Análisis de las industrias y de la competencia - Las empresas quieren conocer

No todas las empresas están invirtiendo lo suficiente para vigilar a sus competidores.

Algunas creen conocerlos porque simplemente compiten con ellos, sin percibir la necesidad de un sistema formal de inteligencia competitiva. Otras creen que nunca podrán conocer lo suficiente a los competidores, por tanto, ¿para qué preocuparse? No obstante, las empresas que poseen sensibilidad diseñan sistemas para obtener información continua de los competidores.

Conocer a los competidores es crucial para una planeación eficaz de la mercadotecnia. En forma constante la empresa debe comparar productos, precios, canales y promoción con los de los competidores cercanos. Así, es posible identificar áreas de ventaja o desventaja competitiva. Se pueden lanzar ataques precisos contra los competidores, así como preparar defensas eficaces contra los de ellos.

Las empresas deben saber cinco cosas sobre los competidores:  

1)       ¿Quiénes son los competidores?

2)       ¿Cuáles son sus estrategias?

3)       ¿Cuáles son sus objetivos?

4)       ¿Cuáles son sus fuerzas y debilidades?

5)       ¿Cuáles son sus patrones de reacción?