Cursos gratis de tipos servicios

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Curso Especial de Publicidad (27 capítulos)   (38)

Publicidad, término utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al público y cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios. La publicidad está dirigida a grandes grupos humanos y suele recurrirse a ella cuando la venta directa —de vendedor a comprador— es ineficaz.

Cap 15 ¿Quéservicios ofrecen las agencias   Los servicios de publicidad básicos que ofrecen las agencias son:Servicio de Medios.---Servicio de Cuentas.---Servicio  Creativo.En el caso de algunas agencias, generalmente las más grandes, además de estos servicios que prestan hay otros que son extras, como por ejemplo el servicio Cap 11 ¿Quétipos de agencias existen en el mercado   Básicamente hay tres tipos de clasificaciones:Por tamaño: es decir el numero de personas que trabajan en la agencia o el tamaño y variedad de sus departamentos.---Grande: Alrededor de 150 personas. Ejemplos: BBDO, Prolam/Young&Rubicam.---Mediana: Alrededor de 80 personas. Ejemplo: Portas Cap 21 Tipos de persuasión   a) **__Persuasión sistemática__**Actúa mediante el aporte de información extensiva que tiene el objetivo de crear o modificar creencias, actitudes e intenciones. El receptor adecuado para los mensajes que se encuentran en este paradigma es aquel que está dispuesto a obtener, evaluar, ponderar y co

Autor: Carlos Campa Martín - 04 de Agosto de 2005

Manejando las relaciones con los clientes en el siglo XXI (6 capítulos)   (5)

Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los productos Act! 2000 y Goldmine, los cuales obviamente, ahora están migrando hacia soluciones de Customer Relationship Management.

Cap 1 Introducción, concepto y requisitos de una solución de CRM   ~- Call centers de atención al cliente~- Call centers para telemarketing~- Generación de estrategias de marketing**Tipos de CRM**Por otra parte el CRM se puede clasificar en colaborativo, que es la sección en la cual se interactúa con el cliente; operacional, que es todo lo relacionado Cap 2 Datamining: Descubriendo patrones de conducta o tendencias del mercado   **Datamining: análisis de datos**El análisis de datos nos va a ayudar a entender las diversas necesidades de nuestros clientes, con el objeto de poder ofrecerles productos y servicios personalizados, predecir su comportamiento, aumentar su "customer share" y "life time value" (el valor monetario

Autor: Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006

Jakarta (6 capítulos)   (0)

Jakarta es un nuevo paso dentro del desarrollo de la tecnología orientada a software de construcción de sitios web. Patrocinada por Apache.org, la misma que desarrolla el servidor web Apache, Jakarta entrega potentes soluciones basadas en el lenguaje Java y que, debido a su calidad e integración entre ellas, se alzan como una buena opción para utilizar software de calidad comercial para desarrollar aplicaciones.

Cap 4 Avalon   , se puede acceder a los recursos de una empresa de manera rápida, permitiendo la construcción de un portal para que los usuarios de la empresa puedan ocupar ya sea aplicaciones, bases de datos, etc. desde distintos tipos de entradas como un browser, un teléfono WAP, o cualquier otro.Por lo tanto Cap 1 Jakarta   está el proyecto James, consistente en un completo servidor mail que soporta la mayoria de los protocolos para servicios de correo. En total, Jakarta consiste de 21 subproyectos, a finales del 2001, que iré explicando en este documento.Por lo tanto, Jakarta no es un software en si mismo, sino

Autor: Ricardo Araos - 18 de Octubre de 2005

Sistema de Gestión de la Calidad (5 capítulos)   (4)

Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran y colaborar con la economía internacional.

Cap 3 Certificación ISO 9000   . ---Etapa 1. Determinación de las necesidades de documentación. ---Objetivo: Determinar los tipos de documentos que deben existir en la organización para garantizar que los procesos se lleven a cabo bajo condiciones controladas. ---Tareas: ------a) Estudiar en las normas ISO 9000 los elementos Cap 1 Sobre la Calidad Total   se encuentran y colaborar con la economía internacional.------Los consumidores cada vez más exigen mayor calidad en los productos y servicios, precios razonables y excelencia en la atención. Los efectos de la globalización obliga a las organizaciones a buscar estrategias para adaptarse a la competencia Cap 4 Instituto Nacional de Tecnología y Normalización   intn@intn.gov.py Página http://www.intn.gov.py El Instituto Nacional de Tecnología y Normalización (INTN) es esencialmente una organización que suministra servicios tecnológicos a organismos oficiales o a entidades privadas: investigación tecnológica; difusión de conocimientos tecnológicos; elaboración de normas

Autor: Olga Ganser - 19 de Abril de 2006

Consumo y consumismo (106 capítulos)   (289)

En el presente trabajo, hemos tratado de exponer un tema tan amplio como es el del consumismo. Al tener tanta información hemos seleccionado la que nos pareció más relacionada con el tema. No hemos tenido todo el tiempo que hubiésemos querido para realizar el trabajo y tratar a fondo y con detenimiento dicho tema pero ha quedado un trabajo bastante amplio.

Cap 97 Los servicios y el márketing   Los servicios, son bienes intangibles. Un servicio incluye la realización de un trabajo para el cliente. Éste paga por obtener un servicio al igual que por adquirir un artículo. En las economías más industrializadas la mayor parte de la población trabaja en el sector servicios. Los servicios Cap 45 El dinero de ''plástico''   El término "Dinero de plástico" hace una especial referencia a las tarjetas de crédito. Una tarjeta de crédito o de débito es un documento personal, emitido por un banco o una entidad financiera, con el que se pueden adquirir bienes o servicios de crédito. ------Existen muchos tipos de tarjetas Cap 40 Críticas del capitalismo   , de los ingresos que a largo plazo conduce a un consumo deficitario y a la inestabilidad social. ------Los críticos liberales y otros no socialistas, han señalado alguno de esos mismos defectos del capitalismo, pero sin tacharlos de irremediables. El más notable de ellos es el monopolio. Ciertos tipos

Autor: Laura del Coz Santos, Marta Fernández San José, Cristina Fernández Segura, Patricia Mateos Martínez - 24 de Agosto de 2005

Las Relaciones Públicas (7 capítulos)   (15)

Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.

Cap 6 La Ética, Base de las Relaciones Públicas   a prestar servicios, es aprovechar todos los nuevos canales de comunicación teléfono, correo electrónico, etc.; e integrarlos en un único interfaz, de manera que se agilice la relación de cada empresa con sus clientes. "Un 63% de los internautas no realizará sus compras a través de Internet hasta Cap 3 Relaciones Públicas internas   con referencia a la empresa en la cual presta sus servicios. Esta difusión de imagen de la empresa a través de sus propios trabajadores, evidentemente, no fue ni puede ser programada ni planificada, pero, sin embargo, tiene una gran importancia por el alto grado de credibilidad que despierta en el medio Cap 4 Relaciones Públicas Internacionales   se desarrollen eficientemente, lo cual implicó alianzas importantísimas tanto en lo político, como así también en lo económico. Debido a ello y al auge de las privatizaciones de empresas, de productos y servicios, este es un momento de grandes oportunidades y desafíos para todos los relacionistas

Autor: Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006

Domótica (Automatización de viviendas) (5 capítulos)   (63)

El concepto de automatización tiene muchos años de existencia como tal, desde que a un estudiante se le ocurrió conectar dos cables eléctricos a las manecillas de un reloj despertador, para que poco tiempo después, y movidos por dichas manecillas, los cables cerraran un circuito formado por una pila y una lámpara.

Cap 1 Introducción   de fases de producción en distintos tipos de elementos automáticos o temporizados, desde el sonido de la sirena de entrada de los trabajadores, hasta el precalentamiento de hornos para que cuando lleguen los distintos operarios encuentren sus puestos de trabajo en condiciones óptimas.La idea Cap 4 Ejemplo de un edificio inteligente   para usos diversos, con lo que se elimina el consumo tradicional de combustibles contaminantes.La climatización medioambiental aprovecha la temperatura exterior y utiliza paneles frío radiantes en el techo como sistema de refrigeración.Como corresponde a un líder en el sector de servicios médicos

Autor: Rafael Barzanallana - 25 de Julio de 2005

Historia de la Comunicación el siglo XX (7 capítulos)   (21)

El siglo xx de la “rebelión de las masas” a “la cultura de masas y la sociedad de la información”.

Cap 3 REDES Y MEDIOS DE TRANSPORTES   el ferrocarril continuó teniendo un papel decisivo en el transporte de mercancías pesadas a larga distancia.VEHÍCULOS AUTOMOVILES: La fabricación de las llantas neumáticas en 1899 permitió a los vehículos alcanzar mayores velocidades y se experimentaron distintos tipos de propulsión: a vapor Cap 3 REDES Y MEDIOS DE TRANSPORTES   el ferrocarril continuó teniendo un papel decisivo en el transporte de mercancías pesadas a larga distancia.VEHÍCULOS AUTOMOVILES: La fabricación de las llantas neumáticas en 1899 permitió a los vehículos alcanzar mayores velocidades y se experimentaron distintos tipos de propulsión: a vapor Cap 5 Telecomunicaciones   de los 60, los servicios militares estadounidenses desarrollaron la primera red de comunicación entre ordenadores: SAGE. A lo largo de los años 80 se vio cada vez más la necesidad de construir una red para la circulación de información entre investigadores, cada país tenía su red y a finales

Autor: Patatabrava.com: www.patatabrava.com, el portal de los universitarios. - 21 de Octubre de 2005

Comunicación organizacional (7 capítulos)   (17)

El estudio de la comunicación organizacional puede ubicarse en el campo universal de las ciencias sociales alrededor de hace tres décadas.

Cap 4 Enfoques comunicativos en organizaciones   de productividad, conformadoras de  la funcionalidad organizacional.//Los aspectos estructurales y funcionales de la organización// constituyen el segundo nivel de abstracción. Aquí se catalogan dos tipos de partes estructurales:  __personas__ y __elementos impersonales__ (medios o canales físicos de transmisión Cap 5 Otros acercamientos   corporativa y estratégica que asegure la coherencia, consistencia y permanencia de la reputación y en consecuencia una confianza en la empresa que sea sostenible en el tiempo, y que se extienda a los productos que fabrica, servicios que presta y los procesos de relación con los públicos internos y externos Cap 2 Definición conceptual   de los productos o servicios de la organización.- La publicidad institucional: actividad de las relaciones públicas, que evoca en los públicos una imagen favorable de la organización.Por su parte, Trelles asevera que// “la comunicación corporativa nos habla tanto de la realidad de la organización

Autor: Ingrids Rodríguez Guerra - 19 de Abril de 2006

Recursos Humanos (56 capítulos)   (135)

La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

Cap 12 Tipos De Grupos   de mando. Por ejemplo, si un estudiante de un colegio es acusado de un crimen en el campus de la universidad, podría requerir de comunicación y coordinación entre el director de asuntos académicos, el director administrativo de los estudiantes, el jefe de servicios escolares, el director Cap 50 Otras Prestaciones O Servicios   los riesgos de asegurar a un grupo de personas mediante el pago de determinadas sumas. Cuando una persona del grupo asegurado requiere determinado servicio cobijado por la póliza, éste es suministrado de inmediato. Algunos tipos de seguros que se ofrecen son: ·         Seguros de salud: Los cuales Cap 16 Justicia Organizacional   "" El estudio de la “justicia organizacional” se inicia al tratar de apreciar la sustantividad y los efectos que tienen dos tipos de percepciones de los trabajadores (profesores): - La de equidad con la que la organización (sus directivos) distribuyen “beneficios” (incentivos, puestos

Autor: Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006