Cursos gratis de niveles atencion

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Administración de remuneración e incentivos (5 capítulos)   (14)

Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi enteramente del salario para comer, vestirse, pagar el alquiler de la casa en que viven y subvenir a todas sus demás necesidades. En la industria, los salarios constituyen una parte importante de los costos de producción de los empleadores.

Cap 4 Cómo establecer los niveles de remuneración   "" Paso 1: realizar una encuesta de sueldos   Una encuesta de sueldos es un estudio dirigido a determinar los niveles saláriales prevalecientes. Se utilizan de tres maneras:                I.       Con base en una encuesta formal o informal, las compañías adquieren Cap 5 Incentivos y Participación de Utilidades   . : en una mala temporada la compensación disminuye.   Crean un entorno determinado que es preciso determinar antes de seleccionar una política . Por eso debemos comprender el propósito, la extensión y la cobertura del programa de incentivos , los niveles que se establecerán y los mecanismos Cap 2 El salario para las Organizaciones   de compensación. Los OBJETIVOS que procura la administración de salarios son:  ·         Adquisición de personal calificado : Las compensaciones deben ser suficientemente altas para atraer solicitantes. Los niveles de compensación deben corresponder a las condiciones de oferta y demanda

Autor: Jimena Lucero Agüero, Carlos Martos, Mariana Renalias, Cecilia Ingallina, Julieta Rodríguez, Alicia Fornés - 20 de Julio de 2006

La Administración de Recursos Humanos (94 capítulos)   (226)

Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los recursos humanos para la ejecución de los objetivos empresariales.

Cap 70 Escala salarial   solicitante y/o con un estudio de mercado.   METODOS DE ESCALAS SALARIALES   A.         DE MANERA CUALITATIVA Se establecen niveles o grupos ocupacionales, según como se crea conveniente, veamos con un ejemplo: NIVELES                                CARGOS Cap 41 El proceso de desarrollo de los RRHH   de la cantidad y la calidad del capital inteligente o recurso humano. Esta labor debe abarcar otros frentes. El verdadero desarrollo humano es aquel que también se dirige a alcanzar y defender la equidad, generar empleo, proteger el medio ambiente, aumentar los niveles de educación, salud y nivel de vida Cap 27 Técnicas en la Administración de RRHH   y supervisores. Estas técnicas permiten proceder a la descripción de puestos. La información obtenida ayuda a proporcionar las bases que determinan los niveles de desempeño de cada puesto. El departamento de recursos humanos establece un sistema de información sobre los recursos de personal

Autor: Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006

Recursos Humanos (56 capítulos)   (135)

La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

Cap 40 Obtención De Mejores Niveles De Desempeño   "" El análisis del puesto permite también fijar los niveles de desempeño del puesto, con ello se consigue ofrecer a los empleados pautas objetivas que deben intentar alcanzar y permitir a los supervisores un instrumento imparcial de medición de resultados. Los sistemas de control de puestos poseen Cap 52 Definición Y Mejoramiento Del Entorno Laboral   , en los cuales se reemplaza la cooperación con reglas formales. Hay en organizaciones de este tipo muy pocos casos de trabajo de equipo, que prácticamente nunca incluyen a empleados de niveles diferentes. La calidad del entorno laboral se ve determinada por la manera en que el personal Cap 19 Comunicación. Propósito De La Comunicación   que la comunicación eficaz debe partir del subordinado, lo que significa primordialmente comunicación ascendente. Pero la comunicación también fluye horizontalmente, esto es, entre personas de iguales o similares niveles organizacionales, y diagonalmente, lo que involucra a personas de diferentes niveles sin

Autor: Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006

Sistema de Gestión de la Calidad (5 capítulos)   (4)

Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran y colaborar con la economía internacional.

Cap 2 Calidad Total y su incidencia en el producto   que el 85% de los problemas de calidad se deben a deficiencias en los niveles gerenciales. El liderazgo es uno de los elementos primarios del proceso de calidad. Sin un buen liderazgo no es posible el cambio de cultura. ------La Calidad Total requiere un estilo administrativo diferente, que promueva Cap 1 Sobre la Calidad Total   se encuentran y colaborar con la economía internacional.------Los consumidores cada vez más exigen mayor calidad en los productos y servicios, precios razonables y excelencia en la atención. Los efectos de la globalización obliga a las organizaciones a buscar estrategias para adaptarse a la competencia

Autor: Olga Ganser - 19 de Abril de 2006

Curso completo de HTML (75 capítulos)   (177)

Este es un curso tremendamente completo, guiado y con ejemplos y prácticas pensadas para convertirlo en una guía didáctica para aprender a hacer páginas web. No se requieren más que conocimientos básicos de informática para llevarlo a cabo y se cubren desde los aspectos más básicos de HTML hasta los más avanzados.

Cap 2 Primeros pasos con HTML   contenido. 2.2. Los encabezados Usualmente un documento tiene, además de texto llano, una serie de encabezados o titulares. Para ello el lenguaje HTML posee una serie de etiquetas que permiten disponer de titulares de hasta 6 niveles de importancia. Estas etiquetas son Cap 2 Primeros pasos con HTML   formato a ese contenido. 2.2. Los encabezadosUsualmente un documento tiene, además de texto llano, una serie de encabezados o titulares. Para ello el lenguaje HTML posee una serie de etiquetas que permiten disponer de titulares de hasta 6 niveles de importancia. Estas etiquetas son Cap 2 Primeros pasos con HTML   . 2.2. Los encabezadosUsualmente un documento tiene, además de texto llano, una serie de encabezados o titulares. Para ello el lenguaje HTML posee una serie de etiquetas que permiten disponer de titulares de hasta 6 niveles de importancia. Estas etiquetas son: , , , , y . La letra "h

Autor: Jorge Ferrer, Víctor García y Rodrigo García - 23 de Febrero de 2006

Curso Especial de Publicidad (27 capítulos)   (38)

Publicidad, término utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al público y cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios. La publicidad está dirigida a grandes grupos humanos y suele recurrirse a ella cuando la venta directa —de vendedor a comprador— es ineficaz.

Cap 5 Técnicas de persuasión   Aunque los expertos siempre buscan nuevas técnicas de venta, siguen utilizando de un modo preferente los métodos que, a lo largo de los años, han resultado más eficaces. Ante todo se trata de ofrecer mayores niveles de ahorro, un trabajo mejor, seguridad ante problemas de salud o edad, popularidad Cap 24 Publicidad subliminal   El término subliminal nace de la fusión entre las palabras sub (por debajo) y limen (limite), por lo tanto son publicidad subliminal aquellos anuncios que incluyen imágenes o sonidos no inmediatamente visibles o audibles en condiciones normales de atención, es decir, que se encuentran ocultos Cap 17 LA PUBLICIDAD   para que realice, finalmente, la compra del producto anunciado.Originalmente el término “anunciar” significaba “llamar la atención sobre algo”, “notificar o advertir”; con el tiempo el concepto se redujo a dar información sobre cosas en venta, evolucionando finalmente hasta el actual sentido de persuasión

Autor: Carlos Campa Martín - 04 de Agosto de 2005

Comunicación organizacional (7 capítulos)   (17)

El estudio de la comunicación organizacional puede ubicarse en el campo universal de las ciencias sociales alrededor de hace tres décadas.

Cap 4 Enfoques comunicativos en organizaciones   estudiarse como  proceso y ser analizada de manera más completa //“como dinámica organizacional y formadora de estructuras organizacionales.”//[6]La propuesta se conforma de tres niveles de abstracción:[7]El primero, //la organización como sistema//,  explica los aspectos fundamentales de un sistema

Autor: Ingrids Rodríguez Guerra - 19 de Abril de 2006

Consumo y consumismo (106 capítulos)   (289)

En el presente trabajo, hemos tratado de exponer un tema tan amplio como es el del consumismo. Al tener tanta información hemos seleccionado la que nos pareció más relacionada con el tema. No hemos tenido todo el tiempo que hubiésemos querido para realizar el trabajo y tratar a fondo y con detenimiento dicho tema pero ha quedado un trabajo bastante amplio.

Cap 68 Técnicas de persuasión   Aunque los expertos siempre buscan nuevas técnicas de venta, siguen utilizando de un modo preferente los métodos que, a lo largo de los años, han resultado más eficaces. Ante todo se trata de ofrecer mayores niveles de ahorro, un trabajo mejor, seguridad ante problemas de salud o edad, popularidad Cap 85 Los derechos de las personas como consumidores   intereses económicos. Asimismo, los poderes públicos fomentarán la información y educación de los consumidores y usuarios, y sus organizaciones prestarán una especial atención a las cuestiones que puedan afectarles, en los temas establecidos por la ley. La ley regulará el comercio interior y el régimen Cap 45 El dinero de ''plástico''   . Algunas las emite el propio banco y otras, las sociedades financieras y algunos establecimientos comerciales como atención a sus clientes. Veamos sus características: ------Llevan implícito un coste de adquisición, no demasiado elevado. -------Si se utilizan para realizar una compra, se puede pagar

Autor: Laura del Coz Santos, Marta Fernández San José, Cristina Fernández Segura, Patricia Mateos Martínez - 24 de Agosto de 2005

Macroeconomía histórica y actual (7 capítulos)   (16)

Desde que el hombre tiene necesidades, surge el comercio. Estas necesidades son las de comer, vestirse, protegerse, ya sea de las inclemencias del clima o de otros. Al darse cuenta el hombre de que no todo lo que tenia a su alcance era suficiente vio la manera de cómo cubrir esa necesidad a través de otro, él cual si tuviera el acceso a eso que necesitara, a esto se le llamo “trueque.

Cap 2 El Mercantilismo   económicos, pero quien tomaba las decisiones eran los gobernantes, así que a fin de cuentas eran ellos quienes tomaban la decisión de llevarlas a cabo o no. Los Mercantilistas no entienden la riqueza como bienestar o como mejorar en los niveles de vida de los subsidios, mas bien de lo que se trata Cap 4 Escuela Clasica   como creador de los valores económicos que trasformarían su tiempo. 4.- Centraron su atención sobre el análisis de la mercancía, relegando a los metales preciosos a sus funciones especificas: servir de medida de valores, medio de cambio, instrumento de circulación y como unidad de cuenta Cap 5 Ricardo: ideas y transformaciones   de la riqueza de las naciones. Sus teorías se enfocaron al crecimiento lo llevaron a interesarse en primer lugar en los factores que explican la distribución de la renta. Él le llama mucho la atención la tendencia de la baja de los beneficios. Que es esto los beneficios que se obtenían a través

Autor: Erik Ferat Méndez - 05 de Junio de 2006

Hacia el mejoramiento continuo (21 capítulos)   (3)

A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que conlleva a no alcanzar niveles óptimos de calidad y por lo tanto a obtener una baja rentabilidad en sus negocios.

Cap 5 ¿Por qué mejorar?   progresivo y continuo. Debe incorporar todas las actividades que se realicen en la empresa a todos los niveles.El proceso de mejoramiento es un medio eficaz para desarrollar cambios positivos que van a permitir ahorrar dinero tanto para la empresa como para los clientes, ya que las fallas de calidad Cap 11 Pasos para el mejoramiento   1)       Paso: Selección de los problemas (oportunidades de mejora)2)       Paso: Cuantificación y subdivisión del problema3)       Paso: Análisis de las causas, raíces específicas4)       Paso: Establecimiento de los niveles de desempeño exigidos (metas de mejoramiento)5)       Paso Cap 1 Pasos para el mejoramiento continuo   A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que conlleva a no alcanzar nivelesóptimos de calidad y por lo tanto a obtener una baja

Autor: José Alfredo González - 10 de Abril de 2006