El DFC - Matriz de correlación
Monografía creado por kaizen@grupokaizen.com. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/gksa/11.htm
06 de Abril de 2006
Gestión de la calidad
3 - Matriz de correlación
La matriz de correlación de forma triangular es el techo de la casa y que da origen a su nombre.
Describe la correlación entre cada “cómo” por medio de símbolos especiales. Los símbolos más comunes son, círculo blanco (positiva) círculo negro (fuertemente positiva), una equis (negativa) y el símbolo número (fuertemente negativa)
Busca describir los “cómo” que se apoyan o son mutuamente conflictivos. Se basa en la influencia de cada “cómo” en la satisfacción de otros “cómo”.
Describe la correlación entre cada “cómo” por medio de símbolos especiales. Los símbolos más comunes son, círculo blanco (positiva) círculo negro (fuertemente positiva), una equis (negativa) y el símbolo número (fuertemente negativa)
Busca describir los “cómo” que se apoyan o son mutuamente conflictivos. Se basa en la influencia de cada “cómo” en la satisfacción de otros “cómo”.
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