Cursos gratis de satisfaccion laboral

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Inteligencia Emocional (1 capítulos)   (50)

Qué es la Inteligencia emocional, a través de un diálogo.

Cap 1 Inteligencia Emocional   a prueba en el novedoso clima laboral que se cuece, un clima en el que lo único que no cambia es el cambio.Darío: Para centrar conceptos ¿Podría citar capacidades que definen la inteligencia emocional?Néor: Pensemos en el control de las propias emociones, el adecuado manejo de las relaciones

Autor: José María Doria - 01 de Abril de 2005

Teorías de calidad (23 capítulos)   (77)

Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas bien, como algo natural al ser humano.

Cap 3 Conceptos de calidad   . El Proceso de Mejora de la Calidad es un conjunto de principios, políticas, estructuras de apoyo y prácticas destinadas a mejorar continuamente la eficiencia y la eficacia de nuestro estilo de vida".--- AT & T---"Se logra la satisfacción del cliente al vender mercancías que no se devuelven Cap 11 Aportaciones de Genichi Taguchi   Desarrollo sus propios métodos estadísticos al trabajar en una compañía de teléfonos, lo aplicó al incremento de la productividad y calidad en la industria.Creó el concepto de “diseño robusto”, este excedía sus expectativas de calidad, para así lograr la satisfacción del cliente.**Diseño Cap 21 Benchmarking   , estudiando no sólo la aceptación de la organización o el producto en el mercado sino las prácticas de negocio de grandes compañías que satisfacen las necesidades del cliente.~- Satisfacción de los clientes, entendiendo mejor sus necesidades al centrarnos en las mejores prácticas dentro del sector

Autor: Daniel Rojas Ramos - 19 de Abril de 2006

Los contratos públicos (26 capítulos)   (23)

Según Forsthofftn, contrato de derecho público “son todos aquellos en que aparece la imposición unilateral de obligaciones estatales por medio de las funciones de creación normativa y ejecutiva que se complementan por actos jurídicos bilaterales en forma de contratos, convenios, acuerdos etc., los cuales tienen de común el emanar de la manifestación de una voluntad coincidente de las partes''.

Cap 1 Concepto e identificación del Contrato Administrativo   de la colectividad, ceda aquél. De esto se deriva una necesaria regulación de la Ley, para equilibrar las prestaciones en el caso del Derecho Laboral; para subordinar el interés particular en favor del bien común en el Derecho Administrativo; empero, esto se ceñirá, se definirá y se ejecutará acorde Cap 7 Institutos principales   realizada por la administración pública activa, directa o indirectamente para la satisfacción concreta de necesidades colectivas, asegurada evicción o prestación por el poder de justicia." Los tipos de servicio público son : ·         Propio e Impropio: La primera es cuando

Autor: Celia Lira Ubidia - 31 de Mayo de 2006

Hacia el mejoramiento continuo (21 capítulos)   (3)

A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que conlleva a no alcanzar niveles óptimos de calidad y por lo tanto a obtener una baja rentabilidad en sus negocios.

Cap 8 Directrices, políticas y sondeos de la compañía   La administraciónAsesoramiento y evaluaciónProductividad y calidadDesarrollo profesionalAtención a los problemas personalesPrestaciones de la empresaEntorno laboralPara que los resultados obtenidos del sondeo mantengan su validez, es fundamental que sean verificados correctamente, se debe tener mucho Cap 9 Comprender la características del proceso (I)   la comprensión que se requiere sobre la sensibilidad humana del proceso y los talentos y limitaciones que tienen nuestros colaboradores, y consiste en involucrarse en el ambiente laboral. Hable con ellos. Pídales sus opiniones e ideas. Luego, ponga en práctica sus sugerencias. Si las personas se involucran Cap 10 Comprender las características del proceso (II)   un sistema de medición sistemático que garantiza la satisfacción de las expectativas del cliente final. El proceso ha comenzado a modernizarse.Para calificar hacia el nivel 4, el proceso debe ser capaz de cumplir todos los requisitos de calificación del nivel 5.__REQUISITOS PARA CALIFICAR AL NIVEL 3

Autor: José Alfredo González - 10 de Abril de 2006

Administración del tiempo (18 capítulos)   (69)

Curso para adquirir conciencia de que la administración del tiempo depende totalmente de la administración que se haga de los propios hábitos.

Cap 17 Resumen y conclusiones prácticas   de planeación, desorden, indecisión, perder de vista los objetivos y concentrarse en las actividades, confundir lo importante con lo urgente.La persona que más interrumpe mi jornada de trabajo soy yo mismo.La administración del tiempo laboral es esencialmente un esfuerzo de grupo. El trabajo en equipo Cap 15 Eficiencia en la oficina   que desempeñas. El equipo y los materiales que utilizas con frecuencia deben estar cerca de ti. La comodidad física y la satisfacción estética son factores importantes. Probablemente hayas caminado por tu oficina y te hayas sentido deprimido por el desorden: grandes pilas de papeles, tazas de café sin lavar

Autor: Juan Enrique Pérez - 12 de Agosto de 2005

Administración de tiempo (17 capítulos)   (46)

Este libro te puede ayudar a administrar mejor tu tiempo y mejorar la planificación de las actividades que realizas.

Cap 16 Resumen y conclusiones prácticas   . ------Los peores ladrones de tiempo son: falta de planeación, desorden, indecisión, perder de vista los objetivos y concentrarse en las actividades, confundir lo importante con lo urgente. ------La persona que más interrumpe mi jornada de trabajo soy yo mismo. ------La administración del tiempo laboral Cap 14 Eficiencia en la oficina   que desempeñas. El equipo y los materiales que utilizas con frecuencia deben estar cerca de ti. La comodidad física y la satisfacción estética son factores importantes. Probablemente hayas caminado por tu oficina y te hayas sentido deprimido por el desorden: grandes pilas de papeles, tazas de café sin

Autor: Juan Enrique Pérez - 25 de Agosto de 2005

Responsabilidad social en la alimentación transgénica (26 capítulos)   (5)

El siguiente trabajo, es parte de los requerimientos del Curso “Capital Humano y Evaluación de Bibliotecas Académicas RICBLU (Red Interamericana de Conectividad de Bibliotecas Universitarias”. Dictado en la modalidad virtual entre nov.2004 / febr. 2005.

Cap 25 Anexo 3   ?                                              En términos globales se han definido los siguientes derechos:                                        * Derecho a la satisfacción de las necesidades básicas                                       * Derecho a la información veraz y oportuna Cap 12 Situación en Chile y Latinoamérica   las semillas.   La utilización de estas semillas implica un ahorro en mano de obra, combustible y herbicidas, más una flexibilización del mercado agrario con graves repercusiones económicas.   Si el costo laboral del agro es mucho menor en América Latina que en Europa o en EEUU ¿qué sentido tiene Cap 15 Responsabilidad Social Empresarial   DE VIDA Balance vida personal-laboral Diversidad, Respeto, no Discriminación Salud, Seguridad y condiciones de trabajo Desarrollo Profesional y personal Participación Calidad y Relación

Autor: Andrés Castaño Vásquez, Andrea Díaz Pizarro y Karen Scheihing Vergara - 30 de Junio de 2006

Creatividad e innovación en equipos de trabajo (23 capítulos)   (12)

En la redacción de nuestro objetivo respecto al presente trabajo, surgió la idea de demostrar a través de la investigación y del análisis de nuestra experiencia como equipo si la Creatividad y la Innovación se potencian cuando se trabaja en equipo.

Cap 12 Ventajas y desventajas de los equipos de trabajo   de los mismos (ver evolución de los equipos de trabajo), provocan la sinergia, que les permite obtener: v               Resultados diferentes y superiores cuantitativa y cualitativamente (Resultados) v              Satisfacción y orgullo de sus integrantes (Personas) v Cap 1 Creatividad   .   Sabemos que por un lado existen la Creatividad y la Innovación (como capacidad de las personas y como capacidad de las organizaciones respectivamente) y por el otro los Equipos de Trabajo, con sus aspectos positivos (maximización de los resultados, mejoramiento del ámbito laboral, ahorro Cap 20 Técnicas innovadoras de la dinamica de grupos (I)   la búsqueda de un tema común. La actitud del conductor es en este momento pasiva, y esto conduce a los integrantes a una participación más activa en la búsqueda de la satisfacción de sus necesidades. En esta etapa aparecen personas que perciben al conductor como ineficaz, mientras que otros

Autor: Daniel Posternak - 02 de Agosto de 2006

La Motivación (15 capítulos)   (63)

“Nuestra principal responsabilidad es la de crear un ambiente propicio para que florezca el talento. No podemos darle a nuestra gente sólo filosofía o instrucciones. Debemos ayudarla y motivarla para que alcance su potencial y, sobre todo, para que lo alcance en grupo, que es el éxito más grande” Lic. Ari Kahan

Cap 2 CONCEPTOS PRINCIPALES   del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal”. Si detallamos la definición vemos que hay aspectos que se destacan ya sean de forma explícita o implícita y ellos son: - Esfuerzo, energía desplegada por el individuo, el cual debe ser encaminado a la obtención de un buen rendimiento laboral Cap 1 SOBRE ESTE DOCUMENTO   "" Uno de los aspectos que cada día incrementa su relación con el desarrollo de la vida de los seres humanos es la motivación, esto ocurre tanto en lo personal, como en lo laboral. Motivar a alguien, en sentido general, no es mas que crear un entorno en el que éste pueda satisfacer Cap 5 TEORIAS DE MOTIVACION   continúan las investigaciones sobre el tema. Algunos autores clasifican estas teorías como: - Teorías de contenido (satisfacción). Estas teorías son las que estudian y consideran los aspectos (tales como sus necesidades, sus aspiraciones y el nivel de satisfacción de éstas) que pueden

Autor: Clemente Valdés Herrera - 22 de Enero de 2007

Enfoques estratégicos de la Administración de Personal (13 capítulos)   (12)

La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo que afectan su actividad y el todo de la organización.

Cap 3 Enfoque estratégico del analisis de puestos (II)   "" 7. Investigar sobre el Método de análisis funcional de competencias. La competencia laboral nos define la capacidad real necesaria para desempeñar con calidad, un conjunto de funciones inherentes a una ocupación. La norma competencia laboral es un estándar de desempeño que expresa Cap 5 Enfoque estratégico de planeación, reclutamiento y selección   organización opera junto con otras organizaciones en el ambiente, del cual recibe informaciones y datos para la toma de decisiones. El mercado laboral o mercado de empleo está conformado por las ofertas de trabajo o de empleo hechas por las organizaciones en determinado lugar o época. En esencia, lo definen Cap 7 Enfoque estratégico del DRH (I)   del desarrollo de R.H., pueden apreciarse en las siguientes políticas: - Criterios de diagnóstico y programación de preparación y rotación constante de la fuerza laboral para el desempeño de las tareas y funciones dentro de la organización. - Criterios de D.R.H. a mediano y largo plazo, revisando

Autor: UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 11 de Agosto de 2006