerte diferencia de opinión – por decir lo menos – entre el Director de Marketing y el Director Comercial, lo que obligaba al CEO a oficiar de conciliador. Los tiempos se hacían cada vez más difíciles ante la irrupción en el mercado de más entidades financieras que tenían acceso a dinero |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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| Es evidente que estamos empezando una nueva era. La era industrial, de la cual cada vez quedan menos empresas, está llegando a su fin. Está siendo reemplazada por la llamada era de la información o... |
| Cap 4 |
Modelos de negocios
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, como pueden ser [[http://www.yahoo.com/ Yahoo]], [[http://www.terra.com/ Terra]] o [[http://www.starmedia.com/ Starmedia]], los cuales utilizan técnicas de marketing para personalizar sus contenidos y así pautar publicidad personalizada para cada usuario en particular. Otros sitios web pueden ser |
| Cap 5 |
Logística aplicada a Internet
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**Logística ** En un principio, se creyó que se iban a poder vender a través de Internet, una cantidad ilimitada de productos en todo el mundo. Pero con el correr del tiempo, los sitios web se fueron dando cuenta que las barreras geográficas y aduaneras siguen existiendo. Por este motivo |
| Cap 1 |
Introducción a la nueva economía
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:** No vamos a entrar mucho en detalle sobre las características de la era industrial, seguramente Ud. Debe conocerlas muy bien, pero sí vamos a destacar los puntos principales: la producción en masa de los productos o servicios (las empresas automotrices sacaban uno o dos modelos nuevos |
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Curso gratis de Ingrids Rodríguez Guerra - 19 de Abril de 2006
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| El estudio de la comunicación organizacional puede ubicarse en el campo universal de las ciencias sociales alrededor de hace tres décadas. |
| Cap 5 |
Otros acercamientos
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Como formas principales de comunicación en corporaciones la comunicación de marketing , la organizativa y la de dirección. La comunicación de marketing es el término general para cubrir publicidad, promociones de venta, marketing directo, patrocinio, ventas personales, y otros elementos del mix |
| Cap 4 |
Enfoques comunicativos en organizaciones
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|| Geometría de la comunicación empresarial || Formas de comunicación corporativa || || || || - La comunicación como sistema.M.M. Serrano. - Metodología de los sistema heurísticos.A. Nosnik. || || || - Entorno - Contorno - Dintorno || - De Marketing -Organizativa - De dirección |
| Cap 2 |
Definición conceptual
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De los productos o servicios de la organización. - La publicidad institucional: actividad de las relaciones públicas, que evoca en los públicos una imagen favorable de la organización. Por su parte, Trelles asevera que// “la comunicación corporativa nos habla tanto de la realidad de la organización |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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| Cuando hablamos de un sitio web nos estamos refiriendo en realidad a un conjunto de archivos, pueden ser de texto, audio, gráficos, etc. , que está unidos mediante un lenguaje de marcas denominado HTML. |
| Cap 3 |
Cómo tratar los contenidos
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, muestras de nuestros productos , regalos, etc. , es algo que se hace en casi todos los sitios web. Además se deberán realizar encuestas de opinión para descubrir sus gustos y necesidades. Esta información nos permitirá realizar campañas de marketing uno a uno, o idear nuevos productos y servicios |
| Cap 2 |
Pasos para la creación de un sitio web
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Plan** ~- Estado actual de la empresa ~- Misión del Sitio ~- Análisis FODA ~- Descripción de productos o servicios ~- Target al que se apunta ~- Objetivos a corto plazo ~- Objetivos a largo plazo ~- Management / operaciones ~- Aspectos financieros **Diseño del Sitio Web** Para comenzar |
| Cap 2 |
Pasos para la creación de un sitio web
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En un proyecto. ********** ******************** ************Business Plan************ ******************** **********~- Estado actual de la empresa********** **********~- Misión del Sitio********** **********~- Análisis FODA********** **********~- Descripción de productos o servicios |
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