Diseño de una propuesta de Cuadro de Mando Integral - Anexo 5

ENCUESTA # 1

La presente encuesta se realiza con la finalidad de conocer el nivel de comunicación de la estrategia de CECOFIS. Le pedimos que responda las siguientes preguntas 

1.      ¿Conoce Ud. la misión de CECOFIS?     Si ___       No ____

2.      ¿Conoce Ud. la visión de CECOFIS?      Si ___       No ____

3.      ¿En qué medida se corresponde el cumplimiento de su trabajo diario con los objetivos estratégicos de CECOFIS? Explique.

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4.      Considera Ud que su trabajo personal y el de su área se reflejan en la estrategia de CECOFIS?   Si ___     No ___  Explique

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5.      ¿Sabe Ud. si se mide el desempeño en CECOFIS  Si ___     No ___

En caso afirmativo puede marcar con más de una X como se mide:

6.      ¿Son los resultados positivos premiados?  Si __      No ___

Si la respuesta es positiva, de qué forma se premia?

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7.      ¿Considera que mediante el desarrollo de las actividades planificadas en el centro se favorece su crecimiento profesional  para Ud y su área?  Si __  No __

Explique

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Cargo que desempeña ___________________________

ENCUESTA # 2

La presente encuesta se realiza con la finalidad de identificar los procesos clave de CECOFIS. Le pedimos que responda las siguientes preguntas

1. ¿Cómo describiría Ud. la forma en que realiza su actividad diaria?

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2. ¿Qué actividades tiene que realizar para lograr los resultados que se esperan?

3. De la sucesión de pasos que a continuación le mostramos indique cuáles pertenecen a los procesos que se realizan en el área docente?

a)      ______ Registro de costos de las acciones realizadas

b)      ______ Recepción de necesidades de superación

c)      ______ Elaboración de la planificación docente

d)      ______ Solicitud de matricula

e)      ______ Impartir clases

f)        ______ Trabajo metodológico

g)      ______ Trabajo Científico

h)      ______ Cierre de modalidades

i)        ______ Acreditación de graduados

j)        ______ Coordinación de cursos

k)      ______ Elaboración de materiales en soporte digital

l)        ______ Transporte de personal

m)   ______  Control de consultas realizadas en la biblioteca

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4. ¿Cuáles son los resultados de su actividad en términos de productos que se obtienen?

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5. ¿Con qué áreas intercambia  información y recursos?

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6. Considera que Ud trabaja para:  

a)      ___ Clientes internos

b)      ____ Clientes externos

c)      ____ Ambos

7. ¿Cuál es el paso que decide el éxito de su actividad

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8. Dentro del proceso que ud lleva a cabo considera la necesidad de indicadores de desempeño en el mismo? Si ___  No ___

9. ¿existe un sistema de indicadores en la organización?  Si __  No __

10. De la tabla que se les muestra, cuáles considera válidas?

a)      ___ Todos

b)      ___ Algunos

c)      ___ Ningunos

            Indique el número.  

             Explique: _______________________________________________________

Cargo que desempeña ________________________

Área: _________________________________