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Curso gratis de Daniel Rojas Ramos - 19 de Abril de 2006

Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas...

21 capítulos:

- Orígenes y tendencias de la calidad total
- Tipos de estandares
- Aportaciones de Joseph M. Juran
- Estandares industriales japoneses
- La calidad total como estrategia de competitividad para las empresas mexica

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