Estrategia de sentidos concentrados - ESC - Fase 4

"Problemas son posibilidades en ropa de trabajo"
También nuestra empresa está para solucionar problemas y en segunda instancia, para vender productos.
Todo producto o servicio, debiera resolverle y no ocasionarle un problema al cliente.
¡ Mientras más problemas, tanto mejor !
Tanto más precisamente nos concentremos en el problema más candente de nuestro Grupo Objetivo, tanto mayor será el éxito.
"Recién podré entender a otro, cuando haya caminado muchas millas en sus mocasines" (sabiduría india)
Comience a pensar de manera altero céntrica.

El problema más candente solo se descubrirá, si en su pensamiento central está el cómo aumentar el beneficio para mi Grupo Objetivo. Demanda, facturación y utilidades aumentarán de manera automática.
Póngase en la situación de su Grupo Objetivo, y argumente, cuáles problemas podría éste tener.
El instrumento de orientación más importante es un análisis permanente de la demanda y los problemas. Esto genera la capacidad de reacción a las necesidades siempre cambiantes.
Juegue con el pensamiento del nacimiento, utilización y eliminación de su oferta; piense cuáles problemas podrían aparecer.
Anotar todos los problemas que aparezcan durante el estudio de un campo de acción, Grupo Objetivo, cliente o persona.
Circunscriba el problema más candente en el "sistema-diálogo".
Defina el problema más candente de manera general, desarrolle una propuesta de solución y discútala con clientes representativos de su Grupo Objetivo. En caso que se obtenga un feed-back contradictorio, el Grupo Objetivo deberá circunscribirse de manera aún más angosta.

Anotar en forma de punteo y pensamientos que se le vengan a la cabeza.
¿Cuáles problemas de qué Grupos Objetivo, es decir deseos, necesidades, preocupaciones y reclamos le son conocidos ?
¿Cuáles problemas ya los soluciona y cuáles podría solucionar aún mejor ?
¿Cuáles clientes ha perdido en el pasado? Infórmese de los motivos precisos.
¿Cuáles clientes ha ganado últimamente y porqué?
¿Cómo reaccionan sus clientes a sus nuevas propuestas? No piense solamente en pedidos, sino también en reacciones humanas como simpatía, desagrado, etc
¿Cuál sería el problema más candente, si Ud. se encontrara en la situación del Grupo Objetivo?
¿Qué problemas pueden aparecer, que guarden relación con nuestros productos y servicios?
¿Cuáles de esos problemas podemos resolverlos mejor y qué nos lo impide (cuello de botella interno)?
¿Cuáles problemas son los que el Grupo Objetivo califica como candentes?
¿Con cuáles medios podemos mantener un contacto permanente con el Grupo Objetivo (p.ej. seminarios, workshops, capacitaciones)

Registre todos los problemas de su Grupo Objetivo, que guarden alguna relación con nuestra oferta.
Seleccione los problemas del Grupo Objetivo, de acuerdo a su urgencia y clasifíquelos.
Valorice los problemas más candentes de acuerdo a los siguientes criterios:
¿ Cuál es el problema que es evaluado subjetivamente por el Grupo Objetivo como el candente?
¿ Cuáles de estos problemas podemos resolverlos en forma convincente y rápida, con los medios y fortalezas actualmente disponibles?



Anotar valores entre 0 y 100. Los 100 puntos equivalen al problema o situación evaluada como la más candente por el Grupo Objetivo, la que pueda se resuelta de manera rápida y convincente. Solo la interacción intensa con el grupo posibilita un resultado claro.
* = Idoneidad Objetiva significa, que es suficiente que el Grupo Objetivo piense que somos el mejor resolvedor de su problema. Si esto es o no objetivo, da lo mismo.
Prioridad A = será un punto central de su accionar, cuyo problema debiera poder resolver en el corto plazo. Concluido ese plazo, no lo abandone, pero comience a destinarle tiempo a un problema de Prioridad B, es decir algo menos candente.