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Las Relaciones Públicas (7 capítulos)   (8)

Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.

Cap 3 Relaciones Públicas internas   , tanto descendente como ascendente. A diferencia de otros departamentos éstos están en contacto con todos los departamentos y saben algo sobre las personas. El trabajo de relaciones públicas circula a través de toda la organización y entrecruza los limites de autoridad. Para los especialistas Cap 6 La Ética, Base de las Relaciones Públicas   la que la mantiene abierta. La confianza se sustenta en el comportamiento ético ésta es la base de las relaciones públicas". "Hacerlo bien y hacerlo conocer". Este es el Slogan de las Relaciones Públicas. Así, "Hacerlo bien y Hacerlo conocer" resume en pocas palabras el objetivo básico Cap 4 Relaciones Públicas Internacionales   "" Las relaciones publicas internacionales tienen un origen muy remoto, pues estas empezaron a existir desde el momento en que reyes y emperadores comenzaron a enviar emisarios y representantes a tierras extranjeras. Pero tal tipo de relaciones no solo se dio en el ámbito que pudiéramos llamar

Autor: Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006

Manejando las relaciones con los clientes en el siglo XXI (6 capítulos)   (5)

Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los productos Act! 2000 y Goldmine, los cuales obviamente, ahora están migrando hacia soluciones de Customer Relationship Management.

Cap 4 Manejo de Call/Customer centers   histórico de cada cliente, la identificación, segmentación y elección de un operador para que lo atienda en forma personalizada, el outbound o discado predictivo (el mismo software se encarga de gestionar que los operadores tengan trabajo en forma permanente) para contactar prospectos, etc Cap 1 Introducción, concepto y requisitos de una solución de CRM   ~- Promociones, etc.~- Encuestas~- WAP/ M-commerce**Marketing Uno a Uno **Debemos destacar la importancia que tiene el Marketing Uno a Uno en el gerenciamiento de las relaciones con el cliente. Los conceptos fundamentales de identificar al cliente, diferenciarlo mediante la segmentación

Autor: Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006

Trabajo en equipo (17 capítulos)   (6)

Las nuevas tendencias laborales y la necesidad de reducir costos, llevaron a las empresas a pensar en los equipos como una forma de trabajo habitual.

Cap 13 El management del tiempo en el trabajo en equipo   . · Apunta a la asignación óptima del tiempo para todos. · Mejora rápidamente el espíritu de grupo, las relaciones personales y la productividad. Aquí no se trata de una lucha entre dos enfoques, sino de una elección evidente entre influencias positivas y negativas: los equipos de trabajo potentes Cap 14 El trabajo en equipo en las organizaciones actuales   "" 1. Diseño de las organizaciones basadas en equipos de trabajo ("teamwork")  2. Nuevas formas de trabajo en equipo para afrontar actuales y futuras demandas  3. Formación y desarrollo ("team-building") de equipos eficientes  4. La participación y el "empowerment" en el trabajo en equipo  5 Cap 3 Definición de trabajo en equipo   "" Toda organización es fundamentalmente un equipo constituido por sus miembros. Desde el nacimiento de ésta, el acuerdo básico que establecen sus integrantes es el de trabajar en conjunto; o sea, el de formar un equipo de trabajo.  De aquí surgen dos conceptos importantes de aclarar : equipo

Autor: Victor Espinosa - 04 de Agosto de 2006

Creatividad e innovación en equipos de trabajo (23 capítulos)   (5)

En la redacción de nuestro objetivo respecto al presente trabajo, surgió la idea de demostrar a través de la investigación y del análisis de nuestra experiencia como equipo si la Creatividad y la Innovación se potencian cuando se trabaja en equipo.

Cap 6 Los equipos de trabajo   "" Un equipo de trabajo es un número pequeño de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito u objetivo común, con metas de desempeño (tareas) y con una propuesta por las que se consideran mutuamente responsables, y utilizan el consenso para la toma Cap 12 Ventajas y desventajas de los equipos de trabajo   tenemos: v               Equipos centrados en las personas : Donde se privilegian las personas a la tarea y los resultados.. Sus conductores e integrantes están más preocupados y ocupados por las relaciones interpersonales que por las otras variables. Desventajas : Son equipos pobres Cap 14 El valor de un equipo de trabajo en la creatividad de una organización   nombrar cuatro puntos esenciales   que son los que menos se comprenden cuando se evalúa el trabajo en equipo: 1-             La importancia del equipo como motor del proceso creativo. 2-             La realidad de los grupos multidisciplinarios dentro de las organizaciones

Autor: Daniel Posternak - 02 de Agosto de 2006

Derecho de trabajo - Contrato de trabajo (3 capítulos)   (2)

Podría definirse el trabajo humano, como la acción de hombre sobre la naturaleza para “dominarla”, y de esa manera convertirse en señor de ella, en vez de ser su esclavo.

Cap 1 El Trabajo Humano   , constituye un paso en la tarea de liberar al hombre del racionamiento a que lo somete la naturaleza. Como el ser humano es constitutivamente social, esa tarea la realiza junto con otros. Las relaciones del trabajo, así como las de la vida socioeconómica, tienen por objeto satisfacer Cap 2 El Derecho del Trabajo   y de la autonomía de la voluntad, una de las partes de la relación es la que impone las condiciones. Con el fin de regular la relación laboral, se va desarrollando una legislación del trabajo que con el tiempo se convierte en una minuciosa reglamentación de las relaciones laborales, que constituye Cap 3 El Contrato y la Relación de Trabajo   de “acciones vinculadas al contrato o relación de trabajo”. b)      Consentimiento: la LCT establece explícitamente que “el hecho de la prestación de servicios” hace presumir la existencia de un contrato de trabajo, salvo que por las circunstancias, las relaciones o causa que lo motiven

Autor: Uch de RRHH el portal de estudiantes de RRHH - 22 de Julio de 2006

La moda del trabajo en equipo (8 capítulos)   (1)

El tema de trabajo en equipo quizás sea uno de los más de moda en el ámbito empresarial y académico cuando de modelos de gestión estratégica o de personal se habla.

Cap 4 Trabajo en equipo   "" Es necesario precisar que nos ocupamos específicamente de lo que son los EQUIPOS DE TRABAJO diferenciándolos de cualquier otro tipo de equipos tales como los deportivos. Asimismo, cuando nos referimos a los grupos también nos referimos a los GRUPOS DE TRABAJO, diferenciándolos de otros tipo Cap 1 El trabajo en equipo   "" El tema de trabajo en equipo quizás sea uno de los más de moda en el ámbito empresarial y académico cuando de modelos de gestión estratégica o de personal se habla. Constantemente se están publicando en la prensa, revistas especializadas y en textos de estudios, sesudos artículos al respecto Cap 2 Por qué hoy se trabaja en equipos   manera, agregarle valor el cual, aplicado a los procesos de producción de bienes o servicios, se transformará en ventajas competitivas para la empresa. Esto sólo lo pueden hacer equipos de trabajo compuestos por PERSONAS que posean habilidades de relaciones interpersonales y que hayan alcanzado

Autor: Sebastián del Villar - 04 de Agosto de 2006

Teoría de las Relaciones Humanas (9 capítulos)   (7)

Solo el conocimiento basado en un estudio serio y fundamentado de los modelos que aquí reseñamos, así como de las condiciones particulares de cada organización, puede ofrecer una buena opción para discriminar, con mesura e inteligencia, la utilización de los más adecuados.

Cap 3 Teoría de las relaciones humanas   "" La teoría de las relaciones humanas (también denominada escuela humanística de la administración), desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, Fue básicamente un movimiento Cap 4 Orígenes de la Teoría de las relaciones humanas   "" Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son: 1.       Necesidad de humanizar y democratizar la administración , liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica y adecuándola a los nuevos patrones de vida del pueblo Cap 1 El estudio de las relaciones humanas   "" En estos momentos de cambio acelerado y énfasis en la globalización y la cultura de la calidad y el servicio al cliente, para los estudiosos de la administración no deja de ser frustrante el comprobar que aún persista, en numerosas organizaciones, la aplicación de modelos rígidos y mecanicistas

Autor: Netzahualcóyotl Gallaga G - 18 de Julio de 2006

Historia de las relaciones internacionales (4 capítulos)   (0)

Disciplina que estudia los diferentes ámbitos de relaciones entre colectividades humanas. Se ha desarrollado a partir de la historia político-diplomática.

Cap 4 Las Relaciones Internacionales   los derechos humanos pero tambien tiene la virtualidad de ofrecerse en el mercado de trabajo en un nivel de igualdad. En ese mercado de trabajo es donde surgen las relaciones entre la gente que aporta el capital y la gente que solo tiene como capital su cuerpo que se ha individualizada y tiene derechos Cap 2 La nueva Historia de las Relaciones Internacionales   * La nueva Historia de las Relaciones Internacionales se  ha nutrido de la renovación historiográfica y del diálogo interdisciplinar con otras ciencias sociales como la antropología, la psicología social, la sociología, la economía y, sobre todo, la ciencia política.---* La metodología ha Cap 1 De la Historia Diplomática a la Historia de las Relaciones Internacionales   * La Historia Diplomática surgió para estudiar las relaciones entre estados según  la documentación diplomática. En 1887 apareció la Revue d´Histoire diplomatique y en 1898 se organizó en primer Congreso de Historia Diplomática, en La Haya.+ Sus principales características fueron: culto

Autor: Creative Commons - 18 de Febrero de 2006

Consumo y consumismo (107 capítulos)   (130)

En el presente trabajo, hemos tratado de exponer un tema tan amplio como es el del consumismo. Al tener tanta información hemos seleccionado la que nos pareció más relacionada con el tema. No hemos tenido todo el tiempo que hubiésemos querido para realizar el trabajo y tratar a fondo y con detenimiento dicho tema pero ha quedado un trabajo bastante amplio.

Cap 81 La manipulación del consumo: el trabajo   Desde el punto de vista del consumidor, aquello que consume es el premio que recibe por su trabajo. En otros tiempos, el trabajo estaba considerado en función de una obra realizada por la cual se obtenía la remuneración necesaria para la existencia. Este sentido parece haberse perdido en la mayor Cap 31 Trabajo de Paley y Bentham   El utilitarismo fue enunciado en su expresión más característica por el teólogo británico William Paley en sus Principios de Moral y Filosofía política (1785) y por el jurista y filósofo británico Jeremy Bentham en su Introducción a los Principios de moral y legislación (1789). En la obra de Paley, Cap 69 Estructura de la industria   en el análisis y prospección de mercados, y en las actividades de relaciones públicas. ------La compra de espacios publicitarios es sólo una de las muchas facetas que atienden las actuales agencias publicitarias, aunque es una actividad cada vez más especializada. La agencia utiliza gran parte de su tiempo

Autor: Laura del Coz Santos, Marta Fernández San José, Cristina Fernández Segura, Patricia Mateos Martínez - 24 de Agosto de 2005

Comunicación organizacional (7 capítulos)   (6)

El estudio de la comunicación organizacional puede ubicarse en el campo universal de las ciencias sociales alrededor de hace tres décadas.

Cap 6 Escuelas del Comportamiento Organizacional   como actitudes de los obreros, moral, grupos de trabajo informales y relaciones sociales, partiendo de una visión más completa de la naturaleza humana y su impacto en el desempeño empresarial.Entre los estudios de esta corriente deben resaltarse los llevados a cabo por Elton Mayo, Kurt Lewin, Rensis Cap 2 Definición conceptual   esta visión designa como herramientas: **- La comunicación interna: actividades que se realizan dentro de una organización para mantener las buenas relaciones entre los miembros de la empresa por medio de la circulación de mensajes originados por los diversos medios de comunicación Cap 5 Otros acercamientos   que contienen, principalmente, aquellas formas de comunicación que apoyan las ventas de bienes o de servicios.La organizativa se ocupa de las relaciones: con las administraciones públicas, los inversores; la comunicación con el mercado de trabajo, la publicidad corporativa, la comunicación ambiental

Autor: Ingrids Rodríguez Guerra - 19 de Abril de 2006