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El Protocolo Empresarial - Cortesía en el ambito empresarial

5 - Cortesía en el ambito empresarial

Monografía creado por Luciano Esteban Perrotti. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/Canales4/mkt/ceremoproto.htm
19 de Junio de 2006
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Ascensor: Ingresa y egresa el de mayor rango.

Puertas: El primero abre y mantiene la puerta abierta.

Puertas giratorias: El primero pasa y espera a los que van saliendo.

"Prever acceso para personas con discapacidad o ancianas"

  

Visitas a nuestra Empresa  

Visitas de menor jerarquía (informales)  Educativas,                                                            

Grupos heterogèneos de públicos,

Visitas de proveedores  y revendedores.  

  

Planificación y Organización

1. Elaborar ficha Tècnica: Día y horario, Confirmación (fax o mail), Cantidad de 

personas y Conocimientos previos (educativas).

2.  Exposición Práctica: del Por què y Para què de la empresa. Impacto social, su 

responsabilidad social.

3. Recorrido por las instalaciones.

4. Break o refrigerio.

5. Despedida: Entregar material gráfico y obsequio, (dependiendo de la actividad de la empresa).

 

Visitas de mayor jerarquía (formales) de Empresa a Empresa.  

 1. Coordinar acciones protocolares y actividades: Día, lugar, horario, jerarquías,          tipo de reunión, etc..

2. Recepción - Bienvenida

3. Salutaciones (invitado-comitiva)

4. Desarrollo de actividades (recorrido, temas de intercambio, negociación, firma de

acuerdos o convenios, etc..)

 

Reuniones de Trabajo

Horarios  

7.00 a 8.00

Desayuno de trabajo (interno)

8.00 a 9.00 (hasta 10.00)

Desayuno de trabajo externo

(con personas de otra empresa)

Cafè, tè, agua mineral (sin gas),masas secas, galletitas,etc..

11.00 hasta 16.00

Brunch

13.00

Almuerzo

21.00

Comida

A cualquier hora

Vino de honor

Reuniones, sesiones, seminarios, mesa redonda, etc..

 

Cofee Break

   

 "Cortesía, saludos y presentaciones empresariales"  

..." solo los tontos se ríen de la buena educación"... .

Príncipe de Benevento.

  • Presentación de personas,

  • Introducir una persona ajena al grupo,

  • Actitud en el momento de la presentación,

  • Abrazo, semi abrazo, beso

  • Dación de mano,

  • Visitando la oficina de otro Ejecutivo.

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Opinar
11 opiniones

interesante

he tenido clases sobre como debo de diseñar un protocolo de negociacion desde el momento en que llega el cliente hasta que se retira y hasta despues de que se va y tengo contancto con el cliente para retroalimentacion,, es muy interesante conocedr este tipo de tips que nos ayudan a dar una buena imagen a nuestro cliente o posible futuro cliente, sobretodo por cortesia al ser los anfitriones. pero me gustaria que pusieran un ejemplo de como en realidad suceden las cosas al moemnto de iniciar la negociacion, por donde se debe comenzar que es lo primero con lo que se debe iniciar la conversacion el dialogo????
advertencia

yo quiero pero estoy en medallo
advertencia

quien quiera sexo gay estoy en popayan
advertencia

quien quiera sexo gay estoy en popayan
Psicóloga.

El tema resulta interesante y de gran aplicabilidad, sin embargo desearía que fuera má amplio.
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Autor y licencia de 'El Protocolo Empresarial'


Monografía de Luciano Esteban Perrotti. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/Canales4/mkt/ceremoproto.htm CopyLeft
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