El arte de la guerra en la estrategia - hospital de suba

NUESTRA GESTION 2004-2006.

Este documento pretende mostrar un resumen de la Gestión adelantada de los años 2004, 2005 y 2006 teniendo en cuenta las diferentes situaciones presentadas en el entorno y al interior del Hospital durante este mismo periodo.
....... los retos
Para el Hospital entregar servicios integrados de alta calidad y especialización son la clave para recuperar y mantener la Salud en nuestras comunidades, al igual que garantizar accesibilidad, oportunidad, calidad técnico-científica y excelente servicio con enfoque empresarial de tal forma que además de que se logre la recuperación de la salud se propenda por mejorar su productividad y por ende el desarrollo social y económico de la ciudad.
En este periodo el Hospital diseño, implemento y desarrollo un sistema integral de atención en salud cuyo éxito esta dado por el abordaje sistémico enfocado en el ser humano y sus necesidades como eje fundamental de los servicios en salud. Este enfoque involucra además aspectos sicológicos y su entorno social permitiendo una interrelación con otras instituciones y sectores, empresas, familia, comunidad, maximizando las capacidades de interacción y los recursos.
En estos años el Hospital ha enmarcado su labor en principios corporativos, garantizando la ética y responsabilidad con el Sistema de Seguridad social, los usuarios, los clientes, sus familias y es por ello que sus acciones se circunscriben en el respeto, el compromiso, la responsabilidad y la humildad, estando abiertos a las retroalimentaciones y en disposición permanente de mejoramiento.
El Hospital, con su modelo de salud entrega a la ciudad un trabajo orientado a garantizar cobertura en salud, una excelente atención y una actitud permanente de servicio. Hoy mas que nunca se hace prioritario sumar esfuerzos entre los responsables de un Sistema orientado a mantener seres humanos sanos y seguros, con accesibilidad a servicios de calidad, acordes con sus necesidades, respetuosos de la individualidad, incorporando las familias y los equipos de trabajo a los procesos terapéuticos y generando aprendizajes que aporten a la cultura de la promoción y prevención la cual se constituye como base fundamental de desarrollo.
...los agradecimientos.
Estos años trajeron consigo importantes logros para la organización que son resultado del trabajo y esfuerzo de muchos y del apoyo y compromiso de todos a quienes considero importante extender los agradecimientos.
En primer lugar siempre estarán los usuarios y clientes quienes permiten que las propuestas conjuntas para buscar la excelencia en la prevención y la atención, se lleven a cabo y con ello se logren los importantes resultados obtenidos.
Todas las personas que hacen parte del equipo del HOSPITAL merecen un especial reconocimiento pues son ellos quienes hacen realidad y materializan el valor agregado para los usuarios y clientes.
Importante también un agradecimiento a la Junta Directiva que siempre ha respaldado las ideas y las propuestas que se han planteado para con la actividad y misión del Hospital. También para todas las entidades que tienen a su cargo la regulación, la vigilancia y control en el Sistema especialmente a la Secretaria Distrital de Salud que esta firmemente comprometida en desarrollar las acciones que garanticen el desarrollo y la viabilidad del Sistema .
Gracias también para todas las entidades y personas que apoyan al Hospital en su calidad de proveedores, operadores, gestores, compañeros.
El Hospital seguirá comprometido en la creación de un Modelo de respaldo, atención y servicio que genere rentabilidad para la comunidad usuaria, tranquilidad y seguridad para los aseguradores y administradores, bienestar para los trabajadores y sus familias y productividad y competitividad para la ciudad y el país.
Los resultados de este periodo muestran una Empresa que tras un trabajo continuo sigue consolidándose y que no piensa sólo en el corto plazo sino también en fortalecerse para garantizar su viabilidad hacia el futuro. Este propósito será el que seguirá guiando a la Organización en la búsqueda de mejores practicas que conlleven a la excelencia y con esto lograr la generación de valores agregados que conduzcan a la aprobación y lealtad de nuestros clientes.



SANDRA ISABEL LOZANO CERON.
Gerente.