|
Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
|
| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 1 |
Mirando por el Cliente
|
| |
Tiempo, pero bueno, teniendo en cuenta que la pregunta era formulada ahora, el estaba encantado de responderla en este mismo momento. Y la respuesta que Larry le dio a sus tres amigos es la siguiente: “En todos mis negocios yo siempre gano solamente el tres por ciento en lo que vendo”. Bill, George |
| Cap 5 |
Anexo: Casos CRM (I)
|
| |
Y CRM- Marketing One-to-One, que entre otras cosas implica: - Organizarse por procesos en lugar de por nichos; - Abrir nuevas unidades de negocios para de esa manera reducir los costos generales de las unidades existentes al momento; - Entrenar y capacitar al personal |
| Cap 4 |
Tests y Dinamicas de CRM - Marketing one to one
|
| |
Años. Hoy día, UNIPRODUCTS Inc. Le ofrece sólo la tercera parte de lo que le había ofrecido en aquella oportunidad para comprar PROMAS |
|
|
|
Curso gratis de Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006
|
| La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización, en beneficio... |
| Cap 3 |
Diversidad Global Y Cultural
|
| |
Continentes o viajar a ellos, de lo que era para nuestros antepasados de cien años atrás. La distancia y las fronteras nacionales han ido desapareciendo con rapidez como barrera importante para las transacciones de negocios . Con el advenimiento de la aldea global, la identificación del país de origen |
| Cap 17 |
Sistema Organizacional. Estructura Organizacional. Conceptos Afines
|
| |
, la estructura matricial, la departamentalización y la unidad estratégica de negocios . La estructura simple: Se dice que la estructura simple se caracteriza más por lo que no es en lugar de lo que es. La estructura simple no es elaborada. Tiene un bajo grado de departamentalización |
| Cap 13 |
La Gestión Del Grupo De Trabajo. Estructura
|
| |
" Un grupo de trabajo es un grupo que interactúa principalmente para compartir información y tomar decisiones que ayuden a cada miembro a desempeñarse dentro de su área de responsabilidad. Los grupos de trabajo no tienen necesidad u oportunidad de comprometerse en el trabajo colectivo |
|
|
|
Curso gratis de Richard M. Stallman - 17 de Diciembre de 2005
|
| Un exhaustivo conjunto de ensayos y artículos que recorren la década de 1990 y los primeros años del nuevo milenio, y que conforman quizás la mejor apología escrita del software libre como dispositivo de libertad... |
| Cap 35 |
Por qué... GNU
|
| |
Posibilidad fuera de cualquier consideración para la mayoría de los negocios . Con GNU esto será sencillo. Es posible que todavía no haya ninguna persona competente disponible, pero este problema no se le puede imputar a los acuerdos de distribución. GNU no elimina todos los problemas, sólo algunos |
| Cap 107 |
Software libre: libertad y cooperación (II)
|
| |
Considerables mejoras al software de GNU. Y también crean más software libre. Pero Microsoft no quiere hacerlo, y hacen saber que los negocios simplemente no pueden utilizar la GPL. Bueno, si los negocios no incluyen a IBM, HP y Sun, quizás estén en lo cierto. [Risas del público]. Más tarde seguiré |
| Cap 94 |
¿Es inevitable la competencia?
|
| |
Los ciudadanos de nuestra sociedad. La competición en los negocios no es necesariamente un combate. Por ejemplo, cuando dos supermercados compiten, todo su esfuerzo se emplea en mejorar sus actividades, no en sabotear al rival. Pero esto no demuestra un especial compromiso con una ética empresarial |
|
|
|
Curso gratis de Erik Ferat Méndez - 05 de Junio de 2006
|
| Desde que el hombre tiene necesidades, surge el comercio. Estas necesidades son las de comer, vestirse, protegerse, ya sea de las inclemencias del clima o de otros. Al darse cuenta el hombre de que no... |
| Cap 2 |
El Mercantilismo
|
| |
Que para ellos es más seguro y más rentable prestar el dinero que dedicarse directamente a los negocios . Los negociantes jóvenes y endeudados se ven conducidos a la ruina o ya que lo esencial de sus beneficios sólo sirve para cubrir el servicio de los préstamos. De la misma manera, y esto |
| Cap 7 |
Economía de hoy: "Progreso o Destrucción mañana&q
|
| |
A que la misma sociedad ha cambiado ha “evolucionado” pero algo sobresale de todas esas ideas, y es que el país que mejor este preparado para defenderse tanto militarmente como tecnológicamente podrá salir adelante, pero claro que los países en vías de desarrollo no tendrán esa oportunidad , por tanto |
| Cap 5 |
Ricardo: ideas y transformaciones
|
| |
Estabilizarse cuando tuvo oportunidad con ese dichoso milagro Mexicano, que ahora tan solo forma parte de las paginas de la historia de bronce que prevalece en este sistema Mexicano, cuando firmábamos un tratado comercial con Estados Unidos y Canadá se decía que la economía de México estaba |
|
|
|
Curso gratis de Stefan Merten - 20 de Diciembre de 2005
|
| En este artículo nos ocupamos en primer lugar, someramente, de los síntomas de crisis que muestran nuestras sociedades1. En una segunda parte veremos qué tiene de particular Gnu/Linux2. La siguiente parte es una invitación... |
| Cap 4 |
La sociedad GPL
|
| |
Que con la Internet no sólo se crearán nuevos puestos de trabajo, sino que podrán hacerse magníficos negocios . Ni siquiera los constantes números rojos de la mayoría de compañías de la red quitan el sueño a los crédulos. La realidad, al menos hasta el momento, no respalda esas creencias. Aparte de alguna rara |
|
|
|
Curso gratis de Carlos Luis Leporati - 14 de Junio de 2006
|
| La información es fundamental en el ambiente de negocios en que las empresas se mueve. El éxito depende de su pronto uso en forma decisiva, mientras que una falta de información conduce al... |
| Cap 10 |
Data Warehause y negocios : cazadores de clientes
|
| |
" Los gurúes del marketing son muy claros: llegó la hora de seducir al cliente. Basta de información sumarizada, se agotó la fórmula que apelaba a los consumidores anónimos como si se tratara de un rebaño de ovejas dispuestas a consumir cualquier producto o servicio compulsivamente. Los retailers |
| Cap 18 |
Soluciones para este sector de utilidades
|
| |
" La desregulación ha forzado a las empresas de utilidades a emerger de su industria protegida a un mercado abierto. Estas empresas deben trazar nuevas estrategias de negocios para asegurar su habilidad de competir dentro de este sector desregulado. Y la democratización en ciertas partes |
| Cap 22 |
Bibliografía
|
| |
" · LAN & WAN – Sección Tech Exec – Administración – Publicación Mensual Editorial Canaima. · COMPUMAGAZINE – Tecnología y Negocios – Publicación Mensual Editorial MP Ediciones S.A. · BIG NETWORK COMPUTACIÓN – Computación y Negocios |
|
|
|
Curso gratis de José Alfredo González - 10 de Abril de 2006
|
| A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo;... |
| Cap 1 |
Pasos para el mejoramiento continuo
|
| |
A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que conlleva a no alcanzar niveles óptimos de calidad y por lo tanto a obtener una baja |
| Cap 12 |
Reingeniería
|
| |
Organizacional. Un proceso de negocios es un conjunto de actividades que reciben uno o más insumos para crear un producto de valor para el cliente. Reingeniería significa volver a empezar arrancando de nuevo; reingeniería no es hacer más con menos, es con menos dar más al cliente. El objetivo |
| Cap 13 |
Hacia la reingeniería
|
| |
Detrás de la palabra reingeniería, existe un nuevo modelo de negocios y un conjunto correspondiente de técnicas que los ejecutivos y los gerentes tendrán que emplear para reinventar sus compañías. Bajo el pensamiento tradicional de la administración muchas de las tareas que realizaban |
|
|
|
Curso gratis de Xavier Huayamave Betancourt - 25 de Mayo de 2006
|
| Para muchos autores e intelectuales de nuestra era es un reto describir con certeza la definición de lo que para ellos representa la palabra tecnología, pero es bien cierto que gran parte de lo que... |
| Cap 12 |
Negocios , servicios y riqueza
|
| |
, transportado y vendido en negocios . Esta cadena encarece enormemente el costo de la información. Mucho más barato y eficiente es adquirir esa información vía Internet y recibirla directamente en el lugar, entorno y destino natural: la computadora del comprador |
| Cap 16 |
Nuevas responsabilidades de los negocios
|
| |
Requieren que las instituciones financieras mantengan determinados registros de las transacciones realizadas así como la verificación y registro de la identidad de los clientes y la autenticación de la estructura legal de sus negocios La forma en que los sistemas de dinero electrónico puedan |
| Cap 13 |
Cuantificación de la riqueza generada por la red
|
| |
" Es notoria la importancia económica que observa el comercio electrónico en la actualidad, el mismo que constituye uno de los elementos de mayor injerencia dentro de la revolución digital, sino el más trascendente. En ese sentido, debemos considerar que, “.. Los negocios que utilizan Internet |
|
|
|
Curso gratis de Guillermo A. Ronda Pupo - 26 de Abril de 2006
|
| El empleo de la estrategia data desde la antigüedad y nace en el campo militar; se introduce en el mundo académico por Von Newman en 1944 con la “Teoría de los Juegos”; en la... |
| Cap 14 |
Primera etapa. Analisis estratégico
|
| |
Factores claves o de una unidad estratégica de negocios . Contribuye a elevar la motivación de los miembros de la organización mediante el logro de metas. Favorece el compromiso, la cohesión y el sentido de pertenencia al trabajar en la organización, por la organización |
| Cap 17 |
Cuarta etapa. Formulación y alineación de las estrategias
|
| |
" La estrategia se formula en tres niveles organizacionales. Los niveles están en dependencia de la cantidad de actividades o negocios que tenga la organización. En una organización que tenga una sola actividad o negocio, habrá sólo dos niveles de estrategias: estrategias genéricas o de negocios |
| Cap 10 |
Las regularidades en la dirección estratégica
|
| |
(lo que para una organización constituye una amenaza, para otra puede constituir una oportunidad ). En la relación dialéctica que efectúa la organización con el entorno mediante la satisfacción de la demanda de bienes o servicios, percibe manifestaciones expresadas a través de las fuerzas político - legales |
|
|
|
Curso gratis de Daniel Rojas Ramos - 19 de Abril de 2006
|
| Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas... |
| Cap 6 |
Aportaciones de Deming
|
| |
De las corporaciones comenzaron a consultar con Deming acerca de negocios . Encontraron que las soluciones rápidas y fáciles típicas de las corporaciones Americanas no funcionaban. Los principios de Deming establecían que mediante el uso de mediciones estadísticas, una compañía ebria ser capaz de graficar |
| Cap 2 |
La calidad total como estrategia de competitividad para las empresas mexica
|
| |
De administración por calidad total (TQM por sus siglas en inglés) se ha convertido en el pilar fundamental de las empresas para enfrentar el reto del cambio de paradigma en la forma de hacer negocios . ------ Todo este proceso de constantes cambios empezó a tomar importancia al término de la Segunda |
| Cap 17 |
Estandares industriales japoneses
|
| |
** Esta es la más efectiva alternativa para negocios pequeños y medianos que deseen implantar ISO 14000, pero no cuentan con los recursos suficientes. Desarrollado por el respetado consulto canadiense David King y completado en 1999 y toma sus cláusulas directamente del ISO 14000 y los presenta |
|
|
