Cursos gratis de tecnicas de venta

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Técnicas de inserción laboral (13 capítulos)   (2)

Uno de los mayores problemas de comienzos de siglo es la falta de trabajo, que se evidencia en los altos niveles de desempleo que afectan por igual a jóvenes y adultos, hombres y mujeres. Situación que se da en todas las áreas del conocimiento: empleados, técnicos, profesionales y ejecutivos de empresas.

Cap 6 Analisis de trabajos anteriores   en las políticas y en la orientación comercial Errores en las inversiones realizadas      Venta o fusión de la organización Cierre de la empresa   - Reducción de la dotación   - Otras causas     Ø         Atribuíbles al desempeño Cap 3 Selección de personal   - se realizan análisis de casos prácticos y pruebas técnicas.   Etapa 8.- Confirmación de antecedentes . Llamado también pre-ocupacional o socio-ambiental. Tiene como objetivo: a) determinar el medio social, económico y ambiental del postulante y su grupo familiar, b) corroborar Cap 8 Fuentes de búsqueda   Existen revistas especializadas en temas laborales o empresariales, de venta masiva en quioscos, en las cuales se publican avisos de búsqueda de personal que tienen   las mismas características que los avisos en los diarios.   Radio y televisión Asimismo en algunas

Autor: Hugo F. González - 01 de Agosto de 2006

Curso Especial de Publicidad (27 capítulos)   (20)

Publicidad, término utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al público y cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios. La publicidad está dirigida a grandes grupos humanos y suele recurrirse a ella cuando la venta directa —de vendedor a comprador— es ineficaz.

Cap 5 Técnicas de persuasión   Aunque los expertos siempre buscan nuevas técnicas de venta, siguen utilizando de un modo preferente los métodos que, a lo largo de los años, han resultado más eficaces. Ante todo se trata de ofrecer mayores niveles de ahorro, un trabajo mejor, seguridad ante problemas de salud o edad, popularidad Cap 3 Publicidad directa   postal, la venta por correo o la entrega de folletos y catálogos.La principal función de la publicidad directa por correo consiste en familiarizar al consumidor potencial con el producto, su denominación, el productor y las ventajas de la compra, así como informarle de los puntos de venta Cap 1 INTRODUCCIÓN A LA PUBLICIDAD   **Publicidad**, término utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al público y cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios. La publicidad está dirigida a grandes grupos humanos y suele recurrirse a ella cuando la venta directa —de vendedor a comprador— es ineficaz

Autor: Carlos Campa Martín - 04 de Agosto de 2005

Qué son y como funcionan los modems (25 capítulos)   (10)

El termino datos, se refiere a la información que puede haber sido tomada de documentos originales, como pedidos de venta, registro de producción, entre otras; de algún medio de almacenamiento, como son las cintas magnéticas o la memoria de una computadora. El traslado de estos datos entre maquinas situadas a cierta distancia es la transmisión de datos. Los campos donde pueden aplicarse ventajosamente la comunicación de datos han aumentado de tal modo y son tantos que es más seguro describirlos en términos generales.

Cap 1 Introducción   El termino datos, se refiere a la información que puede haber sido tomada de documentos originales, como pedidos de venta, registro de producción, entre otras; de algún medio de almacenamiento, como son las cintas magnéticas o la memoria de una computadora. El traslado de estos datos entre maquinas Cap 9 Estándares de Control de Errores   El problema de ruido puede causar perdidas importantes de información en módem a velocidades altas, existen para ello diversas técnicas para el control de errores. Cuando se detecta un ruido en un módem con control de errores, todo lo que se aprecia es un breve inactividad o pausa en el enlace Cap 11 Estándares de Compresión de Datos   La compresión de datos observa bloques repetitivos de datos y los envía al módem remoto en forma de palabras codificadas. Cuando el otro módem recibe el paquete lo decodifica y forma el bloque de datos original.=== **Hay dos técnicas para la compresión muy extendidas: ** ===Microcom Network

Autor: Zonagratuita - 11 de Agosto de 2005

Consumo y consumismo (106 capítulos)   (130)

En el presente trabajo, hemos tratado de exponer un tema tan amplio como es el del consumismo. Al tener tanta información hemos seleccionado la que nos pareció más relacionada con el tema. No hemos tenido todo el tiempo que hubiésemos querido para realizar el trabajo y tratar a fondo y con detenimiento dicho tema pero ha quedado un trabajo bastante amplio.

Cap 68 Técnicas de persuasión   Aunque los expertos siempre buscan nuevas técnicas de venta, siguen utilizando de un modo preferente los métodos que, a lo largo de los años, han resultado más eficaces. Ante todo se trata de ofrecer mayores niveles de ahorro, un trabajo mejor, seguridad ante problemas de salud o edad, popularidad Cap 98 Investigación de mercados   y los gustos de los consumidores en relación con varios artículos. El análisis científico también se utiliza en muchas actividades relativas al diseño. Las previsiones de venta son uno de los elementos más importantes para poder realizar actuaciones de marketing, que incluyen las relativas al tipo Cap 60 Publicidad directa   En este ámbito se incluye toda la publicidad enviada por correo o entregada en persona al consumidor potencial, sin que para ello se utilice ningún otro tipo de medio como los periódicos o la televisión. La publicidad directa puede clasificarse en: el envío de publicidad postal, la venta por correo

Autor: Laura del Coz Santos, Marta Fernández San José, Cristina Fernández Segura, Patricia Mateos Martínez - 24 de Agosto de 2005

Manejando las relaciones con los clientes en el siglo XXI (6 capítulos)   (5)

Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los productos Act! 2000 y Goldmine, los cuales obviamente, ahora están migrando hacia soluciones de Customer Relationship Management.

Cap 3 E-CRM o la atención al cliente por Internet   compranMás adelante, el análisis de datos nos llevará a preguntarnos que ratio de conversión tenemos de lookers (visitantes o usuarios de nuestro sitio web) en look-to-buy (compradores), cuál es el precio promedio de venta por producto, qué cantidad de unidades se venden durante un determinado lapso Cap 1 Introducción, concepto y requisitos de una solución de CRM   personalizados; y del contacto solamente para realizar una venta, a la consolidación de una relación comercial de por vida con el cliente.~- Producto – cliente~- Conocimiento – cliente – producto~- contacto único - relación de por vida**¡Atención!**Si consideramos que, según Peppers & Rogers Cap 2 Datamining: Descubriendo patrones de conducta o tendencias del mercado   )~- Averiguar el LTV de clientes~- Adquirir clientes mellizos**Datamining: análisis de datos **Las técnicas de cross sell (vender productos complementarios, por ej. zapatos y medias) y de up sell (vender una versión de mayor calidad del mismo producto), el análisis del churn - attrition

Autor: Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006

Introducción al E-commerce, modelos de negocios y logística (5 capítulos)   (11)

Es evidente que estamos empezando una nueva era. La era industrial, de la cual cada vez quedan menos empresas, está llegando a su fin.Está siendo reemplazada por la llamada era de la información o era de las redes, en la que los valores fundamentales pasan de ser los bienes tangibles a la información y conexiones que los individuos y las comunidades pueden llegar a conformar.

Cap 4 Modelos de negocios   ser lo suficientemente exitoso como para convertirse en la única fuente de ingreso de los sitios web, pero se puede considerar de todas formas como alternativa para aumentar los ingresos del mismo.Los sitios más propicios a obtener ganancias con la venta de publicidad son los portales horizontales Cap 5 Logística aplicada a Internet   a qué hora hacemos entregas).~- La política de devoluciones y el servicio de post-venta (si no era el producto que había pedido o se le rompió dentro del plazo de la garantía).~- La forma de pago (si le cobramos contrareembolso o con tarjeta de crédito en el momento de la entrega).Otro tema Cap 3 Las actitudes, habilidades y competencias del trabajador   de las competencias técnicas, que pierden valor constantemente debido a la innovación tecnológica, necesitará competencias sociales y participativas.Algunos enlaces interesantes para visitar pueden ser los del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales de España http://www.mtas.es/Welcome.htm , del Instituto

Autor: Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006

Introducción al Web Marketing (6 capítulos)   (8)

El el plan integral de marketing es un plan que incluye la publicidad de los productos o servicios, las ventas promocionales, las RR.PP. y las ventas al por menor. Su finalidad es coordinar todas las acciones de marketing de manera tal que se logre el mayor impacto posible con los clientes y prospectos.

Cap 1 Definición y Plan de Marketing   ~- RRPP~- Venta personal**Objetivos:**~- Posicionamiento de la marca~- Conocimiento del producto~- Intención de compra**Publicidad De marca:**Hierarchy of effects model (Ray 1973): Este modelo sugiere que los consumidores primero conocen al producto, luego piensan si es conveniente Cap 5 Analisis del mercado y estadísticas   . Técnicas de observación: Se observa la reacción y el comportamiento de una persona o un grupo en determinadas situaciones. Encuestas: Se realiza una encuesta para conocer la opinión de una persona sobre un determinado producto o servicio. En resumen:~- Seleccionar el método a utilizar

Autor: Marcelo H.Fortino - 30 de Enero de 2006

Comunicación organizacional (7 capítulos)   (4)

El estudio de la comunicación organizacional puede ubicarse en el campo universal de las ciencias sociales alrededor de hace tres décadas.

Cap 2 Definición conceptual   de la organización.- Las relaciones públicas: actividades y programas de comunicación creados para sostener buenas relaciones con los diferentes públicos de la organización.- La publicidad: mensajes emitidos a través de medios masivos de difusión con el objetivo de incrementar la venta Cap 5 Otros acercamientos   como formas principales de comunicación en corporaciones la comunicación de marketing, la organizativa y la de dirección.La comunicación de marketing es el término general para cubrir publicidad, promociones de venta, marketing directo, patrocinio, ventas personales, y otros elementos del mix Cap 3 Funciones de la comunicación organizacional   y verificar y controlar la calidad e incidencias informativas y publicitarias de todas las acciones de comunicación.Para Luis Barreiro Pousa, Profesor del Centro de estudios de Técnicas de Dirección de la Universidad de la Habana, dicha materia pretende, entre otras cosas: crear una imagen exterior

Autor: Ingrids Rodríguez Guerra - 19 de Abril de 2006

Fundamentos de diseño de Sitios Web (5 capítulos)   (24)

Cuando hablamos de un sitio web nos estamos refiriendo en realidad a un conjunto de archivos, pueden ser de texto, audio, gráficos, etc., que está unidos mediante un lenguaje de marcas denominado HTML.

Cap 3 Cómo tratar los contenidos   / se encuentran estudios que analizan la credibilidad de los sitios web y qué variables los afectan.**Beneficios adicionales **También es importante brindar beneficios adicionales como pueden ser la creación de un programa de membresías para nuestros clientes, garantías de un servicio de post-venta Cap 5 Herramientas y software de E-commerce   //¿Qué opciones nos ofrece el mercado si queremos agragar a nuestro sitio web un carrito de compras? //**Introducción**Cuando nosotros ponemos un catálogo de productos para la venta en Internet, tenemos que brindarle al usuario la posibilidad de armar su compra, seleccionando los artículos

Autor: Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006

Las Relaciones Públicas (7 capítulos)   (8)

Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.

Cap 5 La Comunicación de las Relaciones Publicas   medible en cualquier lugar. Se procura un mejor contacto con el consumidor; a través de una comunicación más frecuente, con el propósito de conocer sus preferencias y poder seguir vendiéndole. Este sistema asume cuatro grandes formas: Venta por correo: la compra por catálogo, aunque normalmente Cap 2 El público y los públicos   que éste no es el único objetivo de las relaciones públicas con referencia a los públicos internos, pues existen otros tales como; sentido de pertenencia a la organización, elevación del grado de satisfacción de los recursos humanos, creación de una cultura de venta en todas las escalas y dependencias, etc Cap 3 Relaciones Públicas internas   . Eleva el índice de ventas: La imagen es de alta importancia para, asegurar su propia supervivencia y, luego su desarrollo. Una buena imagen es considerada ampliamente superior a cualquier campaña publicitaria o de promoción. La relación es directa: a mejor imagen, mayor venta. Permite mejores

Autor: Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006