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Curso gratis de UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 11 de Agosto de 2006
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| La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo que afectan su actividad y el todo de la organización. |
| Cap 7 |
Enfoque estratégico del DRH (I)
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Por la autoridad basada en el conocimiento y la habilidad social. - Incrementar la apertura de las comunicaciones verticales, laterales y diagonales. - Incrementar el nivel de entusiasmo y satisfacción personal en la empresa. - Incrementar la responsabilidad individual y la responsabilidad grupal |
| Cap 3 |
Enfoque estratégico del analisis de puestos (II)
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Los generadores de los procesos que se desarrollan para lograr productividad y eficiencia. De hecho, un puesto debe ser diseñado(o rediseñado) dentro de los parámetros del equilibrio que debe existir entre la especialización y los conceptos de productividad, satisfacción , aprendizaje y rotación. La Reingeniería |
| Cap 5 |
Enfoque estratégico de planeación, reclutamiento y selección
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Industrial: - Mayor producción industrial con menos personas - Oferta de empleo en expansión en el sector de servicios - Migración del empleo industrial hacia el empleo terciario b.2. Satisfacción general del empleo - El trabajo industrial es cada vez más intelectual y menos muscular |
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Curso gratis de L. A. Julio César Méndez R - 19 de Abril de 2006
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| La administración es un proceso para lograr eficientemente los objetivos de la organización, a través de coordinar todos los recursos y con la colaboración del factor humano. |
| Cap 8 |
La calidad personal
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Celia Rodríguez Chávez en su antología, nos dice que Moller Claus define a la calidad personal de la siguiente manera:--- "La calidad personal puede ser definida como la respuesta a las exigencias y expectativas "tangibles" e "intangibles" tanto de las otras personas como de las propias. "---Siendo |
| Cap 7 |
Filosofías de calidad
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A continuación descritos: ~1) Primero la calidad, no a las utilidades de corto plazo. Lo importante en toda organización es la calidad y no a las utilidades que se generen rápidamente. ~1) Orientación hacia el consumidor. Los servicios y productos deben estar encaminados siempre hacia la satisfacción |
| Cap 5 |
La calidad
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W. Edwards Deming "Calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en características medibles, solo así un producto puede ser diseñado y fabricado para dar satisfacción a un precio que el cliente pagará; la calidad puede estar definida solamente en términos del agente". --- Joseph M |
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Curso gratis de Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006
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| La administración de recursos humanos ( personal ) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de... |
| Cap 7 |
Satisfacción Y Productividad
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" La satisfacción en el trabajo es simplemente la diferencia entre la cantidad de recompensas que los trabajadores reciben y la cantidad que deberían recibir. La satisfacción en el trabajo representa una actitud más que un comportamiento. La creencia de que los empleados satisfechos |
| Cap 31 |
Contratación De Personal
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Individual: Es aquel en virtud del cual un sujeto se obliga a prestar a otro un trabajo personal subordinado, cualquiera que sea su forma de denominación mediante el pago de un salario. Contrato colectivo : Es un convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de patrones, con objeto |
| Cap 1 |
Definición e Historia de la Administración de Personal
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" Definición:
-La administración de recursos humanos ( personal ) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización, en beneficio del individuo |
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Curso gratis de Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
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| Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los... |
| Cap 13 |
Objetivos profesionales de la Dirección de Recursos Humanos
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Producción en cantidad y calidad con los colaboradores, porque la mayor rentabilidad y utilidad de una empresa revierte en beneficio para ellos.b. Orientar su actividad hacia la satisfacción de sus necesidades, posibilitando su bienestar y desarrollo personal |
| Cap 64 |
Prestaciones económicas y sociales
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O en dinero para la satisfacción de sus necesidades económicas, educativas o socioculturales y recreativas como medio de motivación para lograr el mejor desempeño. Los objetivos principales de la mayor parte de los programas de prestaciones son:
Mejorar la satisfacción |
| Cap 25 |
Funciones de la Administración de RRHH
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" La buena dirección estratégica en la administración de los colaboradores en las organizaciones, debe estar orientada a ayudar a las personas a utilizar su capacidad al máximo, y a obtener no sólo máxima satisfacción , sino su integración como parte de un grupo de trabajo orientado a lograr |
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Curso gratis de Olga Ganser - 19 de Abril de 2006
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| Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al... |
| Cap 2 |
Calidad Total y su incidencia en el producto
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Que busca garantizar, a largo plazo, la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad de una organización optimizando su competitividad, mediante la satisfacción del cliente y la eliminación de todo tipo de desperdicios. Esto se logra con la participación activa de todo el personal , bajo nuevos |
| Cap 4 |
Instituto Nacional de Tecnología y Normalización
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Tecnológicos, normalización, certificación y metrología. Objetivos: Lograr la satisfacción plena de los clientes; lograr el bienestar general de nuestra gente; participar activamente en el desarrollo nacional. Compromiso: ü Elaborar normas técnicas nacionales, a pedido de los sectores interesados |
| Cap 3 |
Certificación ISO 9000
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A la calidad y mayor satisfacción de clientes internos, mejorando la cultura de la calidad de la organización. ---ü Confianza entre los clientes. ---ü Mejora la imagen y credibilidad de la empresa. ---------**Aspectos de la ISO 9000**---La evolución de la calidad y del sistema de normalización ha |
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Curso gratis de Jimena Lucero Agüero, Carlos Martos, Mariana Renalias, Cecilia Ingallina, Julieta Rodríguez, Alicia Fornés - 20 de Julio de 2006
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| Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi enteramente del salario para comer, vestirse, pagar el alquiler... |
| Cap 5 |
Incentivos y Participación de Utilidades
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Al vincular el pago con la satisfacción no es el monto absoluto que uno recibe, más bien es la percepción de equidad. De manera similar, los empleados buscan políticas y prácticas de ascenso justas. Los ascensos proporcionan oportunidades para el crecimiento personal , más responsabilidades y mejor |
| Cap 3 |
Sistema de remuneración
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" Existen tres tipos de sistemas de remuneración, que en líneas generales son utilizados, con las modificaciones del caso en particular:
Salario por Tiempo Fijo:
Se le paga al personal de la organización un salario fijo, mensual, semanal o quincenal, independiente |
| Cap 2 |
El salario para las Organizaciones
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De compensación. Los OBJETIVOS que procura la administración de salarios son:
· Adquisición de personal calificado : Las compensaciones deben ser suficientemente altas para atraer solicitantes. Los niveles de compensación deben corresponder a las condiciones de oferta y demanda |
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Curso gratis de Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006
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| Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana. |
| Cap 3 |
Relaciones Públicas internas
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Como un medio para el auto desarrollo de todos sus integrantes. Que, al existir canales de comunicación dialogadas entre todos los estamentos de la organización, y al estimular el aporte creativo de los subordinados, se consigue, el doble propósito de, en primer termino elevar el índice de satisfacción |
| Cap 2 |
El público y los públicos
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Que éste no es el único objetivo de las relaciones públicas con referencia a los públicos internos, pues existen otros tales como; sentido de pertenencia a la organización, elevación del grado de satisfacción de los recursos humanos, creación de una cultura de venta en todas las escalas y dependencias, etc |
| Cap 5 |
La Comunicación de las Relaciones Publicas
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Del mensaje con el interés y con el nivel cultural del público al cual va dirigido, es a lo que se denomina mensaje personalizado. El mensaje personal : tiene como destinatario a una persona o a un grupo muy reducido de personas a quienes se hace llegar el mensaje directamente. El mensaje personalizado |
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Curso gratis de Carlos Castillo - 18 de Octubre de 2005
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| Conceptos como dirección IP, DNS, hosting, que le permitirán entender cómo poner las páginas que ud. Ha creado disponibles para todo el mundo en Internet. Incluye variables que debe considerar al momento de contratar espacio... |
| Cap 3 |
Sitios gratuitos en internet
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Y la satisfacción del cliente dentro de los parámetros de protección al animal donde te mueves, el respeto mutuo y el logro del disfrute del animal. La norma aquí citada nos ayuda a concretar los objetivos principales de la atención. La norma ISO 9004-2 cita: • Tiempo de espera. • Entrega |
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Curso gratis de César Augusto De La Cruz Bovea - 06 de Abril de 2006
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| Muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema? Aquí muestro a los empresarios caminos fáciles y descomplicados de cómo implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en su empresa... |
| Cap 4 |
Procesos relacionados con el cliente
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Y si no hay otra solución, se aplique aquel lema que decía: (su completa satisfacción o la devolución de su dinero). //“Por último le solicito al amigo lector que si este artículo le parece interesante, se lo obsequie a un empresario o a un colega y así contribuiremos a diseminar la cultura |
| Cap 3 |
Tratamiento de las causas de una no conformidad
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Del cliente. || || RESULTADO ACCIONES TOMADAS || Se redujo el número de certificados con este tipo de no conformidades. || || BENEFICIOS OBTENIDOS DE LAS ACCIONES || Mejora de la satisfacción del cliente según la última encuesta realizada || || 6 || El certificado no se entregará en la fecha |
| Cap 5 |
Proceso de compras
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En catálogos con especificaciones claras o en demostraciones por parte del proveedor de los posibles productos a adquirir. Solo cuando tengamos la claridad suficiente es cuando debemos proceder a la elaboración y definición de dichos requisitos. **b) requisitos para la calificación del personal |
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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 24 de Noviembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. |
| Cap 4 |
Importancia de la metodología
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De equipo para la producción de coches, así como para mejorar la satisfacción del trabajador. Averiguaron que sus trabajadores podían trabajar conjuntamente de una manera efectiva, compartir responsabilidades y variar tareas. Mientras que en [[http://www.bmw.es/ BMW]] (Bayerische Motor Werke |
| Cap 2 |
Nivel de madurez software del proceso
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- Reducción promedio de 36% en ciclo de desarrollo - Soporte de Personal reducido en 62% por sistema - Satisfacción del cliente incrementada desde 85% a 99% - Reducción de retrabajo en 31% - Mejoría en detección de errores desde 31% (mayoría en Testing) para un 80% (mayoría en Diseño y Rev. De código |
| Cap 3 |
Situación de la industria de las tecnologías de la información
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Su proporción respecto a la cifra registrada en 1998. En cuanto a la cualificación de la plantilla, se observa un aumento continuado de los titulados superiores y medios que alcanzan el 55. 6 por ciento de la plantilla total del sector. Los gastos de personal , también crecieron, de acuerdo con la línea |
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