Epowerment - Estilo gerencial

Al cambiar su función, se espera que los nuevos gerentes se concentren más en el desarrollo de planes estratégicos y implementación de un Balanced Scorecard, trabajar más con los clientes para conocer sus necesidades actuales y futuras, así como evaluar el grado de satisfacción con los productos y servicios que se le brindan, examinar nuevos equipos y procedimientos, investigar e impartir el entrenamiento que los empleados van a necesitar en el futuro, lo mismo que proyectos especiales de la empresa.



Implementar equipos autodirigidos en resumen es:

–    Equipos facultados pueden hacer más que individuos facultados

–    Los empleados no empiezan sabiendo como trabajar en equipos autodirigidos

–    La insatisfacción es un paso natural del proceso.

–    Todos tienen que entrenarse en destrezas de quipo

–    Compromiso y apoyo tienen que venir desde la cumbre

–    Equipos con información y destrezas pueden reemplazar la vieja jerarquía.