Cursos gratis de relacion con los empleados

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Administración de remuneración e incentivos (5 capítulos)   (7)

Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi enteramente del salario para comer, vestirse, pagar el alquiler de la casa en que viven y subvenir a todas sus demás necesidades. En la industria, los salarios constituyen una parte importante de los costos de producción de los empleadores.

Cap 2 El salario para las Organizaciones   de los empleados de la empresa en relación con los empleados de otras organizaciones.  ·         Alentar el desempeño adecuado : El pago debe ser de acuerdo con las responsabilidades, para que en el futuro el desempeño siga siendo adecuado. El desempeño, la experiencia, la lealtad, las nuevas Cap 5 Incentivos y Participación de Utilidades   de la empresa en forma gradual.   Incentivos Internacionales   Parar atraer, retener y motivar a los ejecutivos y a los empleados clave, muchas compañías establecen incentivos para su personal internacional. Algunas optan por pagar los costos de alojamiento, transporte Cap 1 Remuneración y Salario   la otra parte en forma de dividendos a quienes proveyeron el capital de participación o de riesgo. Sin embargo en algunas Organizaciones la mayor parte de la riqueza creada pasa a los empleados bajo la forma de salario o de obligación sociales resultante de ellos. SALARIO

Autor: Jimena Lucero Agüero, Carlos Martos, Mariana Renalias, Cecilia Ingallina, Julieta Rodríguez, Alicia Fornés - 20 de Julio de 2006

Recursos Humanos (56 capítulos)   (40)

La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

Cap 39 Desarrollo De Ejecutivos Y Empleados   "" Existen muchas razones para instruir, capacitar y desarrollar ejecutivos metódicamente. En condiciones de expansión acelerada, el número de empleados sin preparación aumenta más rápidamente que el número de personas que están capacitadas para colocarse en puestos de gerencia media y alta Cap 30 Proceso De Selección De Empleados   su popularidad durante las pasadas dos décadas. Indudablemente el entusiasmo por estos exámenes proviene del hecho de que ellos están basados en el análisis de los datos del puesto y, por lo tanto, cumplen más fácilmente con los requerimientos de la relación en el trabajo que la mayoría de los exámenes Cap 47 Métodos Para La Fijación De La Remuneración   los procedimientos a seguir para cada variante que se pueda dar en el desarrollo del trabajo. Decisión del estado: El estado decide en algunas ocasiones las remuneraciones del personal en relación de dependencia. Sin embargo hay que distinguir entre el caso de sus propios empleados y el caso

Autor: Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006

La Administración de Recursos Humanos (94 capítulos)   (102)

Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los recursos humanos para la ejecución de los objetivos empresariales.

Cap 62 Formas de determinación   por el colaborador. Pudiendo ser remuneración por obra, destajo, o comisión.   c.          Por Clase de Colaborador.-   Aunque la legislación laboral actual ya no distingue entre colaboradores, obreros y empleados, sin embargo, en la práctica y en la doctrina se mantiene el nombre de sus remuneraciones Cap 18 Obligaciones y responsabilidades   encargados de asuntos relacionados con el empleo. ±            Mantener todos los registros necesarios concernientes al personal. ±            Entrevistar, aconsejar y ayudar a los empleados en relación con sus problemas personales y dificultades. ±            Administrar Cap 54 Plan de Capacitación   más elevada sea la preparación y la calidad de sus empleados. Por otra parte, el empleado formado se siente más seguro de sí mismo porque sabe que podrá enfrentarse con éxito a los problemas que profesionalmente puedan planteársele.   Finalmente estamos seguros que las actividades de capacitación

Autor: Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006

Manejando las relaciones con los clientes en el siglo XXI (6 capítulos)   (5)

Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los productos Act! 2000 y Goldmine, los cuales obviamente, ahora están migrando hacia soluciones de Customer Relationship Management.

Cap 5 ROI de un proyecto de CRM y estrategia a seguir   con el aumento de la satisfacción de los mismos, puede inclinar la balanza a favor de este tipo de soluciones.Pero también la mejora en la productividad de los empleados, la reducción de las consultas de los clientes gracias a una mejor atención a los mismos, y la reducción de errores en la facturación Cap 1 Introducción, concepto y requisitos de una solución de CRM   personalizados; y del contacto solamente para realizar una venta, a la consolidación de una relación comercial de por vida con el cliente.~- Producto – cliente~- Conocimiento – cliente – producto~- contacto único - relación de por vida**¡Atención!**Si consideramos que, según Peppers & Rogers

Autor: Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006

Las Relaciones Públicas (7 capítulos)   (8)

Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.

Cap 5 La Comunicación de las Relaciones Publicas   . Corporación, Profesión, Gobierno u otra organización, para promover y sostener sanas y productivas relaciones con personas tales como consumidores, empleados o comerciantes y con el público en general, para así adaptarse al medio ambiente en beneficio de la sociedad. Téngase presente, que la única Cap 2 El público y los públicos   , a los grupos sociales afines que integran el organigrama de la empresa o institución. Así, por ejemplo: los accionistas; los directivos; los funcionarios; los empleados; etc. Públicos Externos, por su parte, son todos aquellos grupos sociales que tienen un determinado interés que vincula a sus miembros entre Cap 1 ¿Qué son las RRPP?   (individuo) o una organización (grupo). Quiere decir, que en las Relaciones Públicas uno de los extremos de la relación es siempre un grupo. Mientras que en el caso de las Relaciones Humanas, en ambos extremos de la relación existe una persona individual. Para llegar a las Relaciones Públicas

Autor: Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006

Metodologías de desarrollo de software (5 capítulos)   (2)

Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno.

Cap 3 Situación de la industria de las tecnologías de la información   de estos resultados pueden considerarse como efecto de la crisis económica. A partir de los dos últimos años se ha recuperado el crecimiento.------Por lo que respecta a la situación laboral, el empleo sigue creciendo, superando de nuevo la cifra que ya alcanzó en 1998. El número total de empleados Cap 2 Nivel de madurez software del proceso   de Murcia arranca con unos 25 empleados en su primera fase, pero está previsto que genere más de 200 puestos de trabajo de alta cualificación en su segundo año. Superada esa cifra, podría abrirse una segunda fábrica en otra comunidad autónoma. 'La clave para elegir un emplazamiento es la formación

Autor: Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 17 de Agosto de 2005

Introducción al E-commerce, modelos de negocios y logística (5 capítulos)   (11)

Es evidente que estamos empezando una nueva era. La era industrial, de la cual cada vez quedan menos empresas, está llegando a su fin.Está siendo reemplazada por la llamada era de la información o era de las redes, en la que los valores fundamentales pasan de ser los bienes tangibles a la información y conexiones que los individuos y las comunidades pueden llegar a conformar.

Cap 1 Introducción a la nueva economía   personalizados. Esto hace que la toma de decisiones para estar a la par de los requerimientos de los clientes sea mucho más dinámica, lo que genera que las estructruras organizacionales de las empresas privilegien la horizontalidad, es decir, la participación de todos los empleados de la empresa Cap 3 Las actitudes, habilidades y competencias del trabajador   de los trabajadores nuevas actitudes, comportamientos y habilidades que les permitan aprovechar al máximo su potencial individual, para optimizar de esta manera la relación de la empresa con el cliente.**Perfil requerido**El perfil requerido para el mundo del trabajo actual consiste en saber Cap 4 Modelos de negocios   .Para el sitio afiliante es publicidad gratuita y mayores ventas, y para el afiliado, comisiones por venta sin inversiones económicas de importancia (solo tiene que poner un anuncio o promocionar el producto/servicio), es decir, una relación conveniente para ambas partes.[[http://www.cj.com

Autor: Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006

Sistema de Gestión de la Calidad (5 capítulos)   (2)

Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran y colaborar con la economía internacional.

Cap 2 Calidad Total y su incidencia en el producto   de raciocinio de todos los empleados. Para lograrlo es preciso repetir la educación una y otra vez.” ------Es necesario que la empresa estructure adecuadamente su Plan de Capacitación en Calidad, destinado a todos los niveles de la organización, cuyos objetivos deben guardar relación con los objetivos

Autor: Olga Ganser - 19 de Abril de 2006

Desarrollo Organizacional e Inteligencia Comercial (6 capítulos)   (0)

En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”.

Cap 6 Anexo: Casos CRM (II)   a un costo muy bajo en relación al costo del dinero a que tenía acceso este importante Banco nacional. Y por ello se debatía si era conveniente, entre otras cosas, seguir invirtiendo en publicitar la tarjeta de crédito de la entidad.La discusión se centraba en un hecho que fue traído a la atención del CEO Cap 1 Mirando por el Cliente   no llevan implícito el concepto de “riesgo” que es inherente al aspecto empresarial. Algunos experimentos tentativos han de ser mencionados bajo ésta sección.Afortunadamente la inexistencia de un cuerpo de saber universal en relación a las implicancias de la Inteligencia Comercial ha podido ser Cap 2 Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal   ”**. Como personas, empleados de una empresa, proveedores o Clientes, todos nosotros **“somos” a partir del “otro”**, existimos y nos constituimos  a partir del “otro”. Tomemos como ejemplo a todos los hombres que nos afeitamos diariamente por la mañana  frente a un espejo: no somos otra cosa que la imagen que ese

Autor: Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006

Cómo implementar un sistema de gestión de la calidad en su empresa (7 capítulos)   (10)

muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema? Aquí muestro a los empresarios caminos fáciles y descomplicados de cómo implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en su empresa y que son válidos para cualquier tipo de organización, independiente de la actividad económica, del tipo de negocio a que se dedique o el tamaño de ella.

Cap 1 Control de los productos no conformes   a criterio de los empleados encargados del proceso de certificación.Como de lo que se trata es que usted en su empresa haga un proceso similar al que propongo en este artículo aparecerán entre párrafos y en un recuadro una serie de sugerencias.**//Sugerencia 1.//** Toda empresa elabora una serie Cap 2 Tratamiento de los productos nos conformes   se incumple con uno o varios de sus requisitos//.**//Sugerencia 2. //** Explíquele a las personas que tienen relación directa con la calidad del producto (en este caso los que elaboran el certificado o el producto seleccionado por usted) el concepto de no conformidad de producto y de producto Cap 4 Procesos relacionados con el cliente   iniciado el proceso de elaboración del producto y el cliente decida cambiar algún requisito (por ejemplo el color de un producto) es necesario que la información de este cambio fluya rápidamente y llegue a aquellas personas, áreas o dependencias que tengan relación directa con la calidad del producto

Autor: César Augusto De La Cruz Bovea - 06 de Abril de 2006