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Consideraciones teóricas y experiencias en el análisis y mejoras de los procesos - Metodología para desarrollar el analisis y mejora de los proc

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Creative Commons Monografía de José Manuel Pozo Rodríguez - 08 de Mayo de 2006
4. Metodología para desarrollar el analisis y mejora de los proc
La metodología aquí presentada constituye el resultado de la experiencia práctica de aplicación de la misma en un grupo de empresas seleccionadas como son: Empresa de Seguro Estatal Nacional (ESEN), Empresa de Muebles SIGNO, Empresa Aguas de la Habana y la Empresa de Calzado Ingelmo. Es precisamente esta última entidad la que se tomará como referencia para mostrar toda la lógica del procedimiento aplicado, cuyos pasos son los siguientes:

1.      Identificación de los procesos claves de la organización.

2.      Elaboración del Mapa de Proceso de la entidad.

3.      Confección de las gráficas de proceso.

4.      Análisis de los procesos.

5.      Propuestas de mejora.

6.      Elaboración de las gráficas de control.

7.      Propuesta de indicadores para medir el desempeño del proceso mejorado.
Tabla de contenidos
Autor y licencia de 'Consideraciones teóricas y experiencias en el análisis y mejoras de los procesos - Metodología para desarrollar el analisis y mejora de los proc'
José Manuel Pozo Rodríguez Extraído de: http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/consite.htm

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