Cursos gratis de servicio al cliente

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Curso gratis de Pinorrana - 04 de Enero de 2006
Jabber es un protocolo abierto para el intercambio en tiempo real de mensajes y presencia entre dos puntos en Internet. La principal aplicación de la tecnología Jabber es una plataforma de mensajería y una...
Cap 1 Introducción Jabber
  Y no depende de ninguna empresa de modo que se puede usar ahora y siempre con total libertad. Es seguro -- cualquier implementación del servidor usa SSL para las comunicaciones cliente -servidor y numerosos clientes soportan PGP-GPG para encriptar las comunicaciones de cliente a cliente . Además
Cap 2 Programas para usar Jabber y cómo configurarlos
  Así). Te quedará algo como: (seguro que en tu caso con la casilla de crear nueva cuenta activada). Y ya está! , ahí tienes la ventana principal de tu querido cliente Jabber, aunque parezca que solo tiene 4 botonitos... No te creas... Si te metes en el menu de herramientas


Curso gratis de - 19 de Octubre de 2005
Introducción a Internet como recurso para la práctica docente.
Cap 3 Correo electrónico
  . El servicio de correo necesita de varios protocolos para su funcionamiento. Normalmente, la mayoría de los sistemas de correo utilizan SMTP para enviar mensajes de un servidor a otro. Estos mensajes pueden ser recuperados por aplicaciones cliente usando los protocolos POP o IMAP, pero el SMTP
Cap 2 Www
  Los estudios sobre tecnología educativa en cuanto a cómo las TIC deben cambiar tanto la forma de enseñar como los propios objetivos de la educación. **HTTP** El Protocolo de Transferencia de HiperTexto (Hypertext Transfer Protocol) es un sencillo protocolo cliente -servidor que articula


Curso gratis de Zonagratuita - 28 de Noviembre de 2009
Algunos comerciantes reciben su primera venta después de sólo un par de días de estar en línea. Para otros, toma meses.
Cap 5 Los métodos más avanzados y poderosos
  .   Una vez que la venta ha sido hecha, tanto tú como tu asociado relacionado sabrán que el nuevo cliente se originó en el sitio Web del asociado - ya que tu formulario de pedido tiene un código escondido relacionado al link especial del asociado. Luego tú le pagas al asociado cierto porcentaje
Cap 6 Resumen
  Clientes. **Hablando de ellos... ** Aquí está un consejo: " ¡Piensa como un cliente !" Ponte tú mismo en su mente volviéndote el cliente . Comprende su manera de pensar. La idea es... > Averiguar lo que tus clientes quieren, y  > entonces ¡Dárselo a ellos! ** ¡Lee eso nuevamente! ** Es así de simple
Cap 3 Los métodos de marketing en Internet más comunes
  ! Es el más popular, trata de estar en la lista de alguno de los otros también (tanto en general/ horizontal como específico/vertical) -- la mayoría son gratis, pero no pases mucho tiempo en esto. Los buscadores son también un servicio gratis. Pero está cambiando. Tal como cualquier otra compañía