Cursos gratis de tipos de atencion

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Sistemas de atención preHospitalaria (10 capítulos)   (0)

La organización de los recursos para la atención de las emergencias individuales y colectivas en el ámbito prehospitalario involucra entrenamiento de los profesionales, recursos materiales, logisticos y financieros.

Cap 1 Prioridades de atención   Los Sistemas de Emergencia pueden ser hospitalarios o prehospitalarios según su ámbito de acción. La atención de los pacientes con situaciones de urgencia o emergencia sea individual o colectiva requieren un método de selección de los pacientes de acuerdo a su estado de gravedad o posibilidad Cap 1 Prioridades de atención   Los Sistemas de Emergencia pueden ser hospitalarios o prehospitalarios según su ámbito de acción. La atención de los pacientes con situaciones de urgencia o emergencia sea individual o colectiva requieren un método de selección de los pacientes de acuerdo a su estado de gravedad o posibilidad Cap 1 Prioridades de atención   Los Sistemas de Emergencia pueden ser hospitalarios o prehospitalarios según su ámbito de acción. La atención de los pacientes con situaciones de urgencia o emergencia sea individual o colectiva requieren un método de selección de los pacientes de acuerdo a su estado de gravedad o posibilidad

Publicado por: Roberto Pretell Huamán - 27 de Noviembre de 2007

Manejando las relaciones con los clientes en el siglo XXI (6 capítulos)   (5)

Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los productos Act! 2000 y Goldmine, los cuales obviamente, ahora están migrando hacia soluciones de Customer Relationship Management.

Cap 3 E-CRM o la atención al cliente por Internet   **E-CRM**Con respecto al E-CRM, o CRM para Internet, en principio nos interesa saber qué hacen los usuarios en nuestro sitio web, cuánto tiempo están navegando cada cuánto regresan o qué compran.~- Qué hacen en el sitio web~- Cuánto tiempo están en el mismo~- Cada cuánto regresan~- Qué compra Cap 1 Introducción, concepto y requisitos de una solución de CRM   ~- Call centers de atención al cliente~- Call centers para telemarketing~- Generación de estrategias de marketing**Tipos de CRM**Por otra parte el CRM se puede clasificar en colaborativo, que es la sección en la cual se interactúa con el cliente; operacional, que es todo lo relacionado Cap 4 Manejo de Call/Customer centers   **Call centers**Es muy común que las empresas que quieren implementar soluciones de CRM empiecen por montar una solución de call center que le sirva para la atención al cliente y para hacer campañas de telemarketing.Entre las posibilidades que nos brindan estas soluciones, figuran el registro

Autor: Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006

Creación de componentes VCL (I) (6 capítulos)   (0)

En los últimos años, el desarrollo basado en componentes se ha convertido en una de las técnicas de programación con más éxito. En este artículo vamos a aprender a crear componentes similares a los de la VCL, para que otros puedan utilizar nuestro código en Delphi.

Cap 3 Tipos de componentes   ""  Aunque hay muchos tipos, podemos diferenciar claramente dos grupos: “Visuales” y “No visuales” Los componentes visuales son aquellos que, al utilizarlos, muestran algún elemento (o dibujo) en la pantalla y es el usuario de nuestros programas el que interactúa con él. El componente Cap 5 Definiendo propiedades   al atributo privado FValorConvertir , y cada vez que se escriba, se almacenará en dicho atributo. Lo mismo ocurre con las propiedades MonedaConvertir y MonedaConvertido . Sin embargo, la propiedad ValorConvertido tiene algo especial: si prestamos un poco de atención a su declaración, veremos Cap 2 Pero... ¿qué es un componente?   las realizamos de forma visual, para así poder dedicar la atención a nuestro problema

Autor: José Manuel - 27 de Agosto de 2005

Creación de componentes VCL: Componentes no visuales (7 capítulos)   (4)

En los últimos años, el desarrollo basado en componentes se ha convertido en la técnica de programación con más éxito. En este artículo vamos a aprender a crear componentes para que otros puedan aprovechar nuestro código escrito para Delphi.

Cap 3 Tipos de componentes   "" Aunque hay muchos tipos, podemos diferenciar claramente dos grupos: “Visuales” y “No visuales” Los componentes visuales son aquellos que, al utilizarlos, muestran algún elemento (o dibujo) en la pantalla y es el usuario de nuestros programas el que interactúa con él. El componente Cap 6 Definiendo propiedades   al atributo privado FValorConvertir , y cada vez que se escriba, se almacenará en dicho atributo. Lo mismo ocurre con las propiedades MonedaConvertir y MonedaConvertido . Sin embargo, la propiedad ValorConvertido tiene algo especial: si prestamos un poco de atención a su declaración, veremos Cap 2 Pero... ¿qué es un componente?   estas operaciones las realizamos de forma visual, para así poder dedicar la atención a nuestro problema

Autor: José Manuel - 27 de Agosto de 2005

Curso completo de HTML (76 capítulos)   (131)

Este es un curso tremendamente completo, guiado y con ejemplos y prácticas pensadas para convertirlo en una guía didáctica para aprender a hacer páginas web. No se requieren más que conocimientos básicos de informática para llevarlo a cabo y se cubren desde los aspectos más básicos de HTML hasta los más avanzados.

Cap 2 Primeros pasos con HTML   un ejemplo y que otros navegadores pueden mostrar estos encabezados de manera diferente. Por otro lado los navegadores más usados hoy en día son el Internet Explorer y el Netscape Navigator y es normal prestarles una atención especial (aunque no exclusiva). Y en la figura 2.6 podemos apreciar Cap 2 Primeros pasos con HTML   de manera diferente. Por otro lado los navegadores más usados hoy en día son el Internet Explorer y el Netscape Navigator y es normal prestarles una atención especial (aunque no exclusiva). Y en la figura 2.6 podemos apreciar cómo con este último se muestra los encabezados de una manera Cap 2 Primeros pasos con HTML   lado los navegadores más usados hoy en día son el Internet Explorer y el Netscape Navigator y es normal prestarles una atención especial (aunque no exclusiva). Y en la figura 2.6 podemos apreciar cómo con este último se muestra los encabezados de una manera prácticamente idéntica. Por esta razón

Autor: Jorge Ferrer, Víctor García y Rodrigo García - 23 de Febrero de 2006

Domótica (Automatización de viviendas) (5 capítulos)   (59)

El concepto de automatización tiene muchos años de existencia como tal, desde que a un estudiante se le ocurrió conectar dos cables eléctricos a las manecillas de un reloj despertador, para que poco tiempo después, y movidos por dichas manecillas, los cables cerraran un circuito formado por una pila y una lámpara.

Cap 1 Introducción   de fases de producción en distintos tipos de elementos automáticos o temporizados, desde el sonido de la sirena de entrada de los trabajadores, hasta el precalentamiento de hornos para que cuando lleguen los distintos operarios encuentren sus puestos de trabajo en condiciones óptimas.La idea Cap 4 Ejemplo de un edificio inteligente   , se ha empleado la mejor tecnología, el mejor sistema de iluminación hasta ahora conocido, primando la calidad y la economía para "el edificio" del siglo XXI y prestando especial atención a la protección del medio ambiente, es decir, a preservar la salud del futuro

Autor: Rafael Barzanallana - 25 de Julio de 2005

Herramientas típicas de astronomia. la Montura (5 capítulos)   (0)

Todo telescopio debe ir provisto de un mecanismo que permita articular el tubo para dirigirlo a cualquier punto de la bóveda celeste. Por montura se entiende la parte mecánica del telescopio cuya función consiste en permitir la orientación y posterior seguimiento del objeto observado.

Cap 2 Tipos de montura   "" Según el principio de su funcionamiento, las monturas pueden ser : 1. Acimutales 2. Ecuatoriales   2.1. Montura alemana   2.2. Montura de horquilla   2.3. Montura inglesa simple   2.4. Montura inglesa acuñada Aunque sólo hablaremos de las acimutales y de las montur Cap 3 Monturas acimutales   el constante desplazamiento de la imagen llega a ser molesto e incluso impedir fijar detenidamente la atención a los pequeños detalles. Generalmente el uso de estas monturas, a la larga, es incómoda.  En tales monturas la realización de la astrofotografía es imposible porque la imagen del astro

Autor: Astroguia.org - 13 de Junio de 2006

Curso Especial de Publicidad (27 capítulos)   (21)

Publicidad, término utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al público y cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios. La publicidad está dirigida a grandes grupos humanos y suele recurrirse a ella cuando la venta directa —de vendedor a comprador— es ineficaz.

Cap 11 ¿Quétipos de agencias existen en el mercado   Básicamente hay tres tipos de clasificaciones:Por tamaño: es decir el numero de personas que trabajan en la agencia o el tamaño y variedad de sus departamentos.---Grande: Alrededor de 150 personas. Ejemplos: BBDO, Prolam/Young&Rubicam.---Mediana: Alrededor de 80 personas. Ejemplo: Portas Cap 21 Tipos de persuasión   a) **__Persuasión sistemática__**Actúa mediante el aporte de información extensiva que tiene el objetivo de crear o modificar creencias, actitudes e intenciones. El receptor adecuado para los mensajes que se encuentran en este paradigma es aquel que está dispuesto a obtener, evaluar, ponderar y co Cap 24 Publicidad subliminal   El término subliminal nace de la fusión entre las palabras sub (por debajo) y limen (limite), por lo tanto son publicidad subliminal aquellos anuncios que incluyen imágenes o sonidos no inmediatamente visibles o audibles en condiciones normales de atención, es decir, que se encuentran ocultos

Autor: Carlos Campa Martín - 04 de Agosto de 2005

Estrategias publicitarias para Internet (6 capítulos)   (3)

Los modelos de publicidad en Internet se basan en sus dos principales aplicaciones: el correo electrónico y la web. Cada uno tiene sus propias características y métodos, por lo que nos ocuparemos de ellos en forma separada.

Cap 4 Consejos para hacer publicidad efectiva   ** en el armado de un anuncio publicitario, es decir, atraer **Atención**, generar **Interés**, estimular el **Deseo**, e incluir un llamado a la **Acción**.Está comprobado que los usuarios prestan mayor atención a banners que ofrecen descuentos y/o información interesante y que además, cuentan Cap 3 Cómo calcular los ingresos publicitarios y modelos de precios   = $5625~- Gastos = $ 200~- Ganancia neta = $ 5425**Variables para el comprador**~- Costo CPM (costo por mil) % CTR (usuarios que hacen clic)~- Ejemplo: $70 % 15 clics = $4.66**Modelos de precios: tipos **~- CPM: Costo por millar. Se cobra un precio por cada mil impresiones del anuncio

Autor: Marcelo H.Fortino - 30 de Enero de 2006

Multimedia en el Web: Formatos de dato y contextos de uso (5 capítulos)   (3)

Existen numerosos formatos en que se pueden explotar las capacidades multimediales del WWW. Cada uno de ellos tiene sus ventajas y desventajas, y algunos están más estandarizados que otros. Además, es importante saber cuando usar un multimedio.

Cap 5 Contextos apropiados de uso   http://www.useit.com/alertbox/9512.htmlAnimacionesUna animación siempre llama la atención, sobre todo si está en la periferia de la visión. El hecho de que cuando vemos televisión tenemos las pupilas más dilatadas, parpadeamos menos y en general estamos en un estado semicomatoso tiene que ver Cap 2 Formatos de audio   Un archivo de audio digital es un sonido o secuencia de sonidos que ha sido convertido a un formato numérico para poder ser almacenado en un computador. Existen tres tipos de formato de audio:Los formatos de onda de audio guardan la información tal como ha sido captada por un micrófono

Autor: Carlos Castillo - 18 de Octubre de 2005