|
Curso gratis de t0m|ta, Pimienta y Amanda - 07 de Marzo de 2006
|
| Una web es mucho más que abrir el block de notas y ponerse a tirar código sin parar. Es necesario planificarla, organizarla, promocionarla, mimarla y mantenerla. No dejes que tu proyecto se muera por una... |
| Cap 2 |
¿Qué tienes que tener en cuenta en el proyecto?
|
| |
De contenidos es uno de los aspectos más lentos del diseño Web. Al final de esta etapa dispondremos de un prototipo listo para su revisión y prueba.------3.- Desarrollo: A estas alturas ya deberíamos tener muy claro lo que nuestro cliente (o nuestro jefe) quiere, incluidas la apariencia |
| Cap 2 |
¿Qué tienes que tener en cuenta en el proyecto?
|
| |
. ------La recogida de contenidos es uno de los aspectos más lentos del diseño Web. Al final de esta etapa dispondremos de un prototipo listo para su revisión y prueba.------3.- Desarrollo: A estas alturas ya deberíamos tener muy claro lo que nuestro cliente (o nuestro jefe) quiere, incluidas la apariencia |
| Cap 13 |
¿Pero sabe alguien que tu web existe?
|
| |
) Al contrario de las leyendas interneteras sacacuartos que circulan por ahí, no es necesario apuntarse a un servicio que te dé de alta en más de 1000 buscadores , los 4 principales ya los hemos mencionado y la mayoría del resto utiliza los servicios de estos 4. En realidad aparecer |
|
|
|
Curso gratis de Guillermo A. Ronda Pupo - 26 de Abril de 2006
|
| El empleo de la estrategia data desde la antigüedad y nace en el campo militar; se introduce en el mundo académico por Von Newman en 1944 con la “Teoría de los Juegos”; en la... |
| Cap 19 |
Sexta etapa. Control estratégico proactivo
|
| |
Para tributar al cumplimiento de los objetivos de su sistema, factor clave de éxito y área de resultado clave. En el nivel funcional se mide el volumen de servicios prestados. En marketing se valora el volumen de ventas, el nivel de satisfacción del cliente a través de encuestas, cuestionarios |
| Cap 21 |
Bibliografía
|
| |
Ramos, Clara Creag Fernández. / Dirección por Objetivos y Dirección Estratégica, la experiencia cubana. Compendio de artículos, CCED, MES, La Habana Cuba, pp 237 – 244. ---Guerrero Ramos, Roselina [2000]. La Misión de la empresa ¿Obtener beneficios o prestar un servicio ? Roselina Guerrero Ramos |
|
|
|
Curso gratis de José Gerardo Pérez Morales - 29 de Junio de 2006
|
| El saber escuchar es la clave del arte de vender que nos permite determinar lo que el cliente desea y necesita. Si no dominamos este arte no podemos poner en práctica nuestras otras... |
| Cap 12 |
Servicio al cliente : estrategias para el éxito
|
| |
" Un buen servicio es la clave para lograr compras repetitivas por parte de los clientes. SERVICIO AL CLIENTE : ESTRATEGIAS PARA EL EXITO es un tema que recalca la importancia que el servicio al cliente debe tener para cualquier organización que ofrece sus productos o servicios al público |
| Cap 6 |
Detectando las necesidades del cliente
|
| |
" PROPOSITO En toda situación de venta, el vendedor afronta el problema de averiguar las necesidades del cliente , antes de comenzar a presentar un producto o servicio . Por muy eficaz que sea la presentación, el vendedor perderá su tiempo si no mantiene una actitud bastante abierta |
| Cap 10 |
Soy tu cliente : recuérdame
|
| |
Como para que un TRABAJADOR COMO TU sea también un problema. Si no hay un buen servicio , me voy. No alego, no me quejo, no me exalto. Solo nunca regreso y.. ¡YA! Eso no es todo, como cliente me comunico con los demás, COLEGAS LOS CLIENTES, acerca de tus fallas Y MAL SERVICIO , tus descortesías |
|
|
|
Curso gratis de Guillem Borrell - 05 de Noviembre de 2006
|
| El comienzo del proyecto de un avión surge por demanda de un cliente como una compañía, una fuerza aérea de un país, etc.. Los fabricantes en este caso forman un grupo de trabajo... |
| Cap 1 |
Concepto y contenido
|
| |
" 1. 1 El proyecto de un avión. Fases del proyecto El comienzo del proyecto de un avión surge por demanda de un cliente como una compañía, una fuerza aérea de un país, etc.. Los fabricantes en este caso forman un grupo de trabajo o grupo de proyecto para elaborar el avión o aeronave |
| Cap 2 |
Aspectos económicos
|
| |
. Actuaciones ETOPS o EROPS Estos parámetros son muy importantes en rutas transoceánicas
Fabricante
Experiencia previa
Condiciones de financiación
Plazos de entrega Servicio post-venta
otros factores
Capacidad evolutiva del avión
Atractivo |
|
|
|
Curso gratis de Guillem Borrell - 12 de Enero de 2006
|
| Linux es una gran herramienta, la uso desde hace años y se ha convertido en algo imprescindible. |
| Cap 2 |
La consola sigue siendo un elemento importante
|
| |
. Para aprovechar este servicio debemos contar con un cliente , y el cliente se comunica con el servidor mediante un protocolo. Pensemos por ejemplo en visitar una página web. Lo que queremos es ver un contenido que está en un ordenador conectado a internet. Para ello tomamos un navegador ( cliente ) y nos |
| Cap 2 |
La consola sigue siendo un elemento importante
|
| |
. Para aprovechar este servicio debemos contar con un cliente , y el cliente se comunica con el servidor mediante un protocolo. Pensemos por ejemplo en visitar una página web. Lo que queremos es ver un contenido que está en un ordenador conectado a internet. Para ello tomamos un navegador ( cliente ) y nos |
| Cap 9 |
Trabajo en red con UNIX/Linux
|
| |
Se usan algunos de ellos. Windows fue pensado para el trabajo en ordenadores “standalone” o no conectados a nada. Posteriormente pasó al concepto de “Trabajo en grupo” que no es lo mismo que el trabajo en red. El trabajo en red se basa en el planteamiento cliente -servidor mientras que Windows conecta |
|
|
|
Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 26 de Noviembre de 2009
|
| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. |
| Cap 9 |
Comercio electrónico
|
| |
, cómo saber que el cliente es honesto y no envía información falsa, etc. Todos estos problemas pueden ser resueltos de manera satisfactoria si se implementan protocolos de comunicación segura usando criptografía. En la siguiente sección nos dedicamos a describir como es que estos protocolos resuelven |
| Cap 9 |
Comercio electrónico
|
| |
, en fin, para el comerciante también se presentan problemas similares, cómo saber que el cliente es honesto y no envía información falsa, etc. Todos estos problemas pueden ser resueltos de manera satisfactoria si se implementan protocolos de comunicación segura usando criptografía. En la siguiente |
| Cap 1 |
Introducción
|
| |
" independiente, el 74%. --- ~~- Un competidor, el 53%. --- ~~- Un empleado disgustado, el 86%. --- ==== ¿Su organización provee servicio de comercio electrónico? ==== ~~- Sí, el 29%. ==== ¿Su página ha tenido un acceso no autorizado en los últimos 12 meses? ==== ~~- Sí, el 18%--- ~~- No, el 44 |
|
|
|
Curso gratis de Dr. Jorge López Calderón - 19 de Abril de 2006
|
| El mejoramiento de la calidad se ha convertido en la estrategia fundamental tanto en el negocio corporativo como en el internacional de la década de los 90. Ha habido, sin embargo, poco acuerdo entre los... |
| Cap 2 |
Aseguramiento de la Calidad
|
| |
De buena calidad, la mayor parte de los proveedores de servicio y su personal han asumido que ellos, por estar calificados para la atención en salud, saben o suponen que es lo mejor para sus clientes. Una orientación dirigida al cliente reconoce como premisa que las preocupaciones y preferencias |
| Cap 9 |
Síntesis del Contenido
|
| |
Aquellos para la obtención de muestras, que satisfagan las necesidades del cliente y preferiblemente aquellos publicados en revistas y textos científicos o métodos recomendados nacional, regional o internacionalmente. Los procedimientos analíticos también deben satisfacer las necesidades médicas |
| Cap 1 |
¿Qué es la Calidad?
|
| |
De la palabra “calidad”. La Norma Standard ISO E 8402:1994 de la Organización Internacional para la Estandarización define a la calidad como: “La totalidad de rasgos y características de un producto o servicio , que conllevan la aptitud de satisfacer necesidades preestablecidas o implícitas”. Aún si todas |
|
|
|
Curso gratis de Carlos Luis Leporati - 14 de Junio de 2006
|
| Administración es una doctrina en la que se puede insertar cualquier disciplina que haga uso del talento humano y de recursos materiales y financieros, para el logro de objetivos predeterminados. Una de estas disciplinas es... |
| Cap 7 |
Reingeniería (I)
|
| |
De sus procesos y al cambio profundo de sus procedimientos conscientes de la importancia que tiene hoy en día la Calidad del Servicio , basado en los tiempos de respuesta y en la atención directa del cliente , acciones directas que permitirán incrementar la fortaleza competitiva en el futuro |
| Cap 13 |
Reingeniería y los Sizing: Downsizing - Rightsizing
|
| |
CLIENTE / SERVIDOR: Es una arquitectura de software entre dos módulos que se vinculan entre sí en una relación de requisición y servicio . DOWNSIZING: Proceso de mover una aplicación o parte de ella, desde un mainframe a una plataforma más económica |
| Cap 8 |
Reingeniería (II)
|
| |
, convirtiéndose esta actividad como parte del trabajo. Es crear los procesos del trabajo abandonando los establecidos. Es organizar el trabajo en torno a los procesos y a los equipos que los ejecutan. Es innovar e incrementar el valor y la calidad del servicio o producto al cliente , haciendo más rentable |
|
|
|
Curso gratis de Carlos Castillo - 18 de Octubre de 2005
|
| Esta guía para el principiante incluye lo fundamental para aprender HTML, el lenguaje que se utiliza para crear páginas Web. Aquí se explican en detalle los comandos más utilizados, con numerosos ejemplos. |
| Cap 6 |
Texto preformateado
|
| |
El uso de texto preformateado permite crear un espacio para que el cliente pueda interpretar los tabs, quiebres de línea y espacios en blanco incluidos en el documento. Además, en el texto preformateado no se interpretan los caracteres especiales HTML : y &. Para incluir texto preformateado |
| Cap 4 |
Mas comandos en HTML
|
| |
" El comando HTML
El comando... Se usa para delimitar el documento en hypertexto completo. Es útil incluirlo para evitar conflictos con futuras revisiones del lenguaje HTML. Este comando permite además indicar al cliente la versión de HTML que estamos usando, entre otras cosas |
| Cap 11 |
Incluyendo otros elementos en el hypertexto
|
| |
"
Para hacer más atractivo y fácil de entender un hypertexto, es posible incluir imágenes, sonido y animaciones. Las imágenes aparecen directamente en el hypertexto (en los casos en que el cliente provee de una interfaz gráfica); en cambio, los sonidos |
|
|
|
Curso gratis de Sonia Constante - 01 de Junio de 2006
|
| Un sistema económico es aquel tejido social en el que el hombre dispone de una gran variedad de bienes y que satisface con estos sus múltiples necesidades y deseos materiales, organizados en forma tal que... |
| Cap 10 |
Comparar y contrastar los problemas que confrontan los gerentes de las empresas
|
| |
De intangibilidad del servicio , la tecnología utilizada, y el tipo de cliente principal pueden ser fundamentales. B) Se ha demostrado empíricamente que la mezcla de marketing puede no tener campo suficiente para las necesidades del sector de servicios debido |
| Cap 11 |
Discutir el papel de la publicidad en el mercado de bienes y servicios
|
| |
De los servicios debe cumplir con cinco funciones para lograr su eficiencia:
- Crear el mundo de la compañía en la mente del consumidor
- Construir una personalidad adecuada para la compañía
- Identificar la compañía con el cliente |
| Cap 12 |
Demostrar cómo la informatica y la tecnología
|
| |
O única en explotar una guía en particular siempre y cuando adicionalmente sepa conducir y manejar la información. La nueva tecnología no sólo permite la adaptación del producto o servicio al cliente sino que, además, en muchos casos permite mostrarlo, venderlo, cobrarlo, hacerlo accesible |
|
|
