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Apuntes para un manual de trabajo en equipo - Impacto de los estados de animo en la vida de las organizaciones
Monografía de
Heloisa Helena Primavera - 02 de Agosto de 2006
Temas Relacionados:
Creación y gestión de equipos, Organización
6. Impacto de los estados de animo en la vida de las organizaciones
Desde la perspectiva de nuestro enfoque, que implica considerar siempre los dos aspectos linguístico y emocional en el análisis de las manifestaciones humanas al interior de la organización, un estado de ánimo puede ser definido como un registro corporal (emocional) en cada uno de sus participantes, acompañado de ciertas conversaciones privadas, no dichas necesariamente, o no compartidas bajo la misma forma exacta por todos sus participantes, pero que equivalen en realidad a cierto juicio acerca de mis posibilidades en lo que va a ocurrir en el futuro.
Es importante considerar que lo que (se cree) que se puede cambiar o no, depende del ámbito de la vida, de la situación específica, pero, principalmente de los juicios que tenemos acerca de nuestras relaciones con el mundo. A ellos denominamos estado de facticidad por oposición al estado de posibilidad. Ello depende también de la interpretación que tengamos acerca de hechos e interpretaciones. Así, se pueden definir, al menos, tres estados de ánimo básicos en la vida de las organizaciones y sus correspondientes opuestos :
el resentimiento, la resignación y la desconfianza opuestos a la aceptación, la ambición y la confianza.
También podemos acordar que los primeros son estados de ánimo negativos para la vida de la organización porque, en la mayoría de los casos, afectan la productividad de la misma. Además los estados de ánimo son conversaciones privadas no compartidas (historias antiguas, muchas veces) asociadas a emociones, de caracter contagioso y pueden difundirse, generalizando conductas al interior de un grupo humano, principalmente cuando esta propagación parte de personas que pueden ser consideradas líderes naturales dentro de la organización. De ahí la importancia de conocer posibilidades que ayuden a comprender y revertir los estados de ánimo negativos para la organización y sus miembros.
A los efectos de presentar una propuesta de análisis y transformación de los estados de ánimo negativos, pasaremos a realizar una deconstrucción linguística de cada uno de ellos. El estado de ánimo de resentimiento corresponde a una emoción de cierto grado de ira, bronca o rabia, asociada a juicios y declaraciones de tipo :
- Algo injusto ha pasado;
- Yo no me lo merezco ( o él/ella, nosotros, ellos no lo merece (mos)(n))
- El culpable es...
- No cuenten conmigo para ...
El estado de ánimo de resignación corresponde a una emoción de tristeza o depresión, asociada a juicios y declaraciones de tipo :
- No hay nada que hacer aquí;
- Me cansé, ya intenté todo...
- Definitivamente, desisto...
El estado de ánimo de desconfianza corresponde a cierta emociónde miedo, asociada a juicios / declaraciones de tipo :
- Fulano miente, es corrupto, es un vago
- No quiero coordinar acciones con él /ella/ellos para no quedarme pegado/a;
- Definitivamente, no hay condiciones para ello...
Estos tres estados de ánimo negativos corresponden a juicios / interpetaciones de víctimas de las circunstancias y no de responsables en busca de salida e interfieren significativamente en la vida de la organización, dadas las posibilidades que le abre o cierra, a veces definitivamente.
Es importante considerar que lo que (se cree) que se puede cambiar o no, depende del ámbito de la vida, de la situación específica, pero, principalmente de los juicios que tenemos acerca de nuestras relaciones con el mundo. A ellos denominamos estado de facticidad por oposición al estado de posibilidad. Ello depende también de la interpretación que tengamos acerca de hechos e interpretaciones. Así, se pueden definir, al menos, tres estados de ánimo básicos en la vida de las organizaciones y sus correspondientes opuestos :
el resentimiento, la resignación y la desconfianza opuestos a la aceptación, la ambición y la confianza.
También podemos acordar que los primeros son estados de ánimo negativos para la vida de la organización porque, en la mayoría de los casos, afectan la productividad de la misma. Además los estados de ánimo son conversaciones privadas no compartidas (historias antiguas, muchas veces) asociadas a emociones, de caracter contagioso y pueden difundirse, generalizando conductas al interior de un grupo humano, principalmente cuando esta propagación parte de personas que pueden ser consideradas líderes naturales dentro de la organización. De ahí la importancia de conocer posibilidades que ayuden a comprender y revertir los estados de ánimo negativos para la organización y sus miembros.
A los efectos de presentar una propuesta de análisis y transformación de los estados de ánimo negativos, pasaremos a realizar una deconstrucción linguística de cada uno de ellos. El estado de ánimo de resentimiento corresponde a una emoción de cierto grado de ira, bronca o rabia, asociada a juicios y declaraciones de tipo :
- Algo injusto ha pasado;
- Yo no me lo merezco ( o él/ella, nosotros, ellos no lo merece (mos)(n))
- El culpable es...
- No cuenten conmigo para ...
El estado de ánimo de resignación corresponde a una emoción de tristeza o depresión, asociada a juicios y declaraciones de tipo :
- No hay nada que hacer aquí;
- Me cansé, ya intenté todo...
- Definitivamente, desisto...
El estado de ánimo de desconfianza corresponde a cierta emociónde miedo, asociada a juicios / declaraciones de tipo :
- Fulano miente, es corrupto, es un vago
- No quiero coordinar acciones con él /ella/ellos para no quedarme pegado/a;
- Definitivamente, no hay condiciones para ello...
Estos tres estados de ánimo negativos corresponden a juicios / interpetaciones de víctimas de las circunstancias y no de responsables en busca de salida e interfieren significativamente en la vida de la organización, dadas las posibilidades que le abre o cierra, a veces definitivamente.
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