Cursos gratis de origen empresas servicios

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Curso gratis de Miquel Vidal - 20 de Diciembre de 2005
En las siguientes líneas explicaré algunos de los rasgos del movimiento del software libre, su modelo de desarrollo y el alcance político, ético y económico de su apuesta. Trataré de hacer una breve genealogía del...
Cap 9 Desafíos e interrogantes
  Que basaban sus ingresos en servicios relacionados con el software libre se han convertido de la noche a la mañana en grandes empresas que han salido a bolsa con capital-riesgo. Algunas empresas que basan su negocio en el software libre se están dedicando a comprar empresas más pequeñas y a su vez son
Cap 12 Notas al pie
  .... Avance. 29 ``Las leyes de propiedad intelectual han corrompido completamente las instituciones económicas, ya que muchas corporaciones dependen de un modo crucial del monopolio de la información, también en el origen de grandes fortunas, más que de la prestación de servicios reales. No deben
Cap 1 Resumen
  Programadores y se ha convertido en un fenómeno de cooperación social liberada. En la época de la subsunción real de la totalidad de las fuerzas productivas bajo el capital, en la cual todo acaba valorizado en términos mercantiles, las empresas han tardado en advertirlo pero finalmente se han lanzado


Curso gratis de Rosa Valdez - 20 de Abril de 2006
El mundo de los negocios se desenvuelve cada vez más rápidamente, el cambio mismo se enfrenta a novedades y presiones. El fin de milenio ha puesto sobre las organizaciones, las instituciones en general retos constantes...
Cap 14 Una revisión a la literatura
  Situacionales para dar origen a una motivación específica para cada empleado en un momento determinado. Las organizaciones tienen fronteras que son claramente identificables, que se mantienen como una entidad distinta del medio ambiente. De esta manera nos podemos dar cuenta que las organizaciones
Cap 12 La comunicación y el cambio
  Que las cosas sean diferentes, los cambios intencionales y dirigidos a las metas, se utilizan agentes de cambio que son las personas que actúan como catalizadores y asumen la responsabilidad de administrar los cambios. Son muchos los retos que enfrentan las empresas en la actualidad, en el ámbito mundial, esto
Cap 6 Consecuencias de la investigación
  En que las organizaciones se están manejando en los diferentes niveles con los clientes, proveedores, público, gobierno, otras empresas y en el ambiente internacional


Curso gratis de Adelkys Rosa Sánchez Gómez - 11 de Mayo de 2006
Presentamos un conjunto de elementos teóricos de la Auditoría, partiendo de un conjunto de definiciones de la misma y caracterizando cada una de las etapas por las que debe transcurrir el ejercicio de la misma.
Cap 1 Etapas de la auditoría e importancia de la supervisión
  Como elemento que garantiza en cierta medida la calidad de la Auditoría. Además se recalca el papel del Supervisor para el desarrollo de esta tarea y las características que debe tener el mismo. La Auditoría juega un papel fundamental en el mantenimiento de estas empresas que se necesitan, por cuanto
Cap 1 Etapas de la auditoría e importancia de la supervisión
  Como elemento que garantiza en cierta medida la calidad de la Auditoría. Además se recalca el papel del Supervisor para el desarrollo de esta tarea y las características que debe tener el mismo. La Auditoría juega un papel fundamental en el mantenimiento de estas empresas que se necesitan, por cuanto
Cap 3 El concepto de auditoría
  En determinar el grado de correspondencia del contenido informativo con las evidencias que le dieron origen , así como establecer si dichos informes se han elaborado observando los principios establecidos para el caso». Por otra parte la Auditoría constituye una herramienta de control y supervisión


Curso gratis de Sebastián del Villar - 04 de Agosto de 2006
El tema de trabajo en equipo quizás sea uno de los más de moda en el ámbito empresarial y académico cuando de modelos de gestión estratégica o de personal se habla.
Cap 2 Por qué hoy se trabaja en equipos
  Y estabilidades que estamos perdiendo en relación al trabajo abarcan diversos ámbitos; de los cuales, el que en esta ocasión nos ocupa, dice relación con las conductas e interacciones humanas en las empresas y en general, en las organizaciones laborales. El antiguo modelo nos garantizaba privacidad y seguridad
Cap 5 Desarrollo de los equipos
  " Las empresas deben proporcionar el marco de referencia a los equipos, definirles una misión, un propósito. Los equipos toman estos referentes dándoles forma. Así, van adquiriendo conciencia de hacia donde se dirigen, incrementando su impulso y compromiso en la medida que trabajan
Cap 4 Trabajo en equipo
  Y del espacio. 3) Las personas poseemos características diferenciales tanto en los aspectos físicos (edad, estatura, peso, morfología, metabolismo, color de la piel, etc. ), psicológicos (personalidad, vocación, intereses, motivaciones, aptitudes, aspiraciones, etc. ), sociales (cultura, etnia, origen familiar


Curso gratis de José Gerardo Pérez Morales - 29 de Junio de 2006
El saber escuchar es la clave del arte de vender que nos permite determinar lo que el cliente desea y necesita. Si no dominamos este arte no podemos poner en práctica nuestras otras destrezas.
Cap 10 Soy tu cliente: recuérdame
  Indiferencia haré angustiosa tu espera de que llegue a utilizar tus servicios pero no me volverás a ver. NUNCA TE DIRE QUE ES LO QUE ME MOLESTO, SERA TU PROBLEMA SABERLO. HAY MUCHAS EMPRESAS A DONDE YO PUEDO IR Y QUE REALMENTE QUISIERAN ATENDERME. Los clientes como yo, ya tenemos suficientes problemas
Cap 12 Servicio al cliente: estrategias para el éxito
  " Un buen servicio es la clave para lograr compras repetitivas por parte de los clientes. SERVICIO AL CLIENTE: ESTRATEGIAS PARA EL EXITO es un tema que recalca la importancia que el servicio al cliente debe tener para cualquier organización que ofrece sus productos o servicios al público
Cap 9 Por qué compra la gente
  De ver las necesidades y deseos humanos; apelando a las necesidades inconscientes de la gente, creamos no sólo una enorme variedad de productos y servicios , sino una variedad de formas para hacer publicidad. Hoy en día, el comprador potencial es objeto de investigaciones sofisticadas a nuestra


Curso gratis de Wiki Books - 14 de Marzo de 2006
Aprendizaje combinado o Blended Learning es una modalidad de enseñanza que incluye una combinación de metodologías de la enseñanza tradicional con nuevas metodologías de la enseñanza virtual.
Cap 5 Aprendizaje combinado y su evolución Liz,Loli, Martha
  Satisfactoria, aunque la insatisfacción podría apuntar tanto al método como a los contenidos ofrecidos, e incluso a problemas técnicos, o a la orquestación u organización de los programas de formación on line. (Enebral, J. 2004) Es importante remarcar “”que el origen del blended learning se debe tanto
Cap 18 Herramientas para aprendizaje combinado
  El aprendizaje colaborativo y el trabajo colaborativo comparten las mismas herramientas, desde el punto de vista de los servicios computacionales de comunicación, colaboración y cooredinación. Esto es la utilización de herramientas como el correo electrónico, los foros de discusión, etc. Por otra
Cap 15 En el ambito profesional
  Como: Siemans, Roche, WW Grainger, Kinkos, Cisco, Verizon, NCR, Peoplesoft and Novell que ya están utilizando esta modalidad en sus empresas . Los usos más utilizados reportados para el aprendizaje combinado en compañías son: ~1) Instrucción para nuevos vendedores ~1) Lanzamiento de nuevos productos


Curso gratis de Jesús Ángel Pardo Álvarez - 05 de Agosto de 2006
Este trabajo se centra en la figura vienesa Fritjof Capra. Sus propuestas provocan erupciones intelectuales las cuales movilizan a la sociedad. Tal vez, su expresión pública se asocia a los penúltimos movimientos emergentes en tormo...
Cap 10 Globalización
  : 1.        carácter financiero ·    surge a través de dos fenómenos 1.             los avances tecnológicos 2.             la apertura de los mercados de capitales ·    se revindica la   Tasa Tobin 2.        transacciones de bienes y servicios
Cap 5 Teorías, conceptos y nomenclatura
  Es un físico que ha escrito cinco libros y numerosas publicaciones. Para este libro entrevistó, discutió o mantuvo correspondencia con numerosos investigadores de primera línea, como Lynn Margulis, Roger Fouts y Manuel Castells. En 337 páginas trata desde el origen de la vida, la mente y la conciencia
Cap 9 Emergente vs irrupción
  Disciplina en la elaboración y despacho de hamburguesas.. Http://www.monografias.com/cgibin/search. Cgi? Substring=0&bool=and&que ry=Irrupci%F3n&I1=Busca PIÑEIRO, José Luís josepineiro57@yahoo.com.ar    Técnico superior en administración de empresas .   Globalización: una discusión


Curso gratis de ACM Capítulo de Estudiantes - Facultad de Informática UPM - 16 de Enero de 2006
Completo curso básico de Linux. Todo lo que necesitas para iniciarte en el fascinante mundo de este potente sistema operativo.
Cap 1 ¿Qué es Linux? Reseña histórica
  La historia de Linux está muy ligada a UNIX, por tanto vamos a empezar viendo un poco de la historia de este último. =.=.= Historia de Unix =.=.= A mediados de los de la decada de los 60' varias grandes empresas norteamericanas se juntaron para tratar de hacer un sistema operativo de gran
Cap 6 Terminal remota: Telnet
  En una maquina Windows. Pero no sólo eso, también podemos compartir impresoras viendo desde Windows la impresora conectada a la maquina linux como si fuera servida por otra máquina Windows. Hay otras muchas cosas que se pueden hacer con samba, por ejemplo compartir bases de datos y servicios
Cap 6 Terminal remota: Telnet
  Podemos compartir impresoras viendo desde Windows la impresora conectada a la maquina linux como si fuera servida por otra máquina Windows. Hay otras muchas cosas que se pueden hacer con samba, por ejemplo compartir bases de datos y servicios , para que la maquina cliente ve a linux como si


Curso gratis de Raúl Fernando Chamoso Vedia - 17 de Junio de 2006
El canal de distribución lo constituye un grupo d intermediarios relacionados entre sí que hacen llegarlos productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales
Cap 2 Distribución física
  . Ducto. - los ductos son medios especializados para enviar petróleo, gas natural y productos químicos desde sus puntos de origen hasta los mercados. El enviar el petróleo cuesta menos que por tren, pero más que por barco. La mayor parte de los ductos son utilizados por sus propios dueños para enviar
Cap 3 Fuerza de ventas
  Un producto desde su punto de origen / producción hasta su consumo, es decir (así como), el conjunto de personas u organizaciones que realizan las funciones de distribución a lo largo de dicho camino" A estas personas u organizaciones que se sitúan entre el productor y el consumidor se les denomina
Cap 1 El canal de distribución
  Titulo de propiedad del producto. Solo reciben una comisión por su actividad. Algunas empresas no tienen mucho de donde escoger con respecto a los intermediarios, pues tanto ellas como sus competidores utilizan el mismo tipo de canal. Él numero de intermediarios que elija la compañía estará relacionado


Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 13 de Enero de 2006
Manejando las relaciones con los clientes en el siglo XXI
Cap 1 Qué es CRM
  De los productos o servicios (las empresas automotrices sacaban uno o dos modelos nuevos de automóviles por año, con pocos colores y casi sin opcionales); la organización taylorista de su estructura funcional (el presidente de la empresa tomaba una decisión que transmitía a los gerentes, éstos a los jefes
Cap 2 Definición de CRM
  El Customer Relationship Management es un sistema que permite a las empresas manejar toda la información relativa a sus clientes desde una única plataforma de software. ** Origen del CRM ** Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización