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Cómo implementar un sistema de gestión de la calidad en su empresa (7 capítulos)   (10)

muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema? Aquí muestro a los empresarios caminos fáciles y descomplicados de cómo implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en su empresa y que son válidos para cualquier tipo de organización, independiente de la actividad económica, del tipo de negocio a que se dedique o el tamaño de ella.

Cap 7 Producción y prestación del servicio   **Control de la producción y de la prestación de servicio **La norma ISO 9.001 plantea lo siguiente:**“La organización **(nuestra empresa)** debe //planificar// y //llevar a cabo// la producción y la prestación del servicio //bajo condiciones controladas.// Las //condiciones controladas// deben Cap 6 Diseño y desarrollo   )     //proporcionar información//**** apropiada //para la compra//, la //producción// y la //prestación del servicio//, **Aquí nos referimos al hecho de que la información suministrada debe ser tan completa que facilite la compra de materiales, equipos o herramientas requeridas para la elaboración

Autor: César Augusto De La Cruz Bovea - 06 de Abril de 2006

Proxys y anonimato (36 capítulos)   (0)

Para proteger nuestra navegación y filtrar la publicidad disponemos en el mundo windows de los proxys AD MUNCHER, PROXOMITRON, WEBWASHER, ...

Cap 15 Cómo publicar la información   de censurar //(sólo hay que observar los problemas de las compañías de música)//~- **Envía contenidos vía e-mail.** Crea una repuesta automática desde la cual todo el mundo con una cuenta de correo puede recibir tu contenido.~- **Martus.** Es un servicio de boletín cifrado para postear y ver Cap 3 Introducción   a su servicio redes de satélites, estaciones de escucha terrestres y bases de datos gigantescas, además de la capacidad de procesamiento necesaria Cap 4 Nociones basicas   -servidor en el que se basa Internet (p.ej., navegador Internet Explorer o Netscape - servidor web IIS o Apache). el conjunto de protocolos y los servicios asociados (p.ej., el protocolo 21 TCP - Servicio de transferencia de un fichero mediante FTP). la dirección IP

Autor: Varios autores - 15 de Septiembre de 2005

Software libre para una sociedad libre (127 capítulos)   (4)

Un exhaustivo conjunto de ensayos y artículos que recorren la década de 1990 y los primeros años del nuevo milenio, y que conforman quizás la mejor apología escrita del software libre como dispositivo de libertad y democracia.

Cap 14 Los servicios relacionados con el software libre   proporcionan servicio técnico a distintos niveles, contestando a las preguntas de los usuarios, subsanando //bugs// o añadiendo nuevas funciones. Incluso, estamos empezando a ver empresas dedicadas al lanzamiento de nuevos productos de software libre.------Pero debemos andarnos con cuidado —una serie Cap 36 Notas   . Pero se está sugiriendo una idea errónea. 7 La Free Software Foundation obtiene la mayor parte de sus fondos de su servicio de distribución, aunque se trata de una organización sin ánimo de lucro y no de una compañía. Si nadie opta por obtener copias haciendo su pedido a la FSL, ésta no estará Cap 35 Por qué... GNU   ».//------//—«Se tiene que cobrar por el programa para pagar el servicio de soporte.»//------Si la gente prefiriera pagar por GNU y su servicio en vez de obtener GNU libre y sin servicio, una empresa que ofrezca servicio a las personas que obtuvieron GNU libre debiera tener beneficios.------Debemos distinguir entre

Autor: Richard M. Stallman - 17 de Diciembre de 2005

Las Relaciones Públicas (7 capítulos)   (8)

Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.

Cap 3 Relaciones Públicas internas   en la prestación del servicio. Estimula la creatividad: Los directivos al considerar a los funcionarios como la más eficiente "fabrica" o "computadora" que puede ser estimulada para beneficio de la empresa, están poniendo al servicio del logro de los objetivos de la organización un potencial realmente Cap 4 Relaciones Públicas Internacionales   . En lo que respecta a la oferta por parte de consultoras de relaciones públicas, nuestro mercado cuenta actualmente con aproximadamente cien (100) agencias encargadas de brindar dicho servicio. Entre las más prestigiosas se encuentran: Ketchum; Burson-Marsteller, Open Group y otras. Por otro lado Cap 5 La Comunicación de las Relaciones Publicas   o el Publicitario trata de destacar un producto o servicio. El mensaje de Relaciones Públicas es personalizado, vale decir es elaborado especialmente para un determinado público teniendo en cuenta el interés y el nivel cultural de los integrantes del mismo. En tanto que el Periodismo o en Publicidad los mensajes

Autor: Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006

Administración de remuneración e incentivos (5 capítulos)   (7)

Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi enteramente del salario para comer, vestirse, pagar el alquiler de la casa en que viven y subvenir a todas sus demás necesidades. En la industria, los salarios constituyen una parte importante de los costos de producción de los empleadores.

Cap 1 Remuneración y Salario   : Es la retribución en dinero o su equivalente pagado por el empleador al empleado en función del cargo que este ejerce y de los servicios que presta. Así, existen el salario directo : es aquel recibido exclusivamente como contraprestación del servicio en el cargo ocupado. El salario indirecto Cap 2 El salario para las Organizaciones   ""   Para las organizaciones, los salarios son a la vez un costo y una inversión. Costo, porque los salarios se reflejan en el costo del producto a del servicio final. Inversión, porque representa aplicación de dinero en un factor de producción – el trabajo- como un intento de conseguir Cap 4 Cómo establecer los niveles de remuneración   , jornales, sueldos, viáticos, beneficios (servicio de comedor, planes de retiro privado, etc.); Incentivos (premios, gratificaciones, etc.). Es decir, todos aquellos pagos, en metálico o en especie, con que la organización retribuye a quienes en ella trabajan.  Al considerar las empresas

Autor: Jimena Lucero Agüero, Carlos Martos, Mariana Renalias, Cecilia Ingallina, Julieta Rodríguez, Alicia Fornés - 20 de Julio de 2006

Seguridad en WiFi (5 capítulos)   (10)

WiFi (Wireless Fidelity) es un nombre comercial desarrollado por un grupo de comercio industrial llamado WiFi Alliance (Inicalmente: 3Com – Aironet [hoy parte de CISCO] – Harris – Lucent – Nokia y Symbol technologies, hoy más de 150 miembros), el nombre “oficial” de esta alianza es WECA (Wireless Ethernet Compatibility Alliance) y son los primeros responsables de 802.11b.

Cap 1 Presentación (Los estandares 802.11)   al uso de determinadas frecuencias).~- 802.11e: Calidad de servicio (QoS).~- 802.11f: Protocolo de conexión entre puntos de acceso (AP), protocolo IAPP: Inter Access Point Protocol.~- **802.11g**: (2,4-2,485 GHz), 36 o 54 Mbps. OFDM: Multiplexación por división de frecuencias ortogonal. Aprobado

Autor: Alejando Corletti Estrada - 02 de Enero de 2006

Comunicación y educación (7 capítulos)   (1)

Cursos sobre la relación entre los medios de comunicación (MC) y la educación, entendiendo a los MC como un contenedor de conocimiento y no como una manifestación artística.

Cap 6 PROBLEMÁTICA   .Hay dos grandes productores de **Televisión Educativa**:· **__Televisiones Estatales (públicas)__:** Se definen como un servicio público. Va acompañada de **horarios malísimos**, debido a la competencia que mantienen con las televisiones privadas.· **__Iniciativas privadas__:** Sobre todo en EEUU

Autor: Patatabrava.com: www.patatabrava.com, el portal de los universitarios. - 13 de Octubre de 2005

Manejando las relaciones con los clientes en el siglo XXI (6 capítulos)   (5)

Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los productos Act! 2000 y Goldmine, los cuales obviamente, ahora están migrando hacia soluciones de Customer Relationship Management.

Cap 1 Introducción, concepto y requisitos de una solución de CRM   la automatización de la fuerza de ventas, la implementación de call centers para tareas de telemarketing, así como también la optimización de los call centers de atención al cliente y servicio técnico, y su utilización para generar campañas de Marketing.~- Automatización de las fuerzas de venta

Autor: Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006

Estrategias publicitarias para Internet (6 capítulos)   (3)

Los modelos de publicidad en Internet se basan en sus dos principales aplicaciones: el correo electrónico y la web. Cada uno tiene sus propias características y métodos, por lo que nos ocuparemos de ellos en forma separada.

Cap 2 Requisitos para vender publicidad en Internet   de agencias publicitarias como de los proveedores mismos de esta tecnología, existiendo además empresas que brindad este servicio directamente a través de la Web.Este software nos permitirá por otra parte, brindarles estadísticas en tiempo real de las campañas realizadas a los anunciantes, permitiéndoles

Autor: Marcelo H.Fortino - 30 de Enero de 2006

Ingeniería del software (5 capítulos)   (25)

Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno.

Cap 2 Ingeniería del software   es en la actualidad imprescindible, la revista satírica inglesa Private Eye dio detalles sobre importantes proyectos de software que han dado resultados malos. Entre ellos destacan los del servicio de ambulancias Asinfor de Londres, el servicio de sanidad regional de Wessex, la Sociedad

Autor: Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 17 de Agosto de 2005