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Curso gratis de Raúl Fernando Chamoso Vedia - 17 de Junio de 2006
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| El canal de distribución lo constituye un grupo d intermediarios relacionados entre sí que hacen llegarlos productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales. |
| Cap 3 |
Fuerza de ventas
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Intermediarios. Y al conjunto de personas u organizaciones que actúan como intermediarios en un determinado ámbito geográfico se le denomina SISTEMA COMERCIAL O SECTOR COMERCIAL 2. Ventas Pasos y Procesos La interacción que existe entre el vendedor y e comprador acentúa la posibilidad de desarrollar |
| Cap 1 |
El canal de distribución
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De este sistema . Ejemplos de este canal de distribución son los concesionarios automatices, las gasolineras y las tiendas de ropa. En estos casos el productor cuenta generalmente con una fuerza de ventas que se encargara de hacer contacto con los minoristas que venden los productos al publico y hacen |
| Cap 2 |
Distribución física
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No automatizado lo han hecho muchos menos eficiente que sus competidores. Sus costos de distribución representa el 8 por ciento de sus ventas , comparados con menos del 3 por ciento en el caso de su competidores cercanos, como K mart y Wal-Mart. Además, la distribución física es no sólo un costo, sino |
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Curso gratis de - 21 de Enero de 2006
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| Con este curso podrá aprender la estructura de la organización comercial, Como debe comportarse el Director de ventas en su función de motivador de vendedores. Como remunerar a los vendedores y como comportarse... |
| Cap 1 |
La Dirección de Ventas
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**Algunos puntos de vista de famosos** ==.=.Sobre la dirección de Ventas =.=.= //"Guía, dirección y control de los esfuerzos de un grupo humano hacia un objetivo común. " //---**(Newman) ** ---- //" La responsabilidad del director de ventas es hacer que se cumplan los objetivos previstos |
| Cap 1 |
La Dirección de Ventas
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**Algunos puntos de vista de famosos:** ==.=.Sobre la dirección de Ventas =.=.= //"Guía, dirección y control de los esfuerzos de un grupo humano hacia un objetivo común. " //---**(Newman) ** ---- //" La responsabilidad del director de ventas es hacer que se cumplan los objetivos previstos |
| Cap 1 |
La Dirección de Ventas
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**Algunos puntos de vista de famosos:** ==.=.Sobre la dirección de Ventas =.=.= //"Guía, dirección y control de los esfuerzos de un grupo humano hacia un objetivo común. " **(Newman) ** ---- //" La responsabilidad del director de ventas es hacer que se cumplan los objetivos previstos de ventas |
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Curso gratis de César Augusto De La Cruz Bovea - 06 de Abril de 2006
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| Muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema ? Aquí muestro a los empresarios caminos fáciles y descomplicados de cómo implementar un Sistema de Gestión de la... |
| Cap 6 |
Diseño y desarrollo
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Que las decisiones que deberán tomarse y las propuestas que deberán hacerse implica a varias instancias de la organización, ventas , diseño, producción, calidad, compras etc. Lo cual hace difícil el avance de un diseño si no se tienen establecidas previamente unas reglas de juego claras y de conocimiento |
| Cap 4 |
Procesos relacionados con el cliente
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(producción por ejemplo) para evitar al máximo las no conformidades de las que se trató en un artículo anterior. Nota. ** En algunas situaciones, tales como las ventas por Internet, no resulta práctico efectuar una revisión formal de cada pedido. En su lugar, la revisión puede cubrir la información |
| Cap 1 |
Control de los productos no conformes
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Después de haber escrito y publicado en esta página web el artículo titulado //“Concepto de Calidad e Importancia de Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad”; //muchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago para implementar el Sistema ? Pues bien, inicio la publicación del primero |
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Curso gratis de Olga Ganser - 19 de Abril de 2006
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| Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al... |
| Cap 2 |
Calidad Total y su incidencia en el producto
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, o sea que sean de calidad, lo cual nos da mayores posibilidades de que sean adquiridos, logrando así el porcentaje de ventas planificado por la organización. ---------**Actividades para iniciar un proceso hacia la calidad total** ---//Planificación de la calidad//------ü Determinar quiénes son |
| Cap 3 |
Certificación ISO 9000
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Organizaciones se han decidido a tomar el camino de implantarlos. ---La documentación es el soporte del sistema de gestión de la calidad, pues en ella se plasman no sólo las formas de operar de la organización sino toda la información que permite el desarrollo de los procesos y la toma de decisiones |
| Cap 1 |
Sobre la Calidad Total
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. ------En este entorno la Calidad Total se proyecta vigorosa como un nuevo sistema de gestión empresarial y factor de primer orden para la competitividad. ------Podemos decir que el concepto de calidad está tradicionalmente relacionado con la calidad del producto y actualmente ha evolucionado |
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Curso gratis de José Gerardo Pérez Morales - 29 de Junio de 2006
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| El saber escuchar es la clave del arte de vender que nos permite determinar lo que el cliente desea y necesita. Si no dominamos este arte no podemos poner en práctica nuestras otras destrezas. |
| Cap 11 |
Ventas con éxito
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Que necesitan una solución existen en todas las situaciones de ventas y la función de sus representantes es la de ser creativos en su trabajo con los clientes para darles una solución apropiada a estos problemas. INFORMACION BASICA En VENTAS CON EXITO los presentes vieron a tres |
| Cap 8 |
Advertencia para los representantes de ventas
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" Se advierte sobre los peligros que pueden precipitar la pérdida de control en la situación de ventas , especialmente con un cliente difícil. NO INTERRUMPA, ESCUCHE Si el vendedor interrumpe sólo logrará irritar al cliente. Quizá no haya entendido lo que el comprador quiso |
| Cap 4 |
El cierre de la venta
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" La capacitación práctica en el campo de la ventas ha progresado considerablemente durante los últimos veinte años. No obstante, resulta sorprendente que el cierre de la venta no haya perdido su carácter misterioso y enigmático, como si no tuviera relación alguna con el resto del proceso |
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Curso gratis de Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006
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| Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo,... |
| Cap 5 |
ROI de un proyecto de CRM y estrategia a seguir
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. Por lo tanto, se deberá calcular cuáles van a ser las mejoras relacionadas con dos aspectos muy importantes: el incremento en las ventas y la disminución de costos. Por el lado del incremento de las ventas , el hecho de lograr mayores ventas en los clientes antiguos y obtener nuevos clientes junto |
| Cap 1 |
Introducción, concepto y requisitos de una solución de CRM
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De los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los productos Act! 2000 y Goldmine, los cuales obviamente, ahora están migrando hacia soluciones de Customer Relationship Management. ~- SFA (Sales Force |
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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 02 de Diciembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno |
| Cap 1 |
¿Qué son los sistemas informáticos?
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Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. Un sistema puede ser tan simple como el indicado seguidamente: una persona tiene un microordenador y le introduce datos tan elementales, como por ejemplo las ventas |
| Cap 1 |
¿Qué son los sistemas informáticos?
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Las ventas diarias de una pequeña empresa, se produce una entrada por cada venta y en ella se declara el elemento vendido, por ejemplo un yogur, la cantidad de elementos vendidos, por ejemplo cuatro y el precio de venta unitario, por ejemplo 0. 14 euros. Cada entrada se almacena como un registro |
| Cap 1 |
¿Qué son los sistemas informáticos?
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Para la empresa y que son de resorte de la Junta Directiva o el propietario de la empresa, se llaman DSS, si son a nivel gerencial se llaman MIS, y le permite entre otras tomar desciones estrategicas al gerente para la superivivencia y superación de la empresa como la planeación de ventas para 3 años |
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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 02 de Diciembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno |
| Cap 3 |
Situación de la industria de las tecnologías de la información
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|| ------ Y por lo que respecta al mercado más novedoso, el de los PDA (ordenadores de bolsillo), ls ventas en el segundo trimestre de 2004, han sido: ** Ventas PDA segundo trimestre** || Fabricante || Ventas || Cuota mercado % || || palmOne || 913202 || 33. 2 || || HP || 529773 |
| Cap 4 |
Importancia de la metodología
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Hay un gran número de factores que repercuten en la persona que trabaja dentro de un entorno de desarrollo software. Los cambios en el sistema operativo, el lenguaje de programación, la organización del proyecto, o los estándares establecidos para los diferentes aspectos del ciclo de vida |
| Cap 2 |
Nivel de madurez software del proceso
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- Reducción promedio de 36% en ciclo de desarrollo - Soporte de Personal reducido en 62% por sistema - Satisfacción del cliente incrementada desde 85% a 99% - Reducción de retrabajo en 31% - Mejoría en detección de errores desde 31% (mayoría en Testing) para un 80% (mayoría en Diseño y Rev. De código |
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Curso gratis de Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
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| Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz... |
| Cap 50 |
Tipos de Capacitación
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Un contador indica a un colaborador de esa área la utilización correcta de los archivos contables o enseña como llevar un registro de ventas o ingresos, muchas de las funciones de un contador incluyen algún tipo de capacitación. Una retroalimentación constructiva puede mejorar el desempeño de un colaborador |
| Cap 8 |
Interés de coordinación entre empresario y colaborador
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Mejores créditos, amplitud de mercado, estabilidad en las ventas , buena imagen, etc. También conviene a los colaboradores, porque se desarrollan mejor en el nivel personal y sobre todo fortalece su file personal, para conseguir trabajo en otras empresas |
| Cap 55 |
Proceso de elaboración de un Plan de Capacitación
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, habilidades y destrezas de los participantes, las actitudes para conocer en cuanto ha modificado su conducta o comportamiento y finalmente los resultados finales para saber si la organización ha mejorado sus resultados, como por ejemplo incremento de ventas , índice de productividad, ausentismos, etc |
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Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
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| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 2 |
Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
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Durante muchos años la publicidad masiva parecía ser una solución sencilla a los problemas de comercialización y ventas ya que la misma se complementaba con el hecho que los Clientes le compraban a uno. Pero las circunstancias han cambiado y ahora existe una batalla feroz por el mercado y también |
| Cap 5 |
Anexo: Casos CRM (I)
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Por incumplimiento y mal-servicio. La oferta de la fuerza de ventas incluía un servicio del alquiler de 4 celulares – sistema corporativo – donde tenían unos 1. 200 minutos libres durante los tres primeros meses junto con descuentos especiales con llamadas de larga distancia fuera de la ciudad capital del país |
| Cap 4 |
Tests y Dinamicas de CRM - Marketing one to one
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Su porción a algo más del 30 %. Lo que es sumamente grave para PROMAS S.A. Ya que el universo total “de ventas ” también se ha reducido. El Presidente y Fundador de PROMAS S.A. Se encuentra ahora ante un dilema. Ha cumplido recientemente 72 años de edad, ha mantenido el liderazgo en base a su fuerte |
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