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Clasificación de intervenciones de O.D. - A nivel de la Organización en su conjunto
5. A nivel de la Organización en su conjunto
- Planeamiento estratégico que representa una intervención diseñada para mejorar el establecimiento de objetivos, metas y dirección organizacionales a largo plazo.
- Reuniones de Confrontación que son intervenciones diseñadas con el propósito de mejorar el establecimiento de metas, objetivos y dirección a largo plazo.
- Reuniones de Confrontación son intervenciones diseñadas para juntar dos o más grupos con el propósito de resolver conflictos destructivos.
- Transformación Cultural trata de intervenciones diseñadas para cambiar los supuestos existentes respecto de las formas “correctas” y “equivocadas” de hacer las cosas en la empresa.
- Reingeniería es una intervención que se conoce también bajo el nombre de innovación de procesos y rediseño del proceso central – significa un rediseño radical de los procesos de negocios con el propósito de alcanzar resultados extra-ordinarios.
- Rediseño del trabajo es un tipo de intervención donde el Trabajo en sí mismo es cambiado.
- Sistemas de Calidad y Productividad tratan de intervenciones diseñadas y orientadas hacia mejorar la calidad y productividad en forma continua y a través de toda la organización.
- Feedback de Encuestas es un tipo de intervención diseñado para recoger información de los distintos participantes organizacionales, reportar los resultados, y hacer uso de los resultados como el punto inicial para el plan de acción y de mejoras.
- Cambio Estructural es una intervención diseñada para alterar las relaciones de “reporte” e información como así también de los propósitos y objetivos de los distintos componentes de una organización.
- Desarrollo de Servicios al Cliente trata de un tipo de intervención orientada a aumentar la sensibilidad de los empleados en cuanto a su eficiencia y forma cortés de relacionarse con los Clientes, e incluye la asignación de medios al personal de modo que estos puedan llevar a cabo un efectivo servicio al Cliente.
- Sistemas Socio-Técnicos son intervenciones diseñadas a mejorar la interacción / relación (“link”) entre el personal y la tecnología de trabajo que es usada dentro de la organización.
- Tecnología de “gran escala” / “Future Search Conferences” son intervenciones diseñadas a juntar unas 300 a 2.300 personas de una empresa a todo nivel dentro de la organización con el propósito de crear un futuro ideal para la organización.
Autor y licencia de 'Clasificación de intervenciones de O.D. - A nivel de la Organización en su conjunto'
Eric Gaynor Butterfield Extraído de: http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/clasideod.htm
Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons.
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