Diseñando la estrategia empresarial - Objetivos y factores críticos del éxito

Continuando con el ejercicio, identifique un conjunto de logros a alcanzar que sean de la  mayor importancia para el cumplimiento de la Misión. No los confunda con proyectos o tareas. Estos, proyectos o tareas, son conjunto de actividades que se desenvuelven dentro de un marco de tiempo específico, con el uso de  recursos de la empresa, que tienen un inicio y un fin y que generan productos específicos, mientras que los objetivos son, más bien, propósitos, logros a alcanzar y su temporalidad no es, necesariamente, definida en forma específica. Ah, y trate de que sean muy pocos entre cinco y diez estará bien. Tienen que estar relacionados con la empresa en su conjunto, por ello, cuando los identifique no se ponga la gorra de ninguna función o gerencia en particular, piense en empresa.

¿Qué cosas, aspectos, áreas o actividades de la empresa no pueden fallar, porque si fallan harían fracasar nuestros más caros propósitos, imposibilitarían el logro de los objetivos y nos alejarían del cumplimiento de la Misión?. Trate de pensar cuáles son,  piense también cuáles son las cosas,  aspectos, áreas o actividades que son clave para el logro de dichos objetivos. Estos conceptos se conocen como Factores Críticos de Éxito. También deben ser muy pocos, tres a cinco estará bien. Redáctelos y páselos en limpio para posterior revisión.