Comunicación Política y nuevas tecnologías - Primer caso

La gran paradoja: ¿Cómo ser masivo, pero personal? Mercadeo por base de datos y marketing viral en Primero Justicia El joven partido político venezolano Primero Justicia despertaba interés en los medios de comunicación por su frescura y oxigenación del panorama político. En tan sólo un año este 
naciente partido pasó de ser una curiosidad mediática a convertirse en un partido político real, con estructuras en todas las regiones del país y ser una de las principales preferencias políticas de los venezolanos. En buena medida su buen trabajo a través de internet y la gerencia de bases de datos permitió lograr  la exitosa evolución.  

El elector del siglo 21 se ve sometido a una paradoja importante: quienes le ofrecen el mensaje político se ven forzados a transmitirlo usando medios de comunicación masivos, sin embargo en política la cercanía y la intimidad del "tú a tú" siguen 
siendo valores importantes. Una ayuda fundamental para resolver esta paradoja es la gerencia de bases de datos.  

Un buen Portal Web asociado al manejo organizacional de las bases de datos, puede proveer toda una plataforma de servicios y de organización, facilitar las labores de creación de redes de aliados y brindar un centro de servicios de apoyo al usuario.  

Posibilita también crear redes de contacto cercanas al militante.  

Además de las posibilidades de articulación organizacional con el manejo de la base de datos, el portal tambien ofrecía posibilidades de creación de listas y diseminación de información y del mensaje a costos mínimos. Lo mejor de todo es que para ello se empleó el contagioso concepto del "Marketing Viral", que no es otra cosa que el tradicional 'tú a tú' que siempre se ha usado en política. El mercadeo político con base de datos es un poderoso instrumento porque concreta el targeting y posibilita el marketing viral, ayudando a realizar la promoción 'boca a boca' que se expande y se contagia.  

Por ejemplo, entre otras muchas cosas, el portal invitaba a recomendar el site a cinco amigos. Cada uno de ellos recibía un mensaje político de un amigo: Carlos recibe un correo-e de su amiga Rosa, invitándole a visitar el sitio de Primero Justicia.  

Otra de las ventajas de una buena gerencia de bases de datos está en que implica conocer a fondo a nuestros electores. 

¿Quiénes son? ¿Dónde votan? ¿Por qué votan por nosotros? 
¿Cuándo se abstienen? ¿Qué asuntos públicos les preocupan? 
Una base de datos se diseña de manera de incorporar información desde multiples y diversas fuentes: información personal, historia de decisiones electorales, listas de correos, y muchas otras. La información derivada de estos archivos debe ser capaz de proveerme de una aproximación multidimensional de mis electores y su conducta política.