Dirigir un equipo - Actitudes a desarrollar para desarrollar la labor directiva

Hay cualidades personales que sin duda pueden ayudarnos a tener una mayor facilidad a la hora de desarrollar la tarea de dirigir personas, este resumen esta extraído del curso de Javier Fdez. Aguado CURSO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.

Lograr desarrollar estas cualidades exige

• QUERER ADQUIRIRLOS (deseo)
• CONOCERLOS (qué y por qué)
• CAPACIDAD Y VOLUNTAD (cómo asumirlos).

“Sólo de ti depende, sí haciendo lo que debes hacer, tú mismo te vas a realizar o perderás la oportunidad. Tu eres el autor, de ti dependes, tu te sitúas, tu te dominas, a ti mismo te posees...Nadie te robará a ti mismo, pero tú si puedes robarte” Tadeusz Styczen

 EMPATÍA.

•Sólo puedo ayudar a que se motive a quien entiendo.

•Empatía es identificar lo que desean los demás, para ello necesitamos:

·         “Salir” de mi propio entorno y aceptar que no soy el modelo universal. “Hay otras visiones válidas”

·         A continuación ponerme las gafas del otro, para observar la realidad desde su ángulo.

•No es identificar lo que los demás desean desde nuestra visión de la vida, no todos ven en  el dinero, la fama, el prestigio los valores para la motivación.

SERENIDAD.  

• La serenidad es no dejarse llevar  por los impulsos.

•Exige decidir en orden, establecer la importancia de mis acciones “Intentar trasladarse 10 años hacia delante. ¿qué valor tendrá esta decisión de hoy?”.

•También es importante tener voluntad para asumir ese orden, no sólo pensar lo que sería mejor, sino poner en práctica lo que se decide, el camino a seguir.

•Todo esto exige reflexión, resistir incluso presiones,  conteniendo los nervios y  los impulsos pero sin esperar pasivamente.

PACIENCIA.

•La paciencia es la tranquilidad que surge de vivir con orden.

•La fortaleza tiene dos funciones: acometer y resistir. Es precisamente función de la paciencia resistir, dar tiempo al tiempo, pero sin perder la visión de la decisión.

•Sólo sabrá ser paciente quien lo es consigo mismo. Porque el autodominio me proporciona la capacidad de entender que también los demás tendrán problemas.

 “ Quien es inaguantable para sí mismo, se hace insoportable para los demás”.

•Pero, la paciencia está tan alejada de la intranquilidad como de la resignación pasiva.

SINCERIDAD .

•La sinceridad depende de la confianza. Es más, sin sinceridad no hay confianza y viceversa.

•PROMOVER CONFIANZA:

·         Mostrarse leal a los principios que he asumido. Y para generar confianza debo exigirme una regularidad en el comportamiento. ( Pues un solo fallo la puede romper y resulta muy difícil recuperarla).

·         ¿Qué debo hacer? Debo estar atento a lo que sucede, debo facilitar la sinceridad de los demás, abrir vías de comunicación y, sobre todo, gestionar adecuadamente los datos. (Cuando me llegan noticias de dificultades, problemas, errores, “NO MATAR AL MENSAJERO POR LAS MALAS NOTICIAS”.)

•La sinceridad siempre supone el respeto a la verdad.

•La sinceridad implica, en primer lugar, sinceridad en las palabras, y la sinceridad en las palabras me exige no decir lo contrario de lo que pienso.

•La sinceridad también implica sinceridad en los comportamientos. Las contradicciones internas entre lo afirmado y lo asumido des-conciertan a los subordinados y dañan su escala de valores.

•La mentira expulsa la confianza de las relaciones interpersonales y estropea las organizaciones, todo se convierte en apariencia.

•La sinceridad supone también saber reconocer errores.

•Cuando el error que se ha cometido incluye un acto injusto no vale solamente con reconocer el hecho y pedir disculpas, es obligatorio restituir.

·         Si por ejemplo me he apropiado de los méritos de un empleado, debo hacer público que los méritos eran suyos; si me he apropiado de dinero, debo restituirlo íntegramente.

•Ser sincero es también es decir “a la cara” verdades que ayuden a los otros.

LEALTAD .

•Lealtad es básicamente coherencia con la palabra dada, la disposición de responder de los compromisos asumidos.

•La lealtad me hace más persona. El hombre es el único ser capaz de comprometerse de cara al mañana y que a continuación pone los medios para cumplir.

•Si abandono mi palabra ante el primer contratiempo lo más probable es que cada vez sea más corto el tiempo en que soy fiel a mis compromisos. Aquellos que ya me conozcan dudarán de mi palabra y de cara a mi mismo generaré un estrés continuo al estar  cambiando continuamente de intenciones.

DISCRECIÓN .

 •Respetar la confidencialidad de mis compañeros, de mis empleados; nunca ganaré confianza si aireo a los cuatro vientos sentimientos o sucesos íntimos de otra persona.

•Rechaza la murmuración, sea en forma de difamación o de calumnia. ¿Evito dejar en mal lugar a las personas con lasque trabajo?.

•El “control de la lengua”,es esencial para cualquier directivo. Los objetivos fundamentales de esta habilidad son:

·         Decir lo que hay que decir.

·         Decirlo a quién hay que decírselo.

·         En el momento y en la forma oportunos.

PRUDENCIA .

 •Etimológicamente, el término prudencia procede de procul-videre, ver lejos. La responsabilidad de una organización el anticipar el futuro, para tomar las medidas que permitirán superar los obstáculos.

•Los enemigos de la prudencia son:

1. La precipitación, que procede de la falta de consejo y da lugar a la temeridad.

2. La pasión. Los propios intereses ciegan la toma de decisiones.

3. La obstinación en mis propias ideas.

4. La inconstancia.

5. La vanidad, que impide la objetividad.

Planteamiento personal:

Hace un tiempo he oído una máxima que decía “la motivación es una puerta que sólo se puede abrir desde adentro...”, yo creo que podemos aplicarlo a muchas cosas a la profesionalidad, al deseo de mejorar, etc.,  sólo si tomamos conciencia y deseamos hacerlo seremos capaces de mejorar.

De que sirve un curso de formación impuesto, por supuesto que podemos coger ideas, o incluso que sea tan bueno que nos enganche, pero lo que a mi no me cabe duda es que si somos nosotros los que demandamos una formación le sacaremos mucho más provecho, incluso si el curso no es tan práctico.

Creo firmemente en la autoformación, me lo confirman las evaluaciones de las personas que dirijo, en estos últimos años mientras diseñaba mi formación  he aprendido a dirigir un poco mejor al menos eso es lo que reflejan estas evaluaciones,  por supuesto aún me queda bastante trabajo, pero eso es precisamente lo que me hace que siga gustándome mi trabajo, saber que todavía debo hacerlo mejor.