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Curso gratis de Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006
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| Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los... |
| Cap 4 |
Manejo de Call/Customer centers
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. , y el manejo de los RR. HH. Dedicados a estas tarea. ~- Registros históricos de cada cliente ~- Identificación, segmentación y elección de un operador para que lo atienda en forma personalizada ~- Outbound o discado predictivo, para contactar prospectos, etc. ~- Manejo de RR. HH. **Call centers** Algunas |
| Cap 4 |
Manejo de Call/Customer centers
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. , y el manejo de los RR. HH. Dedicados a estas tarea. ~- Registros históricos de cada cliente ~- Identificación, segmentación y elección de un operador para que lo atienda en forma personalizada ~- Outbound o discado predictivo, para contactar prospectos, etc. ~- Manejo de RR. HH. **Call centers** Algunas |
| Cap 5 |
ROI de un proyecto de CRM y estrategia a seguir
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. Por lo tanto, se deberá calcular cuáles van a ser las mejoras relacionadas con dos aspectos muy importantes: el incremento en las ventas y la disminución de costos. Por el lado del incremento de las ventas, el hecho de lograr mayores ventas en los clientes antiguos y obtener nuevos clientes junto |
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Curso gratis de César Augusto De La Cruz Bovea - 06 de Abril de 2006
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| Muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema? Aquí muestro a los empresarios caminos fáciles y descomplicados de cómo implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en su empresa... |
| Cap 6 |
Diseño y desarrollo
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Que progresa el diseño y desarrollo**.” Elementos de entrada para el diseño y desarrollo **“Deben //determinarse// los elementos de entrada relacionados con los //requisitos del producto y mantenerse registros //. Estos elementos de entrada deben incluir: ** **a) los requisitos funcionales |
| Cap 4 |
Procesos relacionados con el cliente
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, procesos definidos etc). Antes de proceder a la aceptación del pedido o firmar algún contrato. **Deben mantenerse registros de los resultados de la revisión y de las acciones originadas por la misma, ** Para cumplir con este requisito lo más sencillo es diseñar listas de chequeo y realizar |
| Cap 5 |
Proceso de compras
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De su capacidad para suministrar productos de acuerdo con los requisitos de la organización. Deben establecerse los criterios para la selección, la evaluación y la re-evaluación. Deben mantenerse los registros de los resultados de las evaluaciones y de cualquier acción necesaria que se derive |
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Curso gratis de Carlos Castillo - 18 de Octubre de 2005
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| Una gran parte del tráfico que recibe un sitio Web proviene de los buscadores, de hecho, se estima que al menos 3/4 de los usuarios nuevos de un sitio Web vienen de una página de... |
| Cap 6 |
Empresas de optimización para buscadores
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Sea recolectable, correr programas que revisen automáticamente los títulos, descripciones, enlaces, palabras clave; analizar las búsquedas que llevan a tu sitio por medio de los registros de visitas que llevan los servidores, y en el fondo asesorarte , pero nunca con promesas incumplibles |
| Cap 5 |
Referencias
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Primero que otros. También el volumen del sitio cuenta, porque obviamente si tenemos una cobertura más amplia, con más páginas sobre más temas distintos, hay mayores posibilidades de ser encontrados. También es lícito **publicar en las discusiones relacionadas en blogs** sobre el tema de tu sitio |
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Curso gratis de Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006
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| La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización, en beneficio... |
| Cap 19 |
Comunicación. Propósito De La Comunicación
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, el público y la situación. Comunicación escrita: La comunicación escrita tiene la ventaja de proporcionar registros , referencias y protecciones legales. Un mensaje puede ser cuidadosamente preparado y enviado después a un extenso público mediante el correo. La comunicación escrita también |
| Cap 32 |
Procesos De Orientación Y Ubicación. Desarrollo Del Personal
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Y selección, sino también los que origina la apertura de registros en el departamento de personal, el establecimiento de una nueva cuenta en la nómina, la capacitación y el suministro de equipos especiales (uniformes y herramientas especialmente calibrados). Los departamentos de personal pueden |
| Cap 17 |
Sistema Organizacional. Estructura Organizacional. Conceptos Afines
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Y cumplir con los objetivos presupuestales. Aún más, proporciona una clara responsabilidad para todas las actividades relacionadas con un producto, pero con la duplicación de actividades y costos. La matriz intenta aprovechar los puntos fuertes de cada uno, al mismo tiempo que evita sus puntos débiles |
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Curso gratis de Indaya.com - 11 de Septiembre de 2005
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| El diseño web va más allá del diseño gráfico, al influir en él multitud de factores que limitan las posibilidades del diseño, pero también otros que añaden interactividad y funcionalidades a una página web que... |
| Cap 6 |
Colores en un ordenador
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) y para obtener millones de colores hacen falta 24 bits (color verdadero). Existe también otra profundidad de color, 32 bits, pero con ella no se consiguen más colores, sino que los que usemos se muestren más rápido, ya que para el procesador es más fácil trabajar con registros que sean potencia de 2 |
| Cap 3 |
Diseño grafico en la web
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No existe, sino que forma parte de un conjunto de páginas inter- relacionadas entre sí (el sitio web), que deben presentarse al usuario con el mismo “estilo”, aunque su funcionalidad sea muy diferente. A esto hay que sumar que las páginas diseñadas deben luego construirse en un lenguaje específico |
| Cap 1 |
Introducción al diseño grafico
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A las ciudades a trabajar, aumentaron las tiendas y los comercios y empezó la competitividad entre empresas por hacerse con una parte del mercado. Con ello apareció y se desarrolló una nueva técnica comercial, la publicidad, encargada de hacer llegar a los consumidores mensajes específicos que les |
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Curso gratis de Carlos Luis Leporati - 14 de Junio de 2006
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| La información es fundamental en el ambiente de negocios en que las empresas se mueve. El éxito depende de su pronto uso en forma decisiva, mientras que una falta de información conduce al... |
| Cap 1 |
Transformando sus datos en información
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" Las empresas de hoy en día se caracterizan por sus estructuras de conducción dinámicas, donde los individuos que las componen deben tomar decisiones en forma rápida y efectiva basados en la última información disponible, para poder así mantener la ventaja competitiva. Por otro lado |
| Cap 18 |
Soluciones para este sector de utilidades
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" La desregulación ha forzado a las empresas de utilidades a emerger de su industria protegida a un mercado abierto. Estas empresas deben trazar nuevas estrategias de negocios para asegurar su habilidad de competir dentro de este sector desregulado. Y la democratización en ciertas partes |
| Cap 22 |
Bibliografía
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: Informática para Empresas y Profesionales – Publicación Mensual Prince Cooke y Asoc.S.A. · BOLETÍN INFORMATIVO MENSUAL – Auditoría – Costos – Impuestos – Sistemas – Estudio Miguel Angel Monti y Asoc. – Contadores Públicos. · MARTÍN CHRISTOPHER – Logística |
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Curso gratis de Centro de Tecnología Informática - 10 de Septiembre de 2005
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| Completo curso de este gestor de bases de datos, que permite introducir y almacenar datos, ordenarlos y manipularlos. |
| Cap 1 |
Introducción
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Por todos los registros , Tabla. Registro: es el concepto básico en el almacenamiento de datos. El registro agrupa la información asociada a un elemento de un conjunto y está compuesto por campos. Tabla : conjunto de registros homogéneos con la misma estructura.
Tipos de campos |
| Cap 9 |
¿Cómo relacionar tablas?
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Con un registro de la tabla A. Relaciones de este tipo se almacenan guardando en la tabla el identificador de la otra tabla con la que mantiene la relación. Relación uno a varios
Cada registro de la tabla A está relacionado con varios registros de la tabla B y cada |
| Cap 7 |
Ordenar, buscar, reemplazar y filtrar
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Ordenar Registros Los registros de las tablas aparecen generalmente en el orden en el que han sido introducidos aunque también pueden aparecer ordenados por el campo que es la clave principal. Este orden no tiene por qué quedar así, los registros se pueden ordenar de formas muy distintas |
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Curso gratis de José Manuel - 25 de Noviembre de 2009
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| El más completo curso de Oracle. |
| Cap 5 |
Normas basicas de codificación
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Cortos no es necesario utilizar abreviaturas. ~1) A la hora de nombrar tablas relacionadas entre si, es recomendable que el nombre empiece por el sufijo que representa la entidad principal. ~1) Se pueden establecer ciertas abreviaturas para los nombres de columnas: ~1) Los nombres de clave primaria |
| Cap 4 |
El modelo relacional
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Tipo de entidad. Cada elemento almacenado dentro de la tabla recibe el nombre de //registro// o //fila. // Así, si la tabla FACTURA almacena 1. 000 facturas, se dice que la tabla FACTURA contiene 1. 000 registros o filas. Una tabla se compone de //campos// o //columnas, //que son conjuntos de datos |
| Cap 9 |
Lenguaje estructurado de consultas SQL (2)
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Sólo su registro correspondiente de la tabla CLIENTE. Los registros que a nosotros nos interesan están marcados en negrita en el esquema anterior, y en todos ellos se cumple que F. C_CLIENTE = C. C_CLIENTE. O dicho de otro modo, los campos que componen la relación igualados. Entonces, del conjunto |
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Curso gratis de José Alfredo González - 10 de Abril de 2006
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| A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que... |
| Cap 10 |
Comprender las características del proceso (II)
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A fondo el desempeño del proveedor durante, cuando menos, el último año, incluyendo todas las acciones correctivas provocadas por materiales defectuosos. Con frecuencia las empresas dejan de actualizar los registros de sus proveedores por medio de estas encuestas. Cuando se tienen relaciones muy |
| Cap 15 |
Reconstrucción de los procesos
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Se realiza en el sitio razonable// Gran parte del trabajo que se hace en las empresas , consiste en integrar partes del trabajo relacionadas entre sí y realizadas por unidades independientes. El cliente de un proceso puede ejecutar parte del proceso o todo el proceso, a fin de eliminar los pases |
| Cap 9 |
Comprender la características del proceso (I)
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Se eliminara una actividad. Pídale al departamento financiero que le suministre las cifras de los gastos indirectos variables correspondientes a cada organización. Otra forma de lograr una estimación del costo del proceso es obtener de los registros financieros los costos mensuales totales |
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Curso gratis de Mauricio León Lefcovich - 18 de Abril de 2006
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| Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos es algo ya sabido y de lo cual mucho se a escrito y hablado, lo importante es... |
| Cap 4 |
Estimación del porcentaje de aprendizaje
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Si la producción lleva algún tiempo efectuándose, es fácil obtener el porcentaje de aprendizaje a partir de los registros de producción. En términos generales, si es larga la historia de producción, la estimación es más precisa. Muchas empresas no comienzan a recopilar datos para el análisis |
| Cap 22 |
Anexo V: El Kaizen y el CEP
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Que en una empresa se da entre Mejora Continua e Innovación.
Tanto para Mejora Continua, como para Innovación tenemos altos y bajos niveles. El cuadrante A corresponde a las empresas altamente competitivas que no sólo innovan mediante la creación de nuevos procesos y productos, sino |
| Cap 17 |
El Kaizen y la curva de aprendizaje
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, desperfectos (reparaciones), espacios y ciclos de producción entre otros. A lo largo de la exposición se ha podido ver como diversas empresas japonesas logran formidables avances en materia de productividad y costos, no siendo ello otra cosa más que el resultado concreto de la //estrategia kaizen |
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