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Curso gratis de José Gerardo Pérez Morales - 29 de Junio de 2006
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| El saber escuchar es la clave del arte de vender que nos permite determinar lo que el cliente desea y necesita. Si no dominamos este arte no podemos poner en práctica nuestras otras destrezas. |
| Cap 11 |
Ventas con éxito
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Dicho proceso y su utilidad en las entrevistas de ventas . Al mismo tiempo, se le va a dar énfasis especial al proceso de la toma de decisiones, el cual tiene una función primordial en cualquier venta posible. COMO SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS Cuando un agente de ventas está |
| Cap 8 |
Advertencia para los representantes de ventas
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" Se advierte sobre los peligros que pueden precipitar la pérdida de control en la situación de ventas , especialmente con un cliente difícil. NO INTERRUMPA, ESCUCHE Si el vendedor interrumpe sólo logrará irritar al cliente. Quizá no haya entendido lo que el comprador quiso |
| Cap 7 |
El manejo de objeciones
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Del cliente difícil se reduce al conocimiento de los puntos importantes: primero, el vendedor debe entender el proceso de ventas y lo que hace que la gente compre. Necesita conocer profundamente el producto y saber la razón por la cual el cliente quiere comprarlo. Segundo, debe establecer |
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Curso gratis de Raúl Fernando Chamoso Vedia - 17 de Junio de 2006
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| El canal de distribución lo constituye un grupo d intermediarios relacionados entre sí que hacen llegarlos productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales. |
| Cap 3 |
Fuerza de ventas
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Un procedimiento adecuado y eficaz para llevar a cabo el proceso de ventas , el cual varia de acuerdo a las características de los clientes, de los vendedores, etc. Sin embargo, se sigue un proceso general cuando se trata de vender productos; este proceso consta de los siguientes pasos |
| Cap 1 |
El canal de distribución
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Una distribución diferente de las de los productos de consumo y emplean cuatro canales que son: · Productores – usuarios industriales: este es el canal más usual para los productos de uso industrial ya que es mas corto y él más directo; utiliza representantes de ventas de la propia fabrica. Ejemplos |
| Cap 2 |
Distribución física
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No automatizado lo han hecho muchos menos eficiente que sus competidores. Sus costos de distribución representa el 8 por ciento de sus ventas , comparados con menos del 3 por ciento en el caso de su competidores cercanos, como K mart y Wal-Mart. Además, la distribución física es no sólo un costo, sino |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 30 de Enero de 2006
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| El el plan integral de marketing es un plan que incluye la publicidad de los productos o servicios, las ventas promocionales, las RR. PP. Y las ventas al por menor. Su... |
| Cap 1 |
Definición y Plan de Marketing
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Que incluye la publicidad de los productos o servicios, las ventas promocionales, las RR. PP. Y las ventas al por menor. Su finalidad es coordinar todas las acciones de marketing de manera tal que se logre el mayor impacto posible con los clientes y prospectos. ~- Publicidad ~- Ventas ~- promocionales |
| Cap 3 |
Factores que influyen en el precio y estrategias
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Estrategia de precios. Por último, vender productos con precios promocionales (durante un determinado lapso de tiempo) sirve para reposicionar un producto o lograr un mayor volumen de ventas . Siempre es conveniente que se realicen campañas publicitarias para apoyarlos, y de esta manera lograr |
| Cap 2 |
Concepto de producto/servicio y estrategias de posicionamiento
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Life cycle (PLC)** ~- Introducción ~- Crecimiento ~- Madurez ~- Vejez **Difusión del producto:** Proceso en el cual el producto es difundido entre los miembros del target apuntado. Hay 5 categorías de clientes Rogers – Diffusion of innovations (1962) ~- Innovators 2. 5% Toman info de los expertos |
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Curso gratis de Olga Ganser - 19 de Abril de 2006
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| Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para... |
| Cap 2 |
Calidad Total y su incidencia en el producto
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, o sea que sean de calidad, lo cual nos da mayores posibilidades de que sean adquiridos, logrando así el porcentaje de ventas planificado por la organización. ---------**Actividades para iniciar un proceso hacia la calidad total** ---//Planificación de la calidad//------ü Determinar quiénes son |
| Cap 1 |
Sobre la Calidad Total
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Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual |
| Cap 3 |
Certificación ISO 9000
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, que cuentan con objetivos específicos y siguen un orden cronológico. Las tareas que se relacionan en cada etapa contribuyen al logro de los objetivos planteados y algunas pueden ser desarrolladas paralelamente, de acuerdo con la dinámica del propio proceso de implementación del sistema documental |
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Curso gratis de Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006
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| La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización,... |
| Cap 30 |
Proceso De Selección De Empleados
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" Existen algunas variantes en cuanto a los pasos específicos del proceso de selección. La entrevista de un candidato a un puesto de supervisión de primer nivel, por ejemplo, puede ser relativamente simple en comparación con las rigurosas entrevistas a las que deben ser sometidos los aspirantes |
| Cap 27 |
Planificación De La Demanda De Recursos Humanos. Causas (I)
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índice. Un ejemplo es la relación de los empleados de producción con las ventas .) · Análisis estadístico. ( compensan los cambios en las causas profundas de la demanda.) Basadas en otros factores: · Análisis de presupuestos y planeación |
| Cap 49 |
Productividad Y Compensaciones
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De ventas ? ¿Una reducción de costos? ¿Mejorar la calidad o alentar la creatividad? Es indudable que casi todas las organizaciones necesitan mejorar en estas áreas, entre otras. A pesar de ello, sólo la práctica de establecer con claridad los aspectos que se desea mejorar permitirá la implantación |
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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 25 de Noviembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. |
| Cap 1 |
¿Qué son los sistemas informáticos?
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Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. Un sistema puede ser tan simple como el indicado seguidamente: una persona tiene un microordenador y le introduce datos tan elementales, como por ejemplo las ventas |
| Cap 1 |
¿Qué son los sistemas informáticos?
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Las ventas diarias de una pequeña empresa, se produce una entrada por cada venta y en ella se declara el elemento vendido, por ejemplo un yogur, la cantidad de elementos vendidos, por ejemplo cuatro y el precio de venta unitario, por ejemplo 0. 14 euros. Cada entrada se almacena como un registro |
| Cap 1 |
¿Qué son los sistemas informáticos?
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Para la empresa y que son de resorte de la Junta Directiva o el propietario de la empresa, se llaman DSS, si son a nivel gerencial se llaman MIS, y le permite entre otras tomar desciones estrategicas al gerente para la superivivencia y superación de la empresa como la planeación de ventas para 3 años |
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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 25 de Noviembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. |
| Cap 2 |
Nivel de madurez software del proceso
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El nivel de madurez del proceso de desarrollo del software de una empresa u organismo. El proceso se evalúa mediante un cuestionario y las respuestas sirven para determinar una magnitud denominada "Nivel de Madurez del Proceso ". El modelo se llama CMM (Capability Maturity Model - Modelo de Madurez |
| Cap 2 |
Nivel de madurez software del proceso
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"IT Deusto. De hecho, los ingenieros informáticos de la planta de Murcia deberán pasar los exámenes que exige el organismo regulador de la certificación CMMI5. La nueva empresa pretende superar la decena de clien |
| Cap 3 |
Situación de la industria de las tecnologías de la información
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|| ------ Y por lo que respecta al mercado más novedoso, el de los PDA (ordenadores de bolsillo), ls ventas en el segundo trimestre de 2004, han sido: ** Ventas PDA segundo trimestre** || Fabricante || Ventas || Cuota mercado % || || palmOne || 913202 || 33. 2 || || HP || 529773 |
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Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
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| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 2 |
Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
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En el proceso de marketing y ventas en el sector de laboratorios (en especial lo relacionado con una “cartera de Clientes segmentada / agrupada por __“clubs”__), aunque poco de ello ha sido puesto en práctica en otros sectores industriales |
| Cap 5 |
Anexo: Casos CRM (I)
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Recibiendo quejas de muchos de sus nuevos usuarios y además defecciones de los mismos. Esta empresa ha sido bastante efectiva en la realización de campañas de promoción tanto en lo relacionado a la promoción en sí misma como al reclutamiento de nuevo personal como parte de la fuerza de ventas . Hemos sido |
| Cap 6 |
Anexo: Casos CRM (II)
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Que alrededor del 10 al 20 % de la reducción en ventas se debía al producto, lo que pudo ser solucionado A MEDIDA QUE SE PRESTABA ATENCIÓN A LO QUE EL CLIENTE NECESITABA. Y aprendimos, con mucho dolor en nuestra calidad de creadores, que lo que hemos creado no es tan importante como la forma |
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Curso gratis de César Augusto De La Cruz Bovea - 06 de Abril de 2006
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| Muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema? Aquí muestro a los empresarios caminos fáciles y descomplicados de cómo implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en su empresa... |
| Cap 5 |
Proceso de compras
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Por el proveedor para ejercer dicha capacitación o asesoría. **c) requisitos del sistema de gestión de la calidad. ** Por ser el proceso de compras uno de los más vulnerables dentro de la organización en cuanto al manejo inadecuado debido a las transacciones monetarias que en el se efectúan |
| Cap 5 |
Proceso de compras
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| Cap 6 |
Diseño y desarrollo
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La participación a todas las instancias involucradas en el proceso tales como producción, compras, almacén, ventas , calidad etc. **Los participantes en dichas revisiones deben incluir representantes de las funciones relacionadas con la(s) etapa(s) de diseño y desarrollo que se están revisando. Deben |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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| Cuando hablamos de un sitio web nos estamos refiriendo en realidad a un conjunto de archivos, pueden ser de texto, audio, gráficos, etc. , que está unidos mediante un lenguaje de marcas denominado HTML. |
| Cap 5 |
Herramientas y software de E-commerce
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El código necesario para poner en funcionamiento nuestra tienda virtual. Otra opción es [[http://www.intershop.com/ Intershop]], una herramienta que está exclusivamente dedicada a crear sitios de E-commerce, tanto para B2C ( ventas a consumidores finales) como para B2B ( ventas entre empresas); aunque hay |
| Cap 2 |
Pasos para la creación de un sitio web
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?, ¿O queremos que se convierta en nuestro principal canal de ventas ?. Esto se logra definiendo la misión del sitio, y en segunda instancia, estableciendo los objetivos de corto y largo plazo. Para esto se deberá realizar un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) que además nos |
| Cap 2 |
Pasos para la creación de un sitio web
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, definir los objetivos del sitio: ¿Va a ser un sitio dedicado al E-commerce?, ¿Queremos simplemente tener una imagen institucional de nuestra empresa o negocio en la red?, ¿O queremos que se convierta en nuestro principal canal de ventas ?. ********** ******************** **********Esto se logra definiendo |
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