El dfc - Categorización y Ponderación

5 - Categorización y Ponderación

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Monografía creado por kaizen@grupokaizen.com. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/gksa/11.htm

06 de Abril de 2006

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Es la ponderación numérica entre los “qué” y los “cómo” en términos del resultado final deseado. La columna del “qué” refleja la categorización de acuerdo a la importancia relativa para el cliente. Estas calificaciones se multiplican por las ponderaciones asignadas. El resultado se registra en el eje horizontal debajo de los “cuánto”.

Este ejercicio conduce a la identificación de los requerimientos críticos del producto que se traducen en requerimientos críticos del cliente.

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Opinar
1 opinión

ivett

Dfc.

Me parece que es util la información pero como que le falta consistencia a la redacción.

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