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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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| Es evidente que estamos empezando una nueva era. La era industrial, de la cual cada vez quedan menos empresas, está llegando a su fin. Está siendo reemplazada por la llamada era de la información o... |
| Cap 1 |
Introducción a la nueva economía
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**Key Word:** Era de la Información Es evidente que estamos empezando una nueva era. La era industrial, de la cual cada vez quedan menos empresas, está llegando a su fin. Está siendo reemplazada por la llamada era de la información o era de las redes, en la que los valores fundamentales pasan |
| Cap 3 |
Las actitudes, habilidades y competencias del trabajador
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Centralizada), la simplificación de estructuras productivas y de comercialización, el mayor compromiso personal de los trabajadores, el trabajo en equipo, la rotación en los puestos de trabajo; y en consecuencia, una mayor responsabilidad en los trabajadores para con la empresa , junto |
| Cap 2 |
Qué es el E-commerce
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Mercados, la atención al cliente durante las 24 hs. De los 365 días del año, un seguimiento más fiel del mismo y de sus gustos, la posibilidad de ofrecer servicios o productos que no estaban en nuestros planes, y la reducción de los costos fijos y variables de la empresa , mediante la reingeniería |
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Curso gratis de Sabino Ayala Villegas - 26 de Julio de 2006
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| Este libro presenta el cúmulo de los elementos dispersos sobre la materia de Recursos Humanos, en forma de un sistema integral de conocimientos y experiencias, orientados a un manejo eficiente y eficaz de los... |
| Cap 7 |
Principales problemas de una empresa en materia de colaboradores
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Y expectativas de sus colaboradores, los cuales traen consigo una gran variedad de orígenes, valores e influencias. Existen colaboradores con o sin vocación de servicio, pesimistas, optimistas, sumisos, como otros por su complejidad solo quieren mandar y no ejecutar. La segunda forma es aún más directa, ya |
| Cap 43 |
Tendencias en el Desarrollo Humano
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. · En los últimos decenios muchas empresas se vieron alejados de la observancia de los valores en relación con la membresía. Por un período se creyó que la opción inmediata era concentrar el poder en los cuerpos técnico-gerenciales. La membresía llegó en algunos casos a ser |
| Cap 70 |
Escala salarial
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4000,00
Teniendo esta información se busca una razón de proporcionalidad(R) entre los valores extremos, aplicando la siguiente formula:
R = ( M – m ) / ( n – 1 )
Donde: M = valor máximo, en soles o puntos
m |
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Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
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| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 4 |
Tests y Dinamicas de CRM - Marketing one to one
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:..................................................................=.=...................................................... Implementar CRM en una empresa implica considerar los factores de Resistencia al Cambio, siendo algunos de los principales |
| Cap 2 |
Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
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Herramientas que han estado en uso desde hace muchos años que, de haberse implantado respetando los valores organizacionales, de sus participantes organizacionales y de sus Clientes, podrían haber amortiguado – por decir lo menos – las batallas de hoy día en las empresas por “tomar una porción |
| Cap 5 |
Anexo: Casos CRM (I)
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//**1. En una empresa de Telefonía Celular** // **//2. En una empresa de servicios de provisiones a buques (principalmente pesqueros). //**** **** ** **//3. En una Empresa de Capacitación y Consultoría. // **** ** **//4. En empresas medianas nacionales con los Propietarios – Fundadores expertos |
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Curso gratis de Jimena Lucero Agüero, Carlos Martos, Mariana Renalias, Cecilia Ingallina, Julieta Rodríguez, Alicia Fornés - 20 de Julio de 2006
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| Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi enteramente del salario para comer, vestirse, pagar el alquiler... |
| Cap 4 |
Cómo establecer los niveles de remuneración
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Se jerarquizan los puestos con base en cada factor y se asignan valores que componen el perfil, según el nivel del valor porcentual en que se jerarquiza el puesto.
DIFERENTES SISTEMAS DE EVALUACIÓN DE PUESTOS
Alcance de la comparación |
| Cap 5 |
Incentivos y Participación de Utilidades
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General que se tiene de la empresa , las personas comprendidas en el plan pueden variar de acuerdo con su función en la empresa y el plan especifico de compensación, por ej. : los incentivos individuales, obtienen mejores resultados cuando la cooperación y el trabajo en equipo son predominantes en la labor |
| Cap 2 |
El salario para las Organizaciones
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De los empleados de la empresa en relación con los empleados de otras organizaciones. · Alentar el desempeño adecuado : El pago debe ser de acuerdo con las responsabilidades, para que en el futuro el desempeño siga siendo adecuado. El desempeño, la experiencia, la lealtad, las nuevas |
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Curso gratis de Ingrids Rodríguez Guerra - 19 de Abril de 2006
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| El estudio de la comunicación organizacional puede ubicarse en el campo universal de las ciencias sociales alrededor de hace tres décadas. |
| Cap 5 |
Otros acercamientos
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E imagen. Para Pizzolante, visualizar la comunicación o el intercambio de valores globales que hace la empresa con sus diferentes públicos, en su dimensión total, es una herramienta poderosa para gerenciar eficaz y estratégicamente la imagen propia. Procura alcanzar //“una comunicación |
| Cap 2 |
Definición conceptual
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Esta visión designa como herramientas: ** - La comunicación interna: actividades que se realizan dentro de una organización para mantener las buenas relaciones entre los miembros de la empresa por medio de la circulación de mensajes originados por los diversos medios de comunicación |
| Cap 2 |
Definición conceptual
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Visión designa como herramientas: ** - La comunicación interna: actividades que se realizan dentro de una organización para mantener las buenas relaciones entre los miembros de la empresa por medio de la circulación de mensajes originados por los diversos medios de comunicación, con el objetivo |
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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 26 de Noviembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. |
| Cap 2 |
Nivel de madurez software del proceso
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"IT Deusto. De hecho, los ingenieros informáticos de la planta de Murcia deberán pasar los exámenes que exige el organismo regulador de la certificación CMMI5. La nueva empresa pretende superar la decena |
| Cap 3 |
Situación de la industria de las tecnologías de la información
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% de la población mundial), de los que 255 están en Asia, por detrás sigue EE. UU. Y Europa con más de 222 millones. Seguidamente se muestra el mercado (en millones de euros con valores estimados)de tecnologías de la información en la Unión Europea: **Mercado TIC Unión Europea 2003/05**---(Fuente EITO |
| Cap 2 |
Nivel de madurez software del proceso
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El nivel de madurez del proceso de desarrollo del software de una empresa u organismo. El proceso se evalúa mediante un cuestionario y las respuestas sirven para determinar una magnitud denominada "Nivel de Madurez del Proceso". El modelo se llama CMM (Capability Maturity Model - Modelo de Madurez |
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Curso gratis de Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006
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| Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los... |
| Cap 2 |
Datamining: Descubriendo patrones de conducta o tendencias del mercado
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A la compra, las actitudes y valores que lo caracterizan y obviamente, tanto sus variables demográficas como las de nivel socioeconómico. ~- Lealtad a la empresa ~- Uso de productos ~- Actitudes y valores ~- Variables demográficas ~- Nivel socioeconómico/capacidad de compra ~- Propensión a la compra |
| Cap 5 |
ROI de un proyecto de CRM y estrategia a seguir
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**ROI de un proyecto de CRM** Un aspecto importante de toda implementación tecnológica en una empresa es lógicamente el retorno de la inversión, ROI por sus siglas en inglés, y las soluciones de CRM no escapan a esta realidad, ya que suelen ser caras y su implementación algo compleja |
| Cap 1 |
Introducción, concepto y requisitos de una solución de CRM
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En masa de los productos o servicios (las empresas automotrices sacaban uno o dos modelos nuevos de automóviles por año, con pocos colores y casi sin opcionales); la organización taylorista de su estructura funcional (el presidente de la empresa tomaba una decisión que transmitía a los gerentes, éstos |
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Curso gratis de Olga Ganser - 19 de Abril de 2006
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| Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al... |
| Cap 2 |
Calidad Total y su incidencia en el producto
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A los consumidores y a las necesidades de sus colaboradores. ------Estas necesidades, según el Dr. William Byhami (de libro “Zapp”)son: ------ü Objetivos, valores , y medidas de desempeño. ---ü Entrenamiento en habilidades especificas. ---ü Recursos adecuados. ---ü Dar retroalimentación, motivación |
| Cap 1 |
Sobre la Calidad Total
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Para obtener lucro. Este constituye el motor que motiva a cada uno de los miembros de la organización, por ello si no es rentable la organización deberá desaparecer. La empresa obtendrá lucro en la medida que venda sus productos o servicios a un número determinado de clientes a un precio establecido |
| Cap 3 |
Certificación ISO 9000
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A la calidad y mayor satisfacción de clientes internos, mejorando la cultura de la calidad de la organización. ---ü Confianza entre los clientes. ---ü Mejora la imagen y credibilidad de la empresa . ---------**Aspectos de la ISO 9000**---La evolución de la calidad y del sistema de normalización ha |
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Curso gratis de Carlos Castillo - 18 de Octubre de 2005
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| Este documento describe el lenguaje CSS1 (Cascade Style Sheets, level 1 - hojas de estilo en cascada, nivel 1) que es uno de los lenguajes propuestos para describir hojas de estilo en el WWW. |
| Cap 7 |
Comentarios
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" Los comentarios dentro de las hojas de estilo comienzan con "/*" y terminan con "*/"; no pueden ser anidados (uno dentro de otro) y todo su contenido es ignorado. Ejemplo: H2 { color: yellow } /* Los subtítulos van en amarillo */ Valores reconocidos
Los valores |
| Cap 6 |
Entendiendo el lenguaje de hojas de estilo
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), y los valores permitidos dependen de la propiedad con la que se esté trabajando. Agrupación de reglas
Se puede asociar una misma declaración a varios selectores, usando comas entre ellos: H1, H2, H3, H4, H5, H6 { color : red }
O varias declaraciones a un mismo selector, utilizando |
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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 26 de Noviembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. |
| Cap 1 |
¿Qué hay que saber para construir o elegir una metodología?
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En un entorno amplio de proyectos software**--- ~~- Variedad. Una empresa deberá adoptar una metodología que sea útil para un gran número de sistemas que vaya a construir. Por esta razón no es práctico adoptar varias metodologías en una misma empresa . --- ~~- Tamaño, vida. Las metodologías deberán |
| Cap 1 |
¿Qué hay que saber para construir o elegir una metodología?
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En un entorno amplio de proyectos software**--- ~~- Variedad. Una empresa deberá adoptar una metodología que sea útil para un gran número de sistemas que vaya a construir. Por esta razón no es práctico adoptar varias metodologías en una misma empresa . --- ~~- Tamaño, vida. Las metodologías deberán |
| Cap 1 |
¿Qué hay que saber para construir o elegir una metodología?
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En un entorno amplio de proyectos software**--- ~~- Variedad. Una empresa deberá adoptar una metodología que sea útil para un gran número de sistemas que vaya a construir. Por esta razón no es práctico adoptar varias metodologías en una misma empresa . --- ~~- Tamaño, vida. Las metodologías deberán |
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