El espíritu Kaizen - Conclusiones

En que puede mejorar una empresa, la cual trata de reducir sus costes al tiempo que pretende imponer sus diseños y deseos a los consumidores. Cómo puede considerarse una empresa de excelencia aquellas para la cual la gestión del conocimiento o de las relaciones humanas es sólo una pérdida de tiempo.

Mientras en una empresa tradicional el directivo hecha la culpa de los bajos resultados a sus subordinados, en una empresa competitiva con auténtico espíritu kaizen el directivo pide disculpas a sus obreros por no haberlos sabido conducir al triunfo.

Muchos directivos no quieren aplicar el kaizen en sus empresas porque no pretenden cambiar su forma de ser y sentir, otros tratan de aplicarla pero carecen del espíritu necesario para el cambio, en tanto que otros consideran que se puede lograr el cambio sólo sumando cuestiones meramente técnicas.

La verdad del triunfo como en todos los logros importantes de la vida, está en la fuerza del espíritu. En abrazar una causa confiando en sus propias energías y en las de las personas que nos acompañan en el desafío.

Una empresa podrá contratar a los mejores gurúes del Japón y no logrará resultado alguno, sino está dispuesto a efectuar un auténtico y profundo cambio en su manera de pensar y sentir. Debe remover los viejos paradigmas de la empresa tayloriana para dar lugar a los nuevos paradigmas de la empresa globalizada.