Diagramas causa-efecto, pareto y flujogramas

Monografía creado por Matías Martínez Ferreira. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/diagraca.htm
08 de Abril de 2006

Resumen


El Diagrama Causa-Efecto es una forma de organizar y representar las diferentes teorías propuestas sobre las causas de un problema. Se conoce también como diagrama de Ishikawa (por su creador, el Dr. Kaoru Ishikawa, 1943), ó diagrama de Espina de Pescado y se utiliza en las fases de Diagnóstico y Solución de la causa.

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