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Curso gratis de José Gerardo Pérez Morales - 29 de Junio de 2006
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| El saber escuchar es la clave del arte de vender que nos permite determinar lo que el cliente desea y necesita. Si no dominamos este arte no podemos poner en práctica nuestras otras destrezas. |
| Cap 9 |
Por qué compra la gente
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Completo de sus necesidades y elige el producto que le proporcione la máxima utilidad para los recursos asignados. Y así permaneció el pensamiento económico hasta el establecimiento de la psicología y la introducción, por parte de Sigmund Freud , de una visión mucho más compleja de la motivación |
| Cap 5 |
Cómo vender a clientes difíciles
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Detalles sobre la psicología que los motiva, tanto a ellos como a los vendedores. Se da importancia especial a los cuatro tipos de personalidades "problema". En esta parte presentamos a cuatro clases especiales de personas con quienes se va a encontrar el vendedor común en el mercado al por menor |
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Curso gratis de UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 11 de Agosto de 2006
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| La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo que afectan su actividad y el todo de la organización. |
| Cap 8 |
Enfoque estratégico del DRH (II)
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" 4. Propósito general del D.R.H. En el punto anterior, hice referencia a los propósitos básicos del D.R.H: - Capacitación - Desarrollo personal - Desarrollo organizacional El desarrollo organizacional está ligado a la psicología organizacional, y esta más relacionado con la manera como aprenden |
| Cap 1 |
Naturaleza y puntos de vista estratégicos
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Es la ciencia que estudia las actuaciones humanas en cuanto se relacionan con los fines que determinan su rectitud. En general toda ética pretende determinar una conducta ideal del hombre. Desde la perspectiva de la ética especial o de ontología que trata de los deberes que se imponen al hombre según |
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