Manejando las relaciones con los clientes en el siglo XXI
(6 capítulos)
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| Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los productos Act! 2000 y Goldmine, los cuales obviamente, ahora están migrando hacia soluciones de Customer Relationship Management. | ||||
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| Autor: Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006 |
Historia de la Revolución Bolivariana
(37 capítulos)
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| La revolución bolivariana nos encontró, a muchos cuadros y militantes revolucionarios, dejando en la última década de lado, la formación de las generaciones de relevo. Allí reside una de las causas por las cuales resulta tan difícil ubicar cuadros tecnopolíticos, calificados para la gestión y adecuadamente formados políticamente. | ||||||||||||
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| Autor: Luis Bonilla-Molina y Haiman El Troudi - 16 de Enero de 2006 |
Cuadro de Mando Integral Aplicado a un Sistema de Gestión de la Calidad en una Metalmecánica
(8 capítulos)
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| El presente trabajo tiene como objetivo establecer la planificación y control de un Sistema de Gestión de la Calidad para la empresa Metalmecánica Ossa, mediante la aplicación de la metodología del Cuadro de Mando Integral. | ||||||||||||
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| Publicado por: Alan Salas Cid - 17 de Julio de 2008 |
Kaizen y la curva de aprendizaje
(24 capítulos)
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| Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos es algo ya sabido y de lo cual mucho se a escrito y hablado, lo importante es definir las estrategias y tácticas para llevarlo a cabo, como así también su forma de medición. | ||||||||||||
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| Autor: Mauricio León Lefcovich - 18 de Abril de 2006 |
Teorías de calidad
(21 capítulos)
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| Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas bien, como algo natural al ser humano. | ||||||||||||
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| Autor: Daniel Rojas Ramos - 19 de Abril de 2006 |
Guía del Desarrollo de Software
(25 capítulos)
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| En el siguiente trabajo se pretende desarrollar un tema bastante especial en el proceso de desarrollo de software, el cual es la base para que todo proyecto –independientemente de cual sea su porte- se realice de forma correcta y entendible. | ||||||||||||
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| Autor: Marcelo Vendan - 11 de Agosto de 2005 |
Y la información será libre... ¿o no?
(5 capítulos)
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| Las tecnologías de distribución de información están cambiando como no lo habían hecho nunca antes en la historia. Las posibilidades que nos proporcionan estos cambios y los desafíos a los que nos enfrentan son también nuevos en la historia, y tienen una potencia capaz de modificar muchos fundamentos básicos de la sociedad tal y como la hemos conocido durante los dos últimos siglos. | ||||
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| Autor: Pedro de las Heras Quirós y Jesús M. González Barahona - 20 de Diciembre de 2005 |
Geografía de España I
(44 capítulos)
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| Primera parte de un curso sobre geografía española. | ||||||||||||
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| Autor: Adela Girado - 18 de Febrero de 2006 |
Estructura de la Comunicación de Masas
(25 capítulos)
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| En la década de los 80 se produce una reestructuración de las industrias nacionales de los medios de comunicación y la implantación de un mercado global de los medios de comunicación. | ||||||||||||
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| Autor: Patatabrava.com: www.patatabrava.com, el portal de los universitarios. - 14 de Octubre de 2005 |
Cosmología del Siglo XXI
(34 capítulos)
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| Este estudio sobre las Memorias de la Creación del Universo tiene su origen en la necesidad de abrir la Fe a los principios científicos de la Naturaleza. | ||||||||||||
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| Autor: Raúl Palma Gallardo - 16 de Julio de 2005 |