Manejando las relaciones con los clientes en el siglo XXI
(6 capítulos)
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| Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los productos Act! 2000 y Goldmine, los cuales obviamente, ahora están migrando hacia soluciones de Customer Relationship Management. |
| Cap 2 |
Datamining: Descubriendo patrones de conducta o tendencias del mercado
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realizen compras o se muden, contraigan matrimonio, etc.Por otro lado, sería conveniente cruzar la base de datos con otras bases de datos, por ej. una base de tarjetas de crédito, y utilizar herramientas de análisis que permitan predecir comportamientos o tendencias del mercado.~- Identificar |
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Autor: Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006
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Fundamentos de diseño de Sitios Web
(5 capítulos)
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| Cuando hablamos de un sitio web nos estamos refiriendo en realidad a un conjunto de archivos, pueden ser de texto, audio, gráficos, etc., que está unidos mediante un lenguaje de marcas denominado HTML. |
| Cap 5 |
Herramientas y software de E-commerce
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.Estas mismas empresas se encargan además de brindarnos alojamiento web, y una plataforma de pagos, a través de un merchant bank, para cobrar con tarjetas de crédito.Otros sitios que ofrecen este servicio son [[http://www.bigstep.com/ Bigstep.com]] , [[http://www.storesontheweb.com/ Stores on the |
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Autor: Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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Consumo y consumismo
(106 capítulos)
(138)
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| En el presente trabajo, hemos tratado de exponer un tema tan amplio como es el del consumismo. Al tener tanta información hemos seleccionado la que nos pareció más relacionada con el tema. No hemos tenido todo el tiempo que hubiésemos querido para realizar el trabajo y tratar a fondo y con detenimiento dicho tema pero ha quedado un trabajo bastante amplio. |
| Cap 45 |
El dinero de ''plástico''
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El término "Dinero de plástico" hace una especial referencia a las tarjetas de crédito. Una tarjeta de crédito o de débito es un documento personal, emitido por un banco o una entidad financiera, con el que se pueden adquirir bienes o servicios de crédito. ------Existen muchos tipos de tarjetas |
| Cap 100 |
Últimos avances
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también ha tenido una gran influencia sobre las actividades desarrolladas por el marketing. Los consumidores que utilizan tarjetas de crédito pueden comprar sin tener que pagar en efectivo, lo que facilita las ventas. Las tiendas minoristas también fomentan el aumento de las ventas mediante promociones |
| Cap 89 |
¡Ojo con las rebajas!
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de otros años, las reclamaciones más frecuentes en rebajas se producen por la negativa del a cambiar una prenda defectuosa, la publicidad engañosa, o la negativa a admitir tarjetas de crédito en establecimientos que normalmente las admiten ------**De acuerdo con la nueva ley de comercio, las rebajas |
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Autor: Laura del Coz Santos, Marta Fernández San José, Cristina Fernández Segura, Patricia Mateos Martínez - 24 de Agosto de 2005
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