Cursos gratis de supervisores primera linea

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Curso gratis de Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006
La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización, en beneficio...
Cap 53 Negociación Colectiva
  De jubilación, etc.). La negociación de las condiciones laborales comprenden la seguridad, el trato recibido de los supervisores , la dotación de uniformes, etc. Seguimiento de la administración del contrato Esta etapa consiste en realizar un control de que el contrato se esta
Cap 38 Transferencia De Lo Aprendido. Retroalimentación (II)
  : Este método sólo puede contemplar un número limitado de elementos conductuales para ser efectivo y de administración práctica. La mayor parte de los supervisores no mantiene actualizados los registros, debido a lo cual se reduce la actividad de este enfoque.  Los métodos
Cap 30 Proceso De Selección De Empleados
  Demuestran de manera consistente que las muestras de trabajo proporcionan una validez superior a las pruebas escritas de aptitud y de personalidad. Los centros de evaluación: Aquí, los ejecutivos de línea , los supervisores , y/o los psicólogos entrenados evalúan a los candidatos


Curso gratis de Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los...
Cap 50 Tipos de Capacitación
  Calificados ±             Capacitación de Supervisores ±             Capacitación de Jefes de Línea ±             Capacitación de Gerentes   MODALIDADES PRACTICAS DE CAPACITACION   El Plan de capacitación podrá usar otras modalidades que se incorporen según
Cap 55 Proceso de elaboración de un Plan de Capacitación
  Entrevistas o a través de encuestas que determinen con precisión diferentes tipos de necesidades.   b.             Solicitud de supervisores , jefes y gerentes: Es una de las formas muy aceptadas, por cuanto el jefe o supervisor, conocen en forma muy específica cuando el personal
Cap 28 Reclutamiento de colaboradores
    habilidades de liderazgo, y que con una adecuada capacitación podrían tener éxito a corto plazo.   Generalmente se recurre a esta fuente cuando la empresa necesita técnicos y profesionales para   niveles de decisión intermedia y superior, caso de los supervisores , contadores


Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”.
Cap 3 La diferencia de enfoque
  , y lo llamamos múltiple puesto que refleja un mecanismo similar independiente del sector empresarial o tamaño de la empresa de que se trate. En este organigrama “múltiple” nos hemos encontrado “con que por lo general los gerentes, jefes y supervisores “miran hacia arriba” esperando órdenes
Cap 2 Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
  Al Cliente no es la línea recta hacia el Cliente. Al final de cuentas si es nuestro competidor quien tiene los Clientes, pues tiene sentido dirigir nuestro arsenal hacia él. Llama la atención que no se haya tenido en cuenta lo que en The O.D. Institute sabíamos hace mucho tiempo atrás; incluso
Cap 5 Anexo: Casos CRM (I)
  Blancas y rojas, productos no perecederos y enlatados, fiambres, verduras y frutas frescas, huevos, utensilios de bazar, como así mismo de ropa, línea blanca, medicamentos y demás elementos de higiene y salud para cada uno de los 25 tripulantes promedio que conformaba cada tripulación del barco


Curso gratis de José Alfredo González - 10 de Abril de 2006
A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo; lo que...
Cap 5 ¿Por qué mejorar?
  Y buscarán adaptarlo a las necesidades de la compañía. **// //** ~1) **//Participación Total de la Administración: //** El equipo de administración es un conjunto de responsables de la implantación del proceso de mejoramiento. Eso implica la participación activa de todos los ejecutivos y supervisores
Cap 16 Tipos de cambios en el rediseño de procesos
  . Cambiar los valores es parte tan importante de la reingeniería como cambiar los procesos. **Los gerentes cambian: de supervisores a entrenadores ** Cuando una compañía se rediseña, procesos que eran complejos se vuelven simples, pero puestos que eran simples se vuelven complejos. La reingeniería
Cap 18 Éxito en la reingeniería
  A los más amplios horizontes de la reingeniería. Los ejecutivos tienen la obligación de superar esas barreras. //Tratar de que la reingeniería se haga de abajo para arriba// Hay dos razones para que los empleados de primera línea y los mandos medios no estén en capacidad de iniciar y ejecutar


Curso gratis de Mauricio León Lefcovich - 18 de Abril de 2006
Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos es algo ya sabido y de lo cual mucho se a escrito y hablado, lo importante es...
Cap 2 Curva de Aprendizaje. Definición. Conceptos. Tipos
  Concreta de la manera en que los trabajadores de línea , los supervisores y la alta dirección aprenden a hacer mejor las cosas. Las curvas de aprendizaje dependen de la capacidad, y de la dedicación, de la organización para hacer las cosas mejor con cada lote de producción. Se trata de instrumentos
Cap 6 Diferencia entre la tasa de aprendizaje de una empresa y la de la industria
  Por el cálculo utilizado para la industria, la cual puede estar basada en un solo producto o bien en una línea de producto, y en la forma en que se agregan los datos
Cap 19 Anexo II: Pasos en el analisis de la curva de aprendizaje o experien
  , y diferentes tasas de aprendizaje o experiencia compartida.5.                   Determinar y dibujar (en escala logarítmica en ambas dimensiones) para cada grupo los costes unitarios promedio a corto plazo en varios puntos del tiempo.6.                   Ajustar una línea a los puntos trazados, seleccionando


Curso gratis de Arrula Adriana Carribero, Bibiana Garbulinski, Soledad Genovese, Laura Jaureguiberry, Eduardo Ligonié, Georgina Manrique, Mariano Margarit, Fernando M - 23 de Julio de 2006
La capacitación a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones en recursos humanos y una de las principales fuentes de bienestar para el personal de toda organización.
Cap 6 El proceso de la capacitación (I)
  De ausentismo, etc. Cuestionarios: Investigaciones mediante cuestionarios y listas de verificación ( check list) que pongan en evidencia las necesidades de entrenamiento. Solicitud de supervisores y gerentes: Cuando la necesidad de entrenamiento apunta a un nivel muy
Cap 7 El proceso de la capacitación (II)
  , este tipo de capacitación es la única clase de capacitación disponible y generalmente incluye la asignación de los nuevos empleos a los trabajadores o los supervisores experimentados que se encargan de la capacitación real. Existen varios tipos de capacitación en el puesto. Probablemente
Cap 8 El proceso de la capacitación (III)
  Y a corto plazo y no como un gasto superfluo. Es necesario contar con un espíritu de cooperación del personal y con el apoyo de los dirigentes, ya que todos los jefes y supervisores deben participar de manera efectiva en la ejecución del programa. Sabemos que un director ejerce mucha influencia


Curso gratis de Mara Flores González, Argelia Rodríguez Ramírez - 11 de Agosto de 2006
El presente trabajo, trata de justificar y explicar la importancia de el Análisis y Diseño de Puestos, que como veremos posteriormente, es necesario para la correcta aplicación de las políticas de recursos humanos.
Cap 4 La ARH como responsabilidad de línea y función de staff
  . En el nivel departamental o divisional, la responsabilidad corresponde al ejecutivo de línea . Luego entonces, cada jefe o gerente es responsable de los recursos humanos colocados en su órgano y por lo tanto deben saber algo sobre recursos humanos, aunque realmente no tengan condiciones de conocerlos
Cap 10 Ensayo
  Globales, que funcionen para toda la empresa; políticas dirigidas a los administradores; políticas de operación para los supervisores ; políticas de asesoría para los departamentos especializados y políticas enfocadas hacia los trabajadores donde se reglamenten las medidas de salud, los salarios
Cap 2 El caracter multivariado de la Administración de Recursos Hum
  · Evaluación del desempeño. Banco de datos. Entrevista de desvinculación. Registros de rotación de personal. Registros de quejas y reclamos · Evaluación de cargos. Análisis de Mercado de salarios · Entrenamiento de supervisores Decisiones basadas en datos · Administración


Curso gratis de Victor Belmar Muñoz Ingeniero - 10 de Agosto de 2006
En general en todas las empresas de una u otra manera se realizan actividades básicas para evitar los accidentes del trabajo. Sin embargo, la experiencia nos enseña que, aunque los tratamos de evitar, de...
Cap 12 Secuencia del Dominó
  De trabajo a trabajadores que no pueden desempeñarse adecuadamente. El simple hecho que muchos supervisores no tienen conciencia de la participación que se espera de ellos en un   programa de seguridad, les impide hacer el trabajo correctamente y esto solamente puede producir
Cap 5 Procedimiento para hacer una investigación
  ? Responder a esta pregunta   significa tener   un cuadro detallado   del sitio exacto en que ocurrió el accidente. Muchos supervisores se conforman   con descripciones   generales, tales como: Garaje de la empresa o patio de la bodega Cuando lo que se pide   son descripciones
Cap 4 Responsable de la investigación
  " El responsable de hacer la investigación   es el supervisor   de la línea . Pero, ¿Porqué   él y no el encargado de seguridad, por   ejemplo? Las razones para que la investigación la haga el supervisor son: a. -   El,   es quien mejor conoce tanto   el trabajo


Curso gratis de Netzahualcóyotl Gallaga G - 18 de Julio de 2006
Solo el conocimiento basado en un estudio serio y fundamentado de los modelos que aquí reseñamos, así como de las condiciones particulares de cada organización, puede ofrecer una buena opción para discriminar, con mesura e...
Cap 5 El experimento de Hawthorne
  Aprovechadas en el entrenamiento de los supervisores . Como el programa fue muy bien acogido entre obreros y supervisores , y los resultados fueron muy alentadores, la empresa creó la División de Investigaciones Industriales en Febrero de 1929 para dirigir y ampliar el programa de entrevistas
Cap 8 Funciones basicas de la organización industrial
  . ·Confianza en reglas y reglamentos. ·Confianza en las personas. ·Clara separación entre línea y staff. ·Dinámica grupal e interpersonal
Cap 2 El enfoque humanístico
  De las ciencias sociales, principalmente de la psicología, y en particular de la psicología del trabajo, surgida en la primera década del siglo XX, la cual se orientó principalmente hacia dos aspectos básicos que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo: ·                Análisis del trabajo


Curso gratis de Ignacio Alejandro Szymanski Chávez - 27 de Marzo de 2006
Lo primero que voy a decir es que los procesos de mejora continua, no pertenecen a un mundo etéreo lejano al de nosotros los mexicanos , que se encuentra dominado por seres amarillos de otra...
Cap 3 El inicio del seminario
  De "aseguramiento de calidad" y control de calidad. También se hallaban ingenieros, supervisores de planta y gerentes, ellos han venido porque sus empresas querían respuestas y estar seguras de lo que podían esperar de un hombre al que no conocían, pero del cual habían oído hablar. En este seminario, se iba
Cap 5 Método gerencial Deming
  Nueva deberá contratarse? ¿Qué cambios serán necesarios en el equipo? ¿Qué nuevas habilidades se requerirán, y para cuánta gente? ¿Cómo serán entrenados en estas nuevas capacidades los empleados actuales? ¿Cómo serán capacitados los supervisores ? ¿Cuál será el costo de producción? ¿Cuál será el costo
Cap 7 Haciéndolo con datos
  " o dice "Paretémoslo". Este diagrama se usa para determinar las prioridades. El pareto se describe a veces como una forma de separar los "pocos vitales" de los "muchos triviales". **Gráficos de línea (tendencia):** Un gráfico de tendencia es quizá la más sencilla de las técnicas estadísticas