Cursos gratis de ventas tecnicas

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Curso gratis de - 21 de Enero de 2006
Con este curso podrá aprender la estructura de la organización comercial, Como debe comportarse el Director de ventas en su función de motivador de vendedores. Como remunerar a los vendedores y como comportarse...
Cap 1 La Dirección de Ventas
  Tareas de patrullar su territorio, retener---clientes, detecta necesidades, da servicio, VENDE---El Gerente recluta, selecciona, entrena, motiva, controla,---conduce, Planifica. **Habilidades De Un Gerente De Ventas ** Está fuertemente orientado hacia la comunicación oral y conoce las técnicas
Cap 1 La Dirección de Ventas
  Tareas de patrullar su territorio, retener---clientes, detecta necesidades, da servicio, VENDE---El Gerente recluta, selecciona, entrena, motiva, controla,---conduce, Planifica. **Habilidades De Un Gerente De Ventas ** Está fuertemente orientado hacia la comunicación oral y conoce las técnicas
Cap 1 La Dirección de Ventas
  **Algunos puntos de vista de famosos** ==.=.Sobre la dirección de Ventas =.=.= //"Guía, dirección y control de los esfuerzos de un grupo humano hacia un objetivo común. " //---**(Newman) ** ---- //" La responsabilidad del director de ventas es hacer que se cumplan los objetivos previstos


Curso gratis de Hugo F. González - 01 de Agosto de 2006
Uno de los mayores problemas de comienzos de siglo es la falta de trabajo, que se evidencia en los altos niveles de desempleo que afectan por igual a jóvenes y adultos, hombres...
Cap 6 Analisis de trabajos anteriores
    LOGROS OBTENIDOS 2. - Como segunda tarea es conveniente detallar los   logros obtenidos (por ejem. Volumen de ventas , cantidad de clientes atendidos, aumento de producción, caída en las reclamaciones,   piezas fabricadas por hora/día, etc. ) en cada uno de los trabajos
Cap 3 Selección de personal
  - se realizan análisis de casos prácticos y pruebas técnicas .   Etapa 8. - Confirmación de antecedentes. Llamado también pre-ocupacional o socio-ambiental. Tiene como objetivo: a) determinar el medio social, económico y ambiental del postulante y su grupo familiar, b) corroborar
Cap 8 Fuentes de búsqueda
  .     Avisos en medios periodísticos     Diarios Los avisos con demanda de personal con baja calificación profesional o de niveles iniciales de la organización de áreas administrativas, Industrial, Ventas o Servicios se publican en la sección Clasificados , en tanto


Curso gratis de José Gerardo Pérez Morales - 29 de Junio de 2006
El saber escuchar es la clave del arte de vender que nos permite determinar lo que el cliente desea y necesita. Si no dominamos este arte no podemos poner en práctica nuestras otras destrezas.
Cap 11 Ventas con éxito
  Que necesitan una solución existen en todas las situaciones de ventas y la función de sus representantes es la de ser creativos en su trabajo con los clientes para darles una solución apropiada a estos problemas.  INFORMACION BASICA En VENTAS CON EXITO los presentes vieron a tres
Cap 8 Advertencia para los representantes de ventas
  " Se advierte sobre los peligros que pueden precipitar la pérdida de control en la situación de ventas , especialmente con un cliente difícil.  NO INTERRUMPA, ESCUCHE Si el vendedor interrumpe sólo logrará irritar al cliente. Quizá no haya entendido lo que el comprador quiso
Cap 7 El manejo de objeciones
  Y eficaces técnicas de ventas que preparan a los vendedores para responder casi a cualquier objeción. 1. LA REFUTACION DIRECTA. Es muy útil cuando se trata de una pregunta que exija una respuesta inmediata. Si el cliente le pregunta " ¿Por qué debo comprar su producto si estoy


Curso gratis de Raúl Fernando Chamoso Vedia - 17 de Junio de 2006
El canal de distribución lo constituye un grupo d intermediarios relacionados entre sí que hacen llegarlos productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales.
Cap 3 Fuerza de ventas
  .A. Actividades de preventa. Se tiene en cuenta la certeza de que la persona de ventas este preparada, es decir, que esta relacionada con el producto, el mercado y las técnicas de venta. Además esta persona debe de conocer la motivación y el comportamiento del segmento del mercado al cual desea vender; debe
Cap 1 El canal de distribución
  Una distribución diferente de las de los productos de consumo y emplean cuatro canales que son: · Productores – usuarios industriales: este es el canal más usual para los productos de uso industrial ya que es mas corto y él más directo; utiliza representantes de ventas de la propia fabrica. Ejemplos
Cap 2 Distribución física
  No automatizado lo han hecho muchos menos eficiente que sus competidores. Sus costos de distribución representa el 8 por ciento de sus ventas , comparados con menos del 3 por ciento en el caso de su competidores cercanos, como K mart y Wal-Mart. Además, la distribución física es no sólo un costo, sino


Curso gratis de Marcelo H.Fortino - 30 de Enero de 2006
El el plan integral de marketing es un plan que incluye la publicidad de los productos o servicios, las ventas promocionales, las RR. PP. Y las ventas al por menor. Su...
Cap 1 Definición y Plan de Marketing
  Que incluye la publicidad de los productos o servicios, las ventas promocionales, las RR. PP. Y las ventas al por menor. Su finalidad es coordinar todas las acciones de marketing de manera tal que se logre el mayor impacto posible con los clientes y prospectos. ~- Publicidad ~- Ventas ~- promocionales
Cap 3 Factores que influyen en el precio y estrategias
  Estrategia de precios. Por último, vender productos con precios promocionales (durante un determinado lapso de tiempo) sirve para reposicionar un producto o lograr un mayor volumen de ventas . Siempre es conveniente que se realicen campañas publicitarias para apoyarlos, y de esta manera lograr
Cap 5 Analisis del mercado y estadísticas
  . Técnicas de observación: Se observa la reacción y el comportamiento de una persona o un grupo en determinadas situaciones. Encuestas: Se realiza una encuesta para conocer la opinión de una persona sobre un determinado producto o servicio. En resumen: ~- Seleccionar el método a utilizar


Curso gratis de Marcelo H Fortino - 30 de Enero de 2006
Se podría decir que las soluciones de CRM son la continuación de los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo,...
Cap 5 ROI de un proyecto de CRM y estrategia a seguir
  . Por lo tanto, se deberá calcular cuáles van a ser las mejoras relacionadas con dos aspectos muy importantes: el incremento en las ventas y la disminución de costos. Por el lado del incremento de las ventas , el hecho de lograr mayores ventas en los clientes antiguos y obtener nuevos clientes junto
Cap 1 Introducción, concepto y requisitos de una solución de CRM
  De los software de automatización de las fuerzas de ventas (SFA) y de las aplicaciones de Front Office, pudiéndose nombrar como ejemplo, a los productos Act! 2000 y Goldmine, los cuales obviamente, ahora están migrando hacia soluciones de Customer Relationship Management. ~- SFA (Sales Force
Cap 2 Datamining: Descubriendo patrones de conducta o tendencias del mercado
  ) ~- Averiguar el LTV de clientes ~- Adquirir clientes mellizos **Datamining: análisis de datos ** Las técnicas de cross sell (vender productos complementarios, por ej. Zapatos y medias) y de up sell (vender una versión de mayor calidad del mismo producto), el análisis del churn - attrition


Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 25 de Noviembre de 2009
Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno.
Cap 1 Metodología de desarrollo de software
  Las metodologías de desarrollo de software son un conjunto de procedimientos, técnicas y ayudas a la documentación para el desarrollo de productos software. ------Es como un libro de recetas de cocina, en el que se van indicando paso a paso todas las actividades a realizar para lograr el producto
Cap 3 Situación de la industria de las tecnologías de la información
  || ------ Y por lo que respecta al mercado más novedoso, el de los PDA (ordenadores de bolsillo), ls ventas en el segundo trimestre de 2004, han sido: ** Ventas PDA segundo trimestre** || Fabricante || Ventas || Cuota mercado % || || palmOne || 913202 || 33. 2 || || HP || 529773
Cap 2 Nivel de madurez software del proceso
  Con procedimientos que no están normalizados, es decir, procedimientos tanto del propio desarrollo de software como de su planificación y control, que no están establecidos explícitamente antes de su uso. Por otro lado las técnicas y/o herramientas que se emplean para el desarrollo del software carecen


Curso gratis de Rafael Menéndez-Barzanallana Asensio - 25 de Noviembre de 2009
Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno.
Cap 1 ¿Qué son los sistemas informáticos?
  Un sistema informático utiliza ordenadores para almacenar datos, procesarlos y ponerlos a disposición de quien se considere oportuno. Un sistema puede ser tan simple como el indicado seguidamente: una persona tiene un microordenador y le introduce datos tan elementales, como por ejemplo las ventas
Cap 1 ¿Qué son los sistemas informáticos?
  Las ventas diarias de una pequeña empresa, se produce una entrada por cada venta y en ella se declara el elemento vendido, por ejemplo un yogur, la cantidad de elementos vendidos, por ejemplo cuatro y el precio de venta unitario, por ejemplo 0. 14 euros. Cada entrada se almacena como un registro
Cap 1 ¿Qué son los sistemas informáticos?
  Para la empresa y que son de resorte de la Junta Directiva o el propietario de la empresa, se llaman DSS, si son a nivel gerencial se llaman MIS, y le permite entre otras tomar desciones estrategicas al gerente para la superivivencia y superación de la empresa como la planeación de ventas para 3 años


Curso gratis de Eric Gaynor Butterfield - 27 de Abril de 2006
En esta sección dedicada a la “Inteligencia Comercial” se ha de incluir aquellos aspectos particulares que tienen que ver “con la mirada hacia el Cliente”.
Cap 2 Metodología de Ventas : CRM como camino hacia el marketing personal
  Durante muchos años la publicidad masiva parecía ser una solución sencilla a los problemas de comercialización y ventas ya que la misma se complementaba con el hecho que los Clientes le compraban a uno. Pero las circunstancias han cambiado y ahora existe una batalla feroz  por el mercado y también
Cap 5 Anexo: Casos CRM (I)
  Recibiendo quejas de muchos de sus nuevos usuarios y además defecciones de los mismos. Esta empresa ha sido bastante efectiva en la realización de campañas de promoción tanto en lo relacionado a la promoción en sí misma como al reclutamiento de nuevo personal como parte de la fuerza de ventas . Hemos sido
Cap 4 Tests y Dinamicas de CRM - Marketing one to one
  Su porción a algo más del 30 %. Lo que es sumamente grave para PROMAS S.A. Ya que el universo total “de ventas ” también se ha reducido. El Presidente y Fundador de PROMAS S.A. Se encuentra ahora ante un dilema. Ha cumplido recientemente 72 años de edad, ha mantenido el liderazgo en base a su fuerte


Curso gratis de Ingrids Rodríguez Guerra - 19 de Abril de 2006
El estudio de la comunicación organizacional puede ubicarse en el campo universal de las ciencias sociales alrededor de hace tres décadas.
Cap 5 Otros acercamientos
  Como formas principales de comunicación en corporaciones la comunicación de marketing, la organizativa y la de dirección. La comunicación de marketing es el término general para cubrir publicidad, promociones de venta, marketing directo, patrocinio, ventas personales, y otros elementos del mix
Cap 3 Funciones de la comunicación organizacional
  Y verificar y controlar la calidad e incidencias informativas y publicitarias de todas las acciones de comunicación. Para Luis Barreiro Pousa, Profesor del Centro de estudios de Técnicas de Dirección de la Universidad de la Habana, dicha materia pretende, entre otras cosas: crear una imagen exterior
Cap 2 Definición conceptual
  Fernández Collado define la comunicación organizacional como //“el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización, y entre ésta y su medio”//, también la entiende como: //“Un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo