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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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| Cómo optimizar sus recursos y lograr el éxito en su emprendimiento. Un plan de negocios es la herramienta vital que nos sirve de brújula para alcanzar nuestros objetivos. También podría ser considerado un manual de... |
| Cap 4 |
Management y operacion
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** En operaciones, indicaremos nuestras necesidades de infraestructura (oficina, telefono , local de venta minorista, sitio web, etc. ), como así también el hardware y software que nos permita realizar nuestras actividades. ~- Infraestructura ~- Hardware |
| Cap 2 |
Estrategia de marketing
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/superiores a la media del mercado. Luego vendrá la distribución mediante la selección de canales de venta (por telefóno , local minorista al público, internet, fax, etc. ), analizando sus costos y la estrategia a seguir, buscando un mix de productos, o de canales de distribución y productos |
| Cap 1 |
Definición de Plan de negocios y misión
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: ¿Cuál va a ser el modelo de negocios? ¿Vamos a obtener una ganancia mediante el cobro de comisiones, mediante la venta de publicidad, o a través de la oferta de productos y/o servicios? Por otro lado, debemos seleccionar y conocer la industria que vamos a formar parte, saber cuál va a ser nuestro |
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Curso gratis de Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006
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| Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los... |
| Cap 1 |
Introducción, concepto y requisitos de una solución de CRM
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// **Marketing Uno a Uno** Entre las preguntas más importantes que nos vamos hacer en una campaña de Marketing uno a uno figuran: ~- Que producto determinado se le va a ofrecer a cada cliente ~- Cuál va a ser el medio de contacto (E-mail, teléfono , etc.) ~- Cuál va a ser el contenido del mensaje |
| Cap 3 |
E-CRM o la atención al cliente por Internet
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Compran Más adelante, el análisis de datos nos llevará a preguntarnos que ratio de conversión tenemos de lookers (visitantes o usuarios de nuestro sitio web) en look-to-buy (compradores), cuál es el precio promedio de venta por producto, qué cantidad de unidades se venden durante un determinado lapso |
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Curso gratis de Carolina Itoiz - 20 de Junio de 2006
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| Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana. |
| Cap 6 |
La Ética, Base de las Relaciones Públicas
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A prestar servicios, es aprovechar todos los nuevos canales de comunicación teléfono , correo electrónico, etc. ; e integrarlos en un único interfaz, de manera que se agilice la relación de cada empresa con sus clientes. "Un 63% de los internautas no realizará sus compras a través de Internet hasta |
| Cap 5 |
La Comunicación de las Relaciones Publicas
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Medible en cualquier lugar. Se procura un mejor contacto con el consumidor; a través de una comunicación más frecuente, con el propósito de conocer sus preferencias y poder seguir vendiéndole. Este sistema asume cuatro grandes formas: Venta por correo: la compra por catálogo, aunque normalmente |
| Cap 2 |
El público y los públicos
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Que éste no es el único objetivo de las relaciones públicas con referencia a los públicos internos, pues existen otros tales como; sentido de pertenencia a la organización, elevación del grado de satisfacción de los recursos humanos, creación de una cultura de venta en todas las escalas y dependencias, etc |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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| Cuando hablamos de un sitio web nos estamos refiriendo en realidad a un conjunto de archivos, pueden ser de texto, audio, gráficos, etc. , que está unidos mediante un lenguaje de marcas denominado HTML. |
| Cap 3 |
Cómo tratar los contenidos
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A través del mundo real ( teléfono , dirección física, etc. ) o, la devolución del dinero si el cliente no está conforme con la mercadería o con nuestro servicio. ~- Programas de membresía ~- Servicio de post- venta ~- Devolución del dinero **Contenidos del Sitio** Que los usuarios de nuestro sitio web |
| Cap 5 |
Herramientas y software de E-commerce
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// ¿Qué opciones nos ofrece el mercado si queremos agragar a nuestro sitio web un carrito de compras? // **Introducción** Cuando nosotros ponemos un catálogo de productos para la venta en Internet, tenemos que brindarle al usuario la posibilidad de armar su compra, seleccionando los artículos |
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Curso gratis de Alejando Corletti Estrada - 02 de Enero de 2006
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| WiFi (Wireless Fidelity) es un nombre comercial desarrollado por un grupo de comercio industrial llamado WiFi Alliance (Inicalmente: 3Com – Aironet [hoy parte de CISCO] – Harris – Lucent – Nokia y Symbol technologies, hoy... |
| Cap 5 |
Conclusiones
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Es LA CONFIANZA que generen estas redes al público en general (como sucede con el comercio electrónico), si la gente no CONFÍA, entonces estos productos no se venden, como el interés de los fabricantes es la venta , su principal preocupación es generar esta CONFIANZA por medio del esfuerzo en garantizar |
| Cap 1 |
Presentación (Los estandares 802. 11)
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Lanzada por Promix, principalmente en EEUU y orientada exclusivamente al mercado residencial. Tiene sus bases en los estándares de teléfono digital __inalámbrico mejorado __(DECT) - **BlueTooth:** Lo inició IBM, orientado al mercado comercial/ventas, y a la interconectividad de elementos de hardware |
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Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 29 de Noviembre de 2009
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| Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. |
| Cap 1 |
¿Qué son los sistemas informáticos?
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Diarias de una pequeña empresa, se produce una entrada por cada venta y en ella se declara el elemento vendido, por ejemplo un yogur, la cantidad de elementos vendidos, por ejemplo cuatro y el precio de venta unitario, por ejemplo 0. 14 euros. Cada entrada se almacena como un registro de un fichero |
| Cap 1 |
¿Qué son los sistemas informáticos?
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Las ventas diarias de una pequeña empresa, se produce una entrada por cada venta y en ella se declara el elemento vendido, por ejemplo un yogur, la cantidad de elementos vendidos, por ejemplo cuatro y el precio de venta unitario, por ejemplo 0. 14 euros. Cada entrada se almacena como un registro |
| Cap 2 |
Ingeniería del software
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. Es un producto, pero simultáneamente es es el vehículo para hacer entrega de un producto. Como producto permite el uso del hardware, ya sea, por ejemplo, un ordenador personal, un teléfono móvil. Como vehículo utilizado para hacer entrega del producto, actúa como base de control, por ejemplo un sistema |
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Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
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| En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”. |
| Cap 2 |
Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
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Y desarrollos tuvieron una influencia más que decisiva. Tomemos como ejemplo un producto en particular: el teléfono . El ** teléfono ** (como objeto “duro” que presta un servicio “blando”) tiene existencia a partir del momento en que es usado para comunicarnos con el “otro” puesto que tiene poco sentido |
| Cap 6 |
Anexo: Casos CRM (II)
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Mismo respecto de implantar un servicio de post- venta o aseguramiento de la calidad, donde el Cliente, es decir aquél que nos provee los recursos para seguir vivos, es quien además nos ayuda con sus “quejas” a mantenernos vivos y tratando de convertirnos en empresarios con vocación de servicio. Y si |
| Cap 5 |
Anexo: Casos CRM (I)
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En “el producto”// **** ** **//5. En una entidad financiera líder en el mercado que también operaba una tarjeta de crédito. // **1. En una empresa de Telefonía Celular Se trata de una compañía que presta el servicio de venta y alquiler de teléfonos celulares (TELCEL S.A. ) que ha estado |
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Curso gratis de Alejando Corletti Estrada - 02 de Enero de 2006
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| WiFI describe los productos de WLAN basados en los estándares 802. 11 y está pensado en forma más “Amigable” que la presentación eminentemente técnica que ofrece IEEE. Se podría llegar a discutir si cubre o... |
| Cap 1 |
Los estandares 802. 11
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, principalmente en EEUU y orientada exclusivamente al mercado residencial. Tiene sus bases en los estándares de teléfono digital __inalámbrico mejorado__ (DECT) - **BlueTooth:** Lo inició IBM, orientado al mercado comercial/ventas, y a la interconectividad de elementos de hardware. En realidad |
| Cap 7 |
Conclusiones
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Estos productos no se venden, como el interés de los fabricantes es la venta , su principal preocupación es generar esta CONFIANZA por medio del esfuerzo en **garantizar** la seguridad de las mismas. Lo que se puede afirmar al analizar el estándar **802. 11i**, es que se están haciendo las cosas bien |
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Curso gratis de Mariano Sosa Sálico - 04 de Julio de 2006
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| La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. , de los miembros de la organización, en beneficio... |
| Cap 49 |
Productividad Y Compensaciones
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Unidades de producción con los bonos de producción, mejorando la compensación que reciben los trabajadores por hora, más un incentivo por cada unidad producida. Comisiones En los puestos enfocados a ventas, el vendedor puede percibir un porcentaje del precio de venta de cada uno |
| Cap 19 |
Comunicación. Propósito De La Comunicación
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. Entre los tipos de medios empleados para la comunicación descendente oral están instrucciones, discursos, reuniones, el teléfono , altavoces, etc. Son ejemplos de comunicación descendente escrita los memorándums, cartas, manuales, folletos, procedimientos, etc. Desafortunadamente es común |
| Cap 17 |
Sistema Organizacional. Estructura Organizacional. Conceptos Afines
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, venta y financiamiento. Ha parecido lógico agrupar estas actividades en departamentos como ingeniería, producción, ventas o comercialización y finanzas. - Departamentalización territorial o geográfica: Es común en empresas que operan en regiones geográficas extensas |
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Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 31 de Enero de 2006
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| Hacer que miles de visitantes lleguen a nuestro sitio web es muy sencillo si gastamos elevadas sumas de dinero, al estilo de los sitios de tráfico intenso. Pero esta no es la única vía para... |
| Cap 4 |
Generando ventas a través de afiliados e intercambio de banners
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, comisiones por venta sin inversiones económicas de importancia (solo tiene que poner un anuncio o promocionar el producto/servicio), es decir, una relación conveniente para ambas partes. ~- Por venta . Comisión fija sobre el total de la venta . ~- Por click o visita. ~- Por objetivo. Ej. Lograr |
| Cap 3 |
Atención al cliente vía web
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De consulta, enlaces a páginas de preguntas frecuentes, direcciones de correo electrónico y a veces teléfono y fax, con el objeto de que el usuario se contactara. Ahora, además de todo lo anteriormente enunciado, surgieron herramientas que permiten chatear en vivo con el departamento de atención al cliente |
| Cap 1 |
Cómo atraer trafico al sitio web
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De la venta de nuestros espacios publicitarios. ~- [[http://www.bannerlandia.com/ www.bannerlandia.com]] ~- [[http://www.clickexperts.com/ www.clickexperts.com]] ~- [[http://www.clubbanner.com/ www.clubbanner.com]] Otra alternativa es adherirse a [[http://www.exitexchange.com/ http://www.exitexchange.com |
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