Consideraciones de Outsourcing para la implementación de sistemas ERP en las Pymes - Adopción de un ERP

Según Majed (2003), la adopción de un sistema ERP en una Organización requiere de grandes esfuerzos  enfocándose mayormente en la tecnología y en los temas de negocios. Un aspecto crítico  para el éxito de esta tarea es tener una preparación organizacional adecuada para adquirirlo. La siguiente lista desarrollada por Rao (2000) describe los factores principales que deben ser considerados para una implementación de ERP exitosa:

• Planeación de los Recursos de la Infraestructura

• Red de área local

• Servidores

• PC’s

• Facilidades de entrenamiento

• Planeación de Recursos Humanos

• Educación del nuevo sistema ERP

• Compromiso de capacitar a la gente adecuada

• Compromiso de la alta Gerencia

• Habilidad y proactividad de considerarse como un sitio greenfield

• Manuales de sistemas bien elaborados

• Decisión estratégica en la centralización versus implementación descentralizada.

Figura 1. Tendencia de desarrollo para la implementación de un sistema ERP, Willis (2003).

Gupta (2000) encuentra que la clave de una exitosa implementación de un sistema ERP está relacionada con el comité administrativo de seguridad gerencial, formando una fuerza cross-functional ligada a la administración del proyecto con las unidades de negocios, trayendo consigo una evaluación de los requerimientos de Hardware, haciendo énfasis en la introducción paso a paso más que en uno solo, empezando con una planeación temprana en entrenamiento y soporte a usuarios, optimizando la toma de decisiones para hacer la implementación eficiente y siento paciente en los tiempos que requiere dicha implementación.