Cursos gratis de procesos administrativos

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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 23 de Noviembre de 2009
Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno.
Cap 3 Ciclo de desarrollo
  . El área designada Operaciones comprende las actividades comúnmente asociadas al desarrollo de sistemas de información administrativos , mientras que el resto corresponde a actividades asociadas al desarrollo de software como producto.     El ciclo de desarrollo software
Cap 1 ¿Qué son los sistemas informáticos?
  Más de un ordenador, por ejemplo uno para la gestión de ventas y otro para la contabilidad y procesos asociados. Sin embargo la mayor parte de los sistemas son más complejos. Los sistemas de información tienen muchas cosas en común, la mayoría de ellos están formados por:--- ==== - Personas son un componente
Cap 1 ¿Qué son los sistemas informáticos?
  Más de un ordenador, por ejemplo uno para la gestión de ventas y otro para la contabilidad y procesos asociados. Sin embargo la mayor parte de los sistemas son más complejos. Los sistemas de información tienen muchas cosas en común, la mayoría de ellos están formados por:---=.=.= ==== - Personas son


Curso gratis de Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006
Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
Cap 5 La Comunicación de las Relaciones Publicas
  Equipos electrónicos o de otra índole para regular y coordinar la cantidad o calidad de la producción, abarca tanto los procesos productivos como los administrativos de una empresa. Con la automatización, las fábricas y las oficinas se han hecho menos flexibles y requiere más inversiones y mayor


Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”.
Cap 5 Anexo: Casos CRM (I)
  . La promoción realizada a través de la fuerza de ventas consistía en señalar que el costo total del servicio para estos nuevos Clientes sería del orden de un 33 % inferior a la de los tres principales competidores. Las quejas incluían el cobro de gastos administrativos , gastos por “seguro
Cap 2 Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
  E. Porter: “Ventaja Competitiva”; CECSA – 1995). Y la competitividad en la práctica ha sido implementada a través de mayores implantaciones de procesos y tecnologías de automación, que a su vez, reducían aún más el número de personal (es sabido que uno de los indicadores de “efectividad” más importante


Curso gratis de Celia Lira Ubidia - 31 de Mayo de 2006
Según Forsthofftn, contrato de derecho público “son todos aquellos en que aparece la imposición unilateral de obligaciones estatales por medio de las funciones de creación normativa y ejecutiva que se complementan por actos jurídicos bilaterales...
Cap 15 Procesos de selección
  " Los procesos de selección, son procedimientos públicos por los cuales se realizan los contratos públicos, procesos en los cuales puede participar cualquier persona que cumpla las bases y requerimientos y este debidamente inscrito en el Registro Nacional de Contratistas y no estar incluido
Cap 16 Exonerados de procesos de selección
  ".        Entre Entidades del Sector Público, de acuerdo a los criterios de economía que establezca el Reglamento; b)        Para contratar servicios públicos sujetos a tarifas cuando éstas sean únicas; c)        En situación de emergencia o de urgencia declaradas
Cap 26 Consejo superior de contrataciones y adquisiciones del estado - CONSUCODE
  Y dependencias del CONSUCODE. Cumplir con las normas y los plazos establecidos por los sistemas administrativos . Otorgar al pensionista, cesante o jubilado los pagos, beneficios y otros en forma oportuna. Apoyar en el proceso de implementación de las normas que regirán


Curso gratis de José Alfredo González - 10 de Abril de 2006
A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que...
Cap 15 Reconstrucción de los procesos
  A continuación se presentan algunas características comunes de procesos renovados mediante reingeniería. //Varios oficios se combinan en uno// La característica más común y básica de los procesos rediseñados es que desaparece el trabajo en serie. Es decir, muchos oficios o tareas que antes eran
Cap 16 Tipos de cambios en el rediseño de procesos
  administrativos y consecuentemente, predominan las estructuras planas. **Los ejecutivos cambian: de anotadores de tantos a líderes ** Las organizaciones más planas acercan a los ejecutivos a los clientes y a las personas que realizan el trabajo que agrega valor. En un ambiente rediseñado, el cabal desempeño
Cap 12 Reingeniería
  Estamos entrando en el nuevo siglo, con compañías que funcionaron en el XX con diseños administrativos del siglo XIX. Necesitamos algo enteramente distinto. Ante un nuevo contexto, surgen nuevas modalidades de administración, entre ellas está la reingeniería, fundamentada en la premisa


Curso gratis de Xavier Huayamave Betancourt - 25 de Mayo de 2006
Para muchos autores e intelectuales de nuestra era es un reto describir con certeza la definición de lo que para ellos representa la palabra tecnología, pero es bien cierto que gran parte de lo que...
Cap 10 Empleos, servicios basicos, servicios de desarrollo tecnológi
  Unidos, con los hospitales, clínicas y centros de atención médica alrededor del mundo, que inclusive podrían ahorrar millones de dólares en costos administrativos ; compartiendo información valiosa para el cuidado y prevención médica. Un gran desafío en este campo consiste en hacer que varias entidades
Cap 15 Conceptualización de las actuales transformaciones
  Para usted esto no es posible, otro lo hará. En verdad, un impulsor clave en la nueva economía es la innovación, la cual constituye un compromiso con la continua renovación de productos, sistemas, procesos , mercadotecnia y personal. Compárese estas perspectivas con la que mantenían muchos
Cap 16 Nuevas responsabilidades de los negocios
  Y características hemos brindado anteriormente. La firma digital utiliza un criptosistema asimétrico. Esto significa que comprende dos procesos : 1) la creación de la firma por el suscriptor utilizando la clave privada, que es sólo conocida por el suscriptor, y el es el único responsable


Curso gratis de Ada Francis Salazar, Richard Maggiorani - 24 de Abril de 2006
Toda empresa consta necesariamente de una estructura organizacional o una forma de organización de acuerdo a sus necesidades (teniendo en cuenta sus fortalezas), por medio de la cual se pueden ordenar las actividades, los ...
Cap 3 Estructura y organización de las empresas
  La competencia existente, para la producción de más  y mejores bienes y servicios, ha provocado que las ORGANIZACIONES se preocupen cada vez más, por eficientar los procedimientos administrativos , los procesos productivos y en general las estructuras ORGANIZACIONALES. Las empresas conscientes
Cap 7 Las relaciones en la organización
  " Consideramos importante para la elaboración de los manuales administrativos , el análisis detallado de las relaciones Organizacionales, pues estas son en sí, las que a través de los manuales, se norman y se regulan para la consecución de los objetivos de la estructura. El conocimiento
Cap 4 Estructuras organizacionales formales
  Centrales brindad la coordinación en todas las divisiones. **Desventajas** ~- Algunas de las organizaciones acumulan personal corporativo para supervisar las divisiones, generando costos administrativos indirectos que se pueden ir incrementando a medida en que crece el personal de oficinas centrales


Curso gratis de Carlos Luis Leporati - 14 de Junio de 2006
Administración es una doctrina en la que se puede insertar cualquier disciplina que haga uso del talento humano y de recursos materiales y financieros, para el logro de objetivos predeterminados. Una de estas disciplinas es...
Cap 9 Organización y sistemas
  Sustentadas por modelos administrativos básicos y por las nuevas tendencias que existen hoy en día, tales como: la calidad total, el análisis estructurado, la redefinición de procesos y la reingeniería entre otros. Además, las funciones se guían a través de métodos científicos y sistemáticos de investigación
Cap 12 Plan estratégico sobre la implantación de un sistema de infor
  Y funcionamiento del sistema integrado de computación, ya que este último es una herramienta importante para el logro efectivo de las actividades que se realicen en los procesos administrativos . Conjuntamente con el análisis procedimental se puede realizar un Estudio de los Archivos
Cap 8 Reingeniería (II)
  , y prominencia de la información. En base a estas modificaciones, los sistemas de información automatizados han cumplido la función de producir información que minimiza el margen de error, con un ahorro evidente en los gastos administrativos . Se puede asumir, en consecuencia que los sistemas


Curso gratis de UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 11 de Agosto de 2006
La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo que afectan su actividad y el todo de la organización.
Cap 8 Enfoque estratégico del DRH (II)
  administrativos . - Evaluación de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en materia gerencial, y planteamientos de acciones estratégicas a seguir. - Propiciar el trabajo en equipo. - Estimular a los gerentes para evalúen y desarrollen a sus subordinados. - Preparación de ejecutivos
Cap 1 Naturaleza y puntos de vista estratégicos
  De su actuar. Por tanto, la administración de personal penetra todos los niveles administrativos , principiando con el ejecutivo principal. Los ejecutivos pueden ser eficaces solo hasta el grado en que logren resultados con la ayuda de los vicepresidentes, gerentes generales, directores, jefes de división
Cap 3 Enfoque estratégico del analisis de puestos (II)
  Nacional de normalización y certificación de la calidad, porque incorpora e interrelaciona el aseguramiento de la calidad del talento humano con el de procesos y productos, ya existente. Los estándares de desempeño, normas de competencia laboral, tienen como punto de partida el estudio ocupacional


Curso gratis de L. A. Julio César Méndez R - 19 de Abril de 2006
La administración es un proceso para lograr eficientemente los objetivos de la organización, a través de coordinar todos los recursos y con la colaboración del factor humano.
Cap 7 Filosofías de calidad
  ** Joseph M. Juran, ingeniero, abogado y asesor rumano, nacionalizado estadounidense que inició sus seminarios administrativos en Japón en 1954, recibió la Orden del Tesoro Sagrado, concedida por el Emperador de Japón, por el "desarrollo del control de calidad en Japón y el favorecimiento de la amistad
Cap 4 La empresa
  A la comunidad y tienen fines lucrativos. Se clasifican en: ~1) Transporte. ~1) Turismo. ~1) Instituciones financieras. ~1) Servicios profesionales. ~~- Agencias de publicidad. ~~- Diversos servicios contables, jurídicos, administrativos . ~~- Promoción y ventas. ~1) Educación. ~1) Servicios médicos
Cap 9 Calidad en el servicio al cliente
  , imprentas, etc. ~- Transportes. Aerolíneas, autobuses, microbuses, metro, taxis, ferrocarriles, mudanzas, etc. ~- Finanzas. Bancos, seguros, créditos, financiamientos, inversiones, etc. ~- Profesionales. Jurídicos, contables, administrativos , publicidad, computación, ingeniería, capacitación