El desarrollo de la inteligencia organizacional - La dimensión organizacional de la inteligencia

Núñez, realiza un análisis exhaustivo de la sinonimia y polisemia contemporáneas relativas a la inteligencia organizacional (IO), basado en los estudios realizados por Eduardo Orozco, con el que la autora se identifica completamente y por lo tanto considera válido recalcar nuevamente algunos de sus aspectos (Núñez Paula I. Enfoque teórico-metodológico para la determinación dinámica de las necesidades que deben atender los sistemas de información en las organizaciones o comunidades. Tesis para optar por el título de Doctor en Ciencias de la Información. Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana, La Habana, 2002. p. 130.):

1. En la extrapolación del concepto de inteligencia a las organizaciones, existe una cierta tendencia a no diferenciar la inteligencia como cualidad o capacidad de la organización, de su correspondiente actividad de gestión.
   
2. No debe confundirse el concepto amplio de IO, con subsistemas de procesos más específicos -sistemas de inteligencia competitiva, de vigilancia, etc., según se ha mencionado antes-, que contribuyen a mantener la vigilancia sobre diversos aspectos del entorno de la organización.
   
3. Las acciones que comprenden los llamados sistemas de inteligencia como subsistemas, garantizan información a sus usuarios o clientes potenciales, pero no la formación del conocimiento o inteligencia individuales, grupales u organizacionales.
   
4. En el contexto del alcance de esta contribución es más apropiado hablar de IO, por la amplitud de esta expresión, "… la que tal vez logre convertirse en una denominación única aceptable por todos".77
   
5. La formación del conocimiento e inteligencia individuales, grupales u organizacionales depende más de la forma de comunicación interactiva, en equipo, en forma de actividades creativas o de solución de problemas, que de la información propiamente dicha.

Choo, define la IO como "la propiedad que emerge de la red de procesos del uso de información por medio de la cual la organización construye significados compartidos sobre sus acciones e identidad; descubre, comparte y aplica nuevo conocimiento, e inicia patrones de acción mediante la búsqueda, evaluación y selección de opciones".96 Cuando el autor habla de "propiedad", se refiere a "capacidad", por tanto, cualquier iniciativa debe dirigirse a desarrollar la IO como capacidad.